Где снять швейцарские франки (CHF) в ВТБ в 2026 году: полное руководство

Снятие швейцарских франков (CHF) через ВТБ — задача, с которой сталкиваются туристы, бизнесмены или инвесторы, планирующие поездки в Швейцарию, Лихтенштейн или операции с иностранной валютой. Несмотря на то, что франк не относится к самым распространённым валютам в российских банкоматах, ВТБ предлагает несколько способов получить наличные CHF — от специализированных устройств до обмена через кассу. Однако здесь есть нюансы: ограниченная сеть банкоматов с франками, динамические курсы и комиссии, которые могут существенно повлиять на итоговую сумму.

В этой статье мы разберём все актуальные на 2026 год способы снятия швейцарских франков в ВТБ, включая:

• 📍 Карту банкоматов ВТБ с поддержкой CHF (включая Москву, Санкт-Петербург и регионы)
• 💰 Курсы обмена и скрытые комиссии — как не потерять на конвертации
• 🏦 Альтернативные варианты — когда банкоматов с франками нет поблизости
• 📱 Онлайн-сервисы ВТБ для предварительного заказа валюты

Важно: информация о доступности франков в банкоматах может меняться ежедневно. Перед визитом рекомендуем уточнять актуальные данные через официальный сайт ВТБ или мобильное приложение ВТБ Онлайн.

1. Банкоматы ВТБ с швейцарскими франками: как найти и использовать

ВТБ не размещает франки во всех банкоматах — эта валюта доступна только в специализированных устройствах, которые обычно расположены:

• 🏛️ В отделениях с пометкой "Валютообменные операции" (чаще в крупных городах)
• 🛫 В аэропортах (Шереметьево, Домодедово, Пулково — но не во всех терминалах)
• 🏙️ В деловых центрах Москвы и Санкт-Петербурга (например, Москва-Сити, Невский проспект)

Чтобы проверить, выдаёт ли конкретный банкомат франки, воспользуйтесь:

1. Картой банкоматов на сайте ВТБ: перейдите в раздел "Офисы и банкоматы" → фильтр "Валюта → Швейцарский франк".
2. Мобильным приложением: в ВТБ Онлайн откройте вкладку "Банкоматы" и активируйте фильтр по валюте.
3. Звонком в поддержку: по номеру 8 800 100-24-24 (круглосуточно).

Обратите внимание: даже если банкомат поддерживает франки, лимит на снятие может быть ниже, чем для рублей или долларов. Например, в большинстве устройств ВТБ действуют следующие ограничения:

Валюта	Максимум за операцию	Максимум в день
Швейцарский франк (CHF)	до 3 000 CHF	до 5 000 CHF
Доллар США (USD)	до 5 000 USD	до 10 000 USD
Евро (EUR)	до 4 000 EUR	до 8 000 EUR

2. Комиссии и курсы обмена: сколько вы потеряете при снятии CHF

Снятие швейцарских франков в банкоматах ВТБ всегда сопровождается комиссией, которая зависит от типа карты и статуса клиента. Вот актуальные тарифы на 2026 год:

Для дебетовых карт:

• 💳 ВТБ-Мир Классическая: комиссия 1,5% от суммы, минимум 300 ₽.
• 💳 ВТБ-Мир Золотая/Платиновая: комиссия 1% от суммы, минимум 200 ₽.
• 💳 ВТБ-Dollar/Euro: комиссия 0,5% при снятии в валюте счёта (но франки придётся конвертировать!).

Для кредитных карт комиссия выше:

• 💰 Любая кредитка ВТБ: 3% от суммы + 390 ₽ за операцию.
• 💰 Карты с кэшбэком (например, ВТБ Travel): комиссия 2%, но кэшбэк не начисляется.

Курс обмена при снятии франков формируется по курсу ВТБ на момент операции плюс скрытая маржа (разница между покупкой и продажей валюты). Например, если официальный курс ЦБ на 1 CHF = 110 ₽, в банкомате вы можете получить:

• 🔄 При покупке франков за рубли: ~112–115 ₽/CHF.
• 🔄 При двойной конвертации (например, USD → CHF): до +5% к курсу.

Пример расчёта: вы снимаете 1 000 CHF с ВТБ-Мир Классической:

• Курс ВТБ: 113 ₽/CHF → 113 000 ₽ за 1 000 CHF.
• Комиссия: 1,5% от 113 000 ₽ = 1 695 ₽.
• Итого спишут: 114 695 ₽ (фактически 114,7 ₽/CHF).

⚠️ Внимание: Если на счёте недостаточно рублей для конвертации, ВТБ может списать средства с кредитного лимита (даже с дебетовой карты!), что повлечёт проценты за использование овердрафта.

3. Альтернативные способы получить швейцарские франки через ВТБ

Если банкоматов с CHF поблизости нет, рассмотрите эти варианты:

3.1. Обмен через кассу отделения ВТБ

В большинстве крупных отделений ВТБ можно купить франки за рубли или другую валюту без комиссии за обмен (но с разницей курсов). Преимущества:

• 💵 Возможность получить крупные суммы (до 10 000 CHF за операцию).
• 📄 Требуется только паспорт (для сумм до 40 000 ₽ в эквиваленте).

Недостатки:

• ⏳ Операция занимает 15–30 минут (нужно заполнить заявление).
• 🏦 Не все отделения работают с CHF — уточняйте по телефону.

3.2. Предварительный заказ валюты через ВТБ Онлайн

В мобильном приложении или личном кабинете на сайте можно заказать франки заранее:

1. Перейдите в раздел "Обмен валют".
2. Выберите направление: RUB → CHF или USD/EUR → CHF.
3. Укажите сумму и отделение для получения.
4. Подтвердите заказ — валюта будет готова через 1–2 рабочих дня.

Зарезервирована ли нужная сумма в отделении|

Совпадает ли курс с актуальным на сайте ВТБ|

Есть ли ограничения по сумме для вашего типа карты|

Работает ли отделение в день получения-->

3.3. Партнёрские банки и обменники

ВТБ сотрудничает с некоторыми обменными пунктами, где можно снять франки по карте банка с меньшей комиссией. Например:

• 🏧 Обменники в аэропортах (партнёры ВТБ): комиссия 0,8–1,2%.
• 🏛️ Отделения Росбанка или Райффайзенбанка (по соглашению с ВТБ).

⚠️ Внимание: В обменниках, не являющихся партнёрами ВТБ, комиссия за снятие по карте может достигать 5–7%. Всегда спрашивайте о тарифах до операции!

4. Как избежать скрытых платежей при снятии CHF

Чтобы не переплачивать, следуйте этим правилам:

1. Проверяйте тип конвертации:

• 🔄 Если банкомат предлагает выбор: "С конвертацией ВТБ" или "Без конвертации" — выбирайте второй вариант. В противном случае курс ухудшится на 2–4%.

2. Используйте мультивалютные счета:

Если у вас открыт счёт в долларах или евро в ВТБ, сначала обменяйте их на франки через личный кабинет, а затем снимите наличные. Это снизит комиссию с 1,5% до 0,5%.

3. Сравнивайте курсы:

Перед операцией проверьте:

• 📱 Курс в приложении ВТБ Онлайн (раздел "Валюта").
• 🌐 Курс на сайте ЦБ РФ (cbr.ru) — разница более 3% должна насторожить.

Что делать, если банкомат не выдаёт франки?

Если устройство показывает ошибку при попытке снять CHF, попробуйте:

1. Перезагрузить банкомат (вынуть и вставить карту заново).

2. Выбрать другую валюту (например, евро), а затем обменять её в отделении.

3. Обратиться в поддержку ВТБ — иногда проблема в временном отсутствии купюр.

5. Частые ошибки при снятии швейцарских франков

Клиенты ВТБ часто сталкиваются с этими проблемами:

Ошибка 1: Снятие с кредитной карты без учёта комиссий

Многие считают, что кредитка выгодна за счёт грейс-периода, но при снятии наличных грейс не действует — проценты начисляются сразу. Например, при снятии 1 000 CHF с кредитки под 24% годовых вы переплатите:

• Комиссия: 390 ₽ + 3% = ~1 080 ₽.
• Проценты за 30 дней: ~720 ₽ (если не погасите долг сразу).

Ошибка 2: Игнорирование лимитов

ВТБ устанавливает дневные и месячные лимиты на снятие валюты. Например, для дебетовых карт:

• 📅 В день: до 5 000 CHF (или эквивалент в другой валюте).
• 📆 В месяц: до 20 000 CHF.

При превышении лимита операция будет заблокирована, а разблокировка займёт до 3 рабочих дней.

Ошибка 3: Использование банкоматов за рубежом

Если вы уже в Швейцарии и пытаетесь снять франки по карте ВТБ в местном банкомате, вас ждёт:

• 💸 Комиссия ВТБ: 1,5–3%.
• 💸 Комиссия банка-эквайера: 3–5 CHF за операцию.
• 💸 Курс конвертации: часто хуже на 5–7%, чем в России.

Итог: снятие 1 000 CHF за границей может обойтись в 1 200 CHF (переплата 20%!).

6. Сравнение ВТБ с другими банками: где выгоднее снимать CHF

ВТБ не всегда предлагает лучшие условия для работы с франками. Сравним с конкурентами:

Банк	Комиссия за снятие CHF	Курс обмена (отклонение от ЦБ)	Доступность банкоматов
ВТБ	1–3%	+2–4%	Ограниченная (крупные города)
Сбербанк	1,5–2%	+1,5–3%	Широко (включая регионы)
Тинькофф	0% (при снятии в партнёрских банкоматах)	+1–2%	Только через обменники
Райффайзенбанк	0,8–1,5%	+1–2,5%	Москва, СПб, Екатеринбург

Вывод:

• 🏆 Для крупных сумм (>5 000 CHF) выгоднее Сбербанк или Райффайзен.
• 💳 Для путешествий удобнее Тинькофф (бесплатное снятие в некоторых банкоматах Швейцарии).
• 🏛️ Для обмена в отделении ВТБ подходит, если у вас уже есть счёт в банке.

7. Пошаговая инструкция: как снять франки в банкомате ВТБ

Если вы нашли банкомат с поддержкой CHF, следуйте этому алгоритму:

1. Вставьте карту и введите PIN-код.
2. Выберите язык: Русский (рекомендуется для избежания ошибок).
3. Перейдите в раздел "Снятие наличных".
4. Укажите валюту: "Швейцарский франк (CHF)".
5. Введите сумму (кратную 50 CHF — банкоматы часто не выдают мелкие купюры).
6. Подтвердите операцию и возьмите деньги только после завершения печати чека.

Сумма списания в рублях (должна совпадать с расчётом)|

Комиссия указана отдельной строкой|

Курс конвертации не хуже, чем в приложении ВТБ|

Банкомат выдаёт купюры нужного номинала (50, 100, 200 CHF)-->

Если банкомат не выдаёт франки, но показывает их в меню, попробуйте:

• 🔄 Перезагрузить устройство (вынуть карту, подождать 30 секунд, вставить снова).
• 📞 Позвонить в поддержку ВТБ — иногда франки есть, но банкомат их "не видит".

FAQ: Ответы на частые вопросы

Можно ли снять франки с карты ВТБ за границей?

Да, но это невыгодно. ВТБ берёт комиссию 1,5–3% + местный банк может списать дополнительные 3–10 CHF. Лучше везти франки из России или пользоваться мультивалютными картами (например, Revolut или Wise).

Какие купюры франков выдают банкоматы ВТБ?

Обычно это купюры номиналом 50 CHF, 100 CHF и 200 CHF. Мелкие купюры (10 CHF, 20 CHF) встречаются редко. Если нужны мелкие номиналы, заказывайте их через кассу отделения.

Сколько времени занимает заказ франков через ВТБ Онлайн?

Стандартный срок — 1–2 рабочих дня. В некоторых отделениях (например, в Москве-Сити) валюту могут подготовить за 3–4 часа. Уточняйте сроки при оформлении заказа.

Можно ли обменять доллары на франки в банкомате ВТБ?

Нет, банкоматы ВТБ не поддерживают прямой обмен валют. Вам нужно:

1. Снять доллары (если они есть на счёте).
2. Обменять их на франки в отделении ВТБ или обменном пункте.

Что делать, если банкомат съел карту после попытки снять франки?

Срочно звоните в поддержку ВТБ по номеру 8 800 100-24-24 и блокируйте карту через команду *242# (для мобильного банка). Карту вернут в отделении банка в течение 3–5 дней, но лучше заказать перевыпуск.