ВТБ 24 и ВТБ — это один банк или разные? Разбираемся в деталях

Краткая история: как ВТБ 24 стал частью ВТБ

Если вы до сих пор путаете ВТБ 24 и ВТБ, не удивляйтесь — многие клиенты сталкиваются с этой путаницей. На самом деле, эти банки уже давно объединены, но следы их раздельного существования всё ещё встречаются в документах, мобильных приложениях и даже в названиях отдельных продуктов. Давайте разберёмся, почему так произошло и что это значит для клиентов.

До 2018 года ВТБ 24 и Банк ВТБ были двумя отдельными кредитными организациями, входящими в одну финансовую группу. ВТБ специализировался на корпоративном бизнесе и крупных клиентах, а ВТБ 24 — на розничных услугах для физических лиц (карты, вклады, кредиты). Однако в рамках оптимизации структуры было принято решение о слиянии. С 1 января 2018 года ВТБ 24 официально стал частью ПАО "Банк ВТБ", а его клиенты автоматически перешли на обслуживание в едином банке.

Но почему тогда до сих пор где-то встречается старое название? Дело в том, что полная интеграция двух банков — процесс долгий. Некоторые продукты, выпущенные до слияния (например, кредитные карты или вклады), могут сохранять в своих реквизитах упоминание ВТБ 24. Кроме того, в мобильном банке или личном кабинете у клиентов до сих пор могут отображаться старые логотипы или названия.

Чем отличаются ВТБ и ВТБ 24 сегодня?

С юридической точки зрения ВТБ 24 больше не существует как отдельный банк. Все его активы, клиенты и продукты были переданы ПАО "Банк ВТБ". Однако на практике различия всё ещё прослеживаются:

• 📄 Документы: Если вы оформили карту или вклад до 2018 года, в договоре может быть указан ВТБ 24. Новые продукты выдаются уже от имени ВТБ.
• 📱 Мобильный банк: В приложении ВТБ Онлайн у некоторых клиентов до сих пор отображается логотип ВТБ 24 на экране входа (это зависит от даты регистрации).
• 🏛️ Офисы: Некоторые отделения, ранее принадлежавшие ВТБ 24, могут сохранять старые вывески или внутреннюю атрибутику.
• 💳 Карты: Пластиковые карты, выпущенные до слияния, часто имеют надпись VTB 24, но работают они в рамках единой системы ВТБ.

Важно понимать, что эти различия — лишь следствие переходного периода. С точки зрения тарифов, условий обслуживания и доступных продуктов клиенты бывшего ВТБ 24 и ВТБ сегодня абсолютно равны. Например, процентные ставки по вкладам или комиссии за обслуживание карт не зависят от того, в каком банке вы были изначально зарегистрированы.

Что делать, если у вас остались продукты ВТБ 24?

Если вы являетесь клиентом ВТБ 24 до 2018 года, вам ничего не нужно делать специально — переход произошёл автоматически. Однако есть несколько нюансов, на которые стоит обратить внимание:

⚠️ Внимание: Если в вашем договоре указан ВТБ 24, но вы хотите оформить новый продукт (например, дополнительную карту или кредит), все документы будут уже от имени ПАО "Банк ВТБ". Это нормально и не требует переоформления старых продуктов.

• 🔄 Обновление карты: При перевыпуске пластиковой карты (например, по истечении срока или утере) вам выдадут новую с логотипом ВТБ.
• 📲 Мобильный банк: Если в приложении отображается старое название, обновите его до последней версии через App Store или Google Play.
• 📑 Документы: При необходимости (например, для суда или нотариуса) можно запросить в банке справку о правопреемстве, подтверждающую, что ВТБ 24 теперь часть ВТБ.

Если у вас возникли проблемы с доступом к счёту или карте из-за путаницы в названиях, обратитесь в поддержку банка по телефону 8 800 100-24-24 (звонок бесплатный). Сотрудники подтвердят, что ваши продукты обслуживаются в едином банке, и помогут разрешить ситуацию.

Обновите мобильное приложение ВТБ Онлайн до последней версии|

Проверьте, не истёк ли срок действия вашей карты (при перевыпуске она будет с новым логотипом)|

Убедитесь, что в личном кабинете отображаются все ваши счета и продукты|

Сверьте реквизиты для переводов (они могли измениться после слияния)-->

Как слияние повлияло на тарифы и условия обслуживания?

Один из главных вопросов клиентов: изменились ли тарифы, проценты или комиссии после объединения банков? Ответ — да, но не для всех и не сразу. Банк провёл постепенную унификацию условий, и сегодня все клиенты (вне зависимости от того, были они изначально в ВТБ или ВТБ 24) обслуживаются по единым тарифам.

Однако на переходном этапе (2018–2020 годы) некоторые клиенты сталкивались с изменениями. Например:

• 💰 Комиссии за обслуживание карт: Для части клиентов ВТБ 24 комиссия за годовой сервис карт была повышена до уровня ВТБ.
• 📈 Проценты по вкладам: Ставки по некоторым депозитам, открытым до слияния, были пересчитаны в сторону уменьшения (но не ниже ключевой ставки ЦБ).
• 📱 Мобильный банк: Бесплатный тариф для физических лиц стал платным (например, комиссия за SMS-оповещения).

Сегодня эти различия уже сгладились, и все клиенты работают в рамках единой тарифной политики. Например, дебетовая карта "Мультикарта" от ВТБ доступна всем клиентам на одинаковых условиях, независимо от истории их счетов. То же касается кредитов, ипотеки и инвестиционных продуктов.

Продукт/услуга	До слияния (ВТБ 24)	После слияния (ВТБ)	Текущие условия (2026)
Обслуживание дебетовой карты	От 0 до 900 ₽/год	От 0 до 1 200 ₽/год	От 0 ₽ (при выполнении условий)
Процент по вкладу "Максимум"	До 7,5%	До 6,8%	До 8% (в зависимости от суммы и срока)
Комиссия за перевод на карту другого банка	1,5% (мин. 30 ₽)	1,9% (мин. 50 ₽)	1,5% (мин. 30 ₽) для карт "Мультикарта"
Кэшбэк по кредитной карте	До 3%	До 5% (по акциям)	До 10% (в категориях партнёров)

⚠️ Внимание: Если вы заметили, что по вашему старому продукту (например, вкладу или кредиту) применяются условия, отличающиеся от текущих тарифов ВТБ, это не ошибка. Банк имеет право не пересматривать условия по уже действующим договорам до их окончания. Новые продукты будут оформляться по актуальным ставкам.

Как проверить, к какому банку относится ваш счёт?

Если вы не уверены, обслуживается ли ваш счёт в ВТБ или ещё числится за ВТБ 24, есть несколько способов это уточнить:

1. Посмотреть реквизиты счёта:

   В личном кабинете или мобильном банке найдите раздел Реквизиты. Если в поле Банк получателя указано ПАО "Банк ВТБ", а не ЗАО "ВТБ 24", ваш счёт уже переведён.

2. Проверить БИК банка:

   БИК (банковский идентификационный код) ВТБ 24 был 044525187, а у ВТБ — 044525745. Если в реквизитах указан второй вариант, ваш счёт обслуживается в едином банке.

3. Обратиться в поддержку:

   Напишите в чат в мобильном банке или позвоните на горячую линию 8 800 100-24-24 с просьбой уточнить статус вашего счёта.

Если вы обнаружили, что ваш счёт всё ещё числится за ВТБ 24, не паникуйте. Это не означает, что ваши деньги в опасности. Скорее всего, речь идёт о технической задержке в обновлении данных. Обратитесь в ближайшее отделение ВТБ с паспортом — сотрудники помогут актуализировать информацию.

Что делать, если в реквизитах всё ещё указан ВТБ 24?

Если при переводе средств вам требуется указать банк получателя, а в реквизитах значится ЗАО "ВТБ 24", используйте следующие данные для избежания ошибок:

- Банк получателя: ПАО "Банк ВТБ"

- БИК: 044525745

- Корреспондентский счёт: 30101810145250000745

Эти реквизиты актуальны для всех переводов в рамках ВТБ, даже если ваш счёт был открыт в ВТБ 24.

ВТБ 24 и ВТБ: мифы и заблуждения клиентов

Слияние банков породило множество слухов и неверных представлений. Разберём самые распространённые из них:

• 🚫 Миф 1: "ВТБ 24 и ВТБ — это конкуренты".

  Реальность: Это один банк. ВТБ 24 был поглощён ВТБ в 2018 году, и сегодня это единая финансовая организация.

• 🚫 Миф 2: "Клиенты ВТБ 24 получают худшие условия".

  Реальность: Сегодня все клиенты обслуживаются по единым тарифам. Разницы нет.

• 🚫 Миф 3: "Нужно переоформлять карты и вклады".

  Реальность: Переоформление происходит автоматически при перевыпуске карт или продлении вкладов.

• 🚫 Миф 4: "ВТБ 24 был иностранным банком, а ВТБ — российским".

  Реальность: Оба банка всегда были российскими, просто ВТБ 24 фокусировался на розничных клиентах.

Важно: Если вам предлагают "перевести счёт из ВТБ 24 в ВТБ" за плату — это мошенничество. Банк не взимает комиссий за техническое объединение счетов.

Где ещё можно встретить упоминание ВТБ 24 в 2026 году?

Хотя банк ВТБ 24 давно прекратил существование, его название до сих пор можно встретить в следующих местах:

• 📑 Старые договора и выписки: Документы, оформленные до 2018 года, могут содержать печать или название ВТБ 24.
• 💳 Пластиковые карты: Карты, выпущенные до слияния, часто имеют надпись VTB 24 на лицевой или оборотной стороне.
• 🌐 Старые версии сайтов и приложений: В кэше поисковых систем или архивных копиях страниц может сохраниться упоминание ВТБ 24.
• 📺 Реклама и баннеры: Некоторые маркетинговые материалы, выпущенные до 2018 года, могли остаться в обороте.

Если вы столкнулись с упоминанием ВТБ 24 в одном из этих случаев, это не повод для беспокойства. Главное — проверять актуальные реквизиты и условия обслуживания через официальные каналы банка:

• Официальный сайт: vtb.ru
• Мобильное приложение: ВТБ Онлайн
• Телефон поддержки: 8 800 100-24-24

FAQ: Частые вопросы о ВТБ и ВТБ 24

Мне пришла SMS от ВТБ 24. Это мошенники?

Скорее всего, да. Официальные SMS от банка приходят от имени ВТБ или VTB. Если в сообщении указано ВТБ 24, не переходите по ссылкам и не вводите данные. Обратитесь в поддержку банка для проверки.

Можно ли ещё открыть счёт в ВТБ 24?

Нет, это невозможно. Все новые продукты оформляются только в ПАО "Банк ВТБ". Если вам предлагают открыть счёт в ВТБ 24, это мошенническая схема.

Моя зарплатная карта от ВТБ 24. Нужно ли её менять?

Нет, менять карту не обязательно. Она будет работать до истечения срока действия. При перевыпуске вам выдадут новую карту с логотипом ВТБ, но реквизиты счёта останутся прежними.

В моём договоре кредита указан ВТБ 24. Это проблема?

Нет, это нормально. Все кредиты, выданные ВТБ 24, были переданы ВТБ в рамках слияния. Условия кредита не меняются, платить нужно по тем же реквизитам, что и раньше.

Как узнать, какой банк обслуживает мой вклад?

Зайдите в личный кабинет ВТБ Онлайн или мобильное приложение. В разделе Вклады будет указано полное название банка. Также эту информацию можно уточнить по телефону горячей линии.