Как взять реквизиты счета в банкомате ВТБ: пошаговая инструкция 2026

Получение реквизитов банковского счета через банкомат — одна из самых востребованных операций среди клиентов ВТБ. Эти данные требуются для переводов от юридических лиц, зарплатных проектов, государственных выплат или международных транзакций. Несмотря на кажущуюся простоту, процесс может вызвать сложности: не все банкоматы поддерживают функцию печати реквизитов, а интерфейс устройств периодически обновляется.

В этой статье вы найдете актуальную на 2026 год инструкцию с пошаговыми действиями, фотографиями экранов банкомата, а также альтернативными способами получения реквизитов, если терминал не выдает чеки. Мы также разберем типичные ошибки клиентов и дадим рекомендации по безопасности при работе с банковскими данными.

Важно: процедура может незначительно отличаться в зависимости от модели банкомата (NCR, Diebold Nixdorf или Wincor) и версии программного обеспечения. Однако базовые шаги остаются универсальными для всех терминалов ВТБ на территории России.

Какие реквизиты можно получить через банкомат ВТБ

Банкомат ВТБ предоставляет полный комплект реквизитов, необходимых для безналичных переводов на ваш счет. В чеке будут указаны:

🏦 Наименование банка — ПАО Банк ВТБ (Публичное акционерное общество)
📌 БИК банка — уникальный идентификационный код (для ВТБ это 044525187)
💳 Номер корреспондентского счета — 30101810400000000187 (для головного офиса)
🔢 Ваш лицевой счет — 20-значный номер, начинающийся с 40817810 (для физических лиц)
👤 ФИО владельца счета — как в договоре банковского обслуживания
📍 Адрес отделения — где был открыт счет (не всегда актуально для дистанционного обслуживания)

Этих данных достаточно для:

💼 Переводов от работодателя (зарплатные проекты)
🏛️ Государственных выплат (пенсии, пособия, субсидии)
🌍 Международных переводов (через SWIFT)
📄 Оформления кредитов в других банках

Обратите внимание: если вам нужны реквизиты для SWIFT-переводов, в чеке банкомата будет указан код VTBRRUMM (для головного офиса ВТБ в Москве). Для филиалов код может отличаться — уточняйте эту информацию в личном кабинете или у оператора.

⚠️ Внимание: Реквизиты, полученные через банкомат, действительны только для рублевых счетов. Если у вас мультивалютный счет (USD/EUR), данные для валютных переводов нужно запрашивать через ВТБ-Онлайн или в отделении.

Пошаговая инструкция: как распечатать реквизиты в банкомате ВТБ

Процесс получения реквизитов занимает не более 2-3 минут. Следуйте этой инструкции:

Вставьте карту в банкомат ВТБ (чипом вверх, магнитной полосой к устройству). Дождитесь, пока система ее считает.
Введите ПИН-код с клавиатуры банкомата. Экран должен отобразить главное меню.
В главном меню выберите раздел Информация и сервис (или Мои счета в новых версиях ПО).
Далее перейдите в Реквизиты счета → Печать реквизитов.
Система предложит выбрать счет, если у вас их несколько. Укажите нужный (обычно это Основной счет карты).
Подтвердите операцию нажатием Печать. Банкомат выдаст чек с реквизитами.

Если банкомат не выдает чек автоматически, проверьте:

🖨️ Наличие бумаги в лотке (на некоторых моделях есть индикатор)
🔋 Достаточный уровень тонера (при тусклой печати)
📵 Отсутствие системных ошибок (на экране не должно гореть сообщение Ошибка печати)

Проверьте остаток бумаги в банкомате (визуально)

Убедитесь, что карта не заблокирована

Запомните ПИН-код заранее

Выберите правильный счет (если их несколько)

-->

Важно: В банкоматах ВТБ нового поколения (установленных после 2023 года) функция печати реквизитов может находиться в разделе Дополнительные услуги → Банковская информация. Если не находите нужный пункт, воспользуйтесь поиском по меню (кнопка Поиск или иконка лупы).

Фотоинструкция: как выглядят экраны банкомата

Чтобы вам было проще ориентироваться, мы подготовили описание ключевых экранов, которые вы увидите при печати реквизитов:

Этап процесса	Что отображается на экране	Действие пользователя
Авторизация	Запрос ПИН-кода Сообщение: "Введите пароль"	Ввести 4-значный ПИН с клавиатуры
Главное меню	Кнопки: "Снятие наличных", "Пополнение", "Информация и сервис", "Переводы"	Выбрать "Информация и сервис"
Выбор услуги	Список: "Баланс", "Реквизиты счета", "История операций", "Сменить ПИН"	Нажать "Реквизиты счета"
Выбор счета	Список ваших счетов с остатками (если их несколько)	Выбрать нужный счет или нажать "Основной"
Подтверждение	Сообщение: "Распечатать реквизиты? Да/Нет" Сумма комиссии: 0 руб.	Подтвердить нажатием "Да"

На некоторых банкоматах ВТБ интерфейс может быть на английском языке (особенно в туристических зонах). В этом случае ищите пункты:

Account information → Print requisites
Services → Account details

Если банкомат выдает ошибку Сервис временно недоступен, попробуйте:

Перезагрузить терминал (вынуть карту, подождать 30 секунд, вставить снова).
Воспользоваться другим банкоматом (желательно той же модели).
Позвонить в поддержку ВТБ по номеру 8 800 100-24-24 для проверки статуса устройства.

Что делать, если банкомат не печатает реквизиты

Ситуации, когда терминал отказывается выдавать чек с реквизитами, встречаются в 10-15% случаев. Вот альтернативные способы получения данных:

📱 Мобильное приложение ВТБ-Онлайн:

Откройте приложение и авторизуйтесь.

Перейдите в раздел Счета → выберите нужный.

Нажмите Реквизиты → Скопировать или Отправить на почту.

💻 Личный кабинет на сайте vtb.ru:

Войдите в систему через логин/пароль.

В меню выберите Мои счета → Детальная информация.

Найдите блок Реквизиты для переводов и сохраните данные.

🏛️ Отделение банка:

Обратитесь к операционисту с паспортом.

Попросите распечатать реквизиты на фирменном бланке (бесплатно).

☎️ Телефон поддержки:

Позвоните по номеру 8 800 100-24-24.

Пройдите идентификацию по данным карты/паспорта.

Попросите оператора продиктовать реквизиты или отправить их на email.

💡
Если вам срочно нужны реквизиты, а банкомат не работает, отправьте SMS с текстом РЕКВИЗИТЫ на номер 7727 (услуга платная, стоимость — 30 руб.). Ответ придет в течение 5 минут.

Если вы находитесь за границей и не можете воспользоваться банкоматом ВТБ, используйте:

🌐 Международный сайт vtb.com (раздел Internet Banking)

📧 Email-запрос на support@vtb.ru с темой "Запрос реквизитов" (ответ в течение 24 часов)

⚠️ Внимание: Никогда не передавайте реквизиты счета по незащищенным каналам (социальные сети, мессенджеры без шифрования). Для международных переводов используйте только официальные каналы ВТБ или SWIFT-сообщения через банк-отправитель.

Типичные ошибки клиентов и как их избежать

При попытке получить реквизиты через банкомат пользователи часто сталкиваются с проблемами из-за невнимательности или незнания нюансов. Вот самые распространенные ошибки:

🔐 Блокировка карты после 3 неверных попыток ввода ПИН-кода. Решение: разблокируйте карту через ВТБ-Онлайн или в отделении.

📄 Выбор не того счета (например, кредитного вместо дебетового). Решение: внимательно проверяйте последние 4 цифры номера счета на экране.

🖨️ Игнорирование сообщения о конце ленты. Решение: если банкомат пишет Бумага закончилась, обратитесь в ближайшее отделение.

🕒 Попытка получить реквизиты в нерабочее время (ночью некоторые функции банкоматов отключены). Решение: используйте терминалы в круглосуточных отделениях.

📱 Отсутствие подтверждения операции (нажатие Отмена вместо Печать). Решение: повторите процесс с начала.

Еще одна частая проблема — отсутствие кнопки "Реквизиты счета" в меню. Это может означать:

У вас карта моментальной выдачи (например, ВТБ-Мир), к которой не привязан полноценный счет. Решение: оформите стандартную дебетовую карту.

Банкомат не поддерживает функцию печати (устаревшие модели). Решение: найдите терминал нового образца (с сенсорным экраном).

Ваш счет заблокирован или имеет ограничения. Решение: уточните статус в поддержке ВТБ.

Как отличить банкомат с функцией печати реквизитов?

Банкоматы ВТБ, поддерживающие печать реквизитов, имеют:

1. Сенсорный экран (не кнопочный).

2. Логотип "Мультифункциональный терминал" на корпусе.

3. Наклейку с надписью "Печать реквизитов" рядом с кардридером.

4. Возможность выбора языка интерфейса (русский/английский).

Если терминал не соответствует хотя бы двум из этих критериев, вероятность наличия функции печати минимальна.

Если вы видите на экране сообщение Операция не доступна для данного типа карты, это означает, что ваша карта выпущена по упрощенной программе (например, ВТБ-Пенсионная или ВТБ-Студенческая). В этом случае реквизиты можно получить только через личный кабинет или в отделении.
Безопасность: как защитить реквизиты счета

Реквизиты банковского счета — это конфиденциальная информация, которая может быть использована мошенниками для фишинговых атак или несанкционированных переводов. Следуйте этим правилам безопасности:

🔒 Не храните чек с реквизитами вместе с картой. Если кошелек украдут, злоумышленники получат доступ ко всем данным.

📎 Уничтожайте ненужные чеки. Разрежьте или сожгите документ, если реквизиты больше не актуальны.

🌐 Не публикуйте реквизиты в открытом доступе (социальные сети, форумы, доски объявлений).

☎️ Не диктуйте реквизиты по телефону незнакомым людям, даже если они представляются сотрудниками банка.

📧 Используйте защищенные каналы для передачи данных (зашифрованная почта, личный кабинет ВТБ).

Если вам позвонили с просьбой подтвердить реквизиты счета, это 100% мошенничество. Банк ВТБ никогда не запрашивает такие данные по телефону или email. При подозрении на фишинг:

Прервите разговор и положите трубку.

Проверьте номер звонящего через сервис who-called.ru.

Сообщите о попытке мошенничества в службу безопасности ВТБ по телефону 8 800 333-24-24.

💡
Никогда не переводите деньги на "тестовые счета" по просьбе незнакомцев. Мошенники могут просить вас "проверить реквизиты", отправляя небольшие суммы (1-10 руб.), а затем красть средства со счета.

Если вы потеряли чек с реквизитами, не паникуйте: сами по себе эти данные не дают доступ к деньгам на счету. Однако в сочетании с другими сведениями (например, кодом из SMS) они могут быть использованы для мошенничества. В этом случае:

Заблокируйте карту через ВТБ-Онлайн.

Закажите новые реквизиты в отделении банка.

Подайте заявление о подозрительной активности.

Часто задаваемые вопросы

Можно ли получить реквизиты счета через банкомат ВТБ без карты?

Нет, для печати реквизитов через банкомат обязательно наличие пластиковой карты, привязанной к счету. Альтернативные способы без карты:

Через ВТБ-Онлайн (по логину/паролю).

В отделении банка (по паспорту).

По телефону горячей линии (после идентификации).

Банкоматы ВТБ не поддерживают авторизацию по биометрии или SMS-коду для печати реквизитов.

Сколько стоит печать реквизитов в банкомате ВТБ?

Печать реквизитов счета через банкомат ВТБ бесплатна для всех клиентов банка, независимо от типа карты или тарифа. Комиссия не взимается даже при печати нескольких экземпляров чека.

Исключение: если вы запрашиваете реквизиты через SMS на номер 7727, стоимость услуги составляет 30 рублей.

Можно ли получить реквизиты счета в иностранной валюте через банкомат?

Нет, банкоматы ВТБ печатают реквизиты только для рублевых счетов. Для валютных счетов (USD, EUR, GBP) необходимо:

Использовать ВТБ-Онлайн (раздел "Валютные счета").

Обратиться в отделение банка.

Позвонить в поддержку по телефону 8 800 100-24-24.

Обратите внимание: для SWIFT-переводов в валюте потребуется указать дополнительные данные (код банка-корреспондента, адрес отделения в латинской транскрипции).

Что делать, если в чеке ошибка в реквизитах?

Если вы обнаружили неточности в распечатанных реквизитах (например, неверный БИК или номер счета), немедленно:

Свяжитесь с поддержкой ВТБ по телефону 8 800 100-24-24.

Уточните правильные данные через ВТБ-Онлайн.

Если ошибка критична (например, неверный номер счета), посетите отделение банка для перевыпуска карты.

Чаще всего ошибки возникают из-за:

Сбоя в работе банкомата (повторите печать на другом терминале).

Изменения реквизитов банка (актуально для старых чеков).

Технических работ в системе ВТБ.

Можно ли получить реквизиты счета через банкомат ВТБ за границей?

Да, но с ограничениями:

Функция доступна только в банкоматах ВТБ, установленных в странах присутствия банка (Армения, Белоруссия, Казахстан, Киргизия).

В других странах реквизиты можно получить через ВТБ-Онлайн или по телефону +7 495 777-24-24 (звонок платный).

При печати за границей чек будет на русском языке, но с указанием местного адреса отделения (если применимо).

Для международных переводов уточняйте SWIFT-код и реквизиты банка-корреспондента в личном кабинете.

Как получить реквизиты счета через банкомат ВТБ: полное руководство

Какие реквизиты можно получить через банкомат ВТБ

Пошаговая инструкция: как распечатать реквизиты в банкомате ВТБ

Фотоинструкция: как выглядят экраны банкомата

Что делать, если банкомат не печатает реквизиты

Типичные ошибки клиентов и как их избежать

Безопасность: как защитить реквизиты счета

Часто задаваемые вопросы

📖 Читайте также