ВТБ 24 — что это был за банк и куда он пропал в 2026 году?

Краткий ответ: ВТБ 24 больше не существует как отдельный банк

Если вы ищете информацию о ВТБ 24 в 2026 году, то важно сразу уточнить: этого банка как самостоятельной структуры уже не существует. С 1 января 2021 года ВТБ 24 был полностью интегрирован в материнский банк ПАО «ВТБ» в рамках ребрендинга и оптимизации бизнес-процессов. Все клиенты, счета, карты и кредиты автоматически перешли под управление ВТБ без необходимости переоформления документов.

Тем не менее, бренд ВТБ 24 остался в памяти многих россиян — особенно тех, кто пользовался его услугами в 2000–2020 годах. Этот банк был одним из крупнейших розничных игроков на рынке, специализируясь на кредитовании физических лиц, ипотеке и дебетовых картах. В статье мы разберём:

• 📜 История ВТБ 24: как он появился и почему его поглотил ВТБ
• 💳 Актуальные продукты: что стало с картами, вкладами и кредитами клиентов
• 🔄 Чем отличался ВТБ 24 от ВТБ до слияния (таблица сравнения)
• ⚠️ Что делать, если у вас остались документы с логотипом ВТБ 24

Если вас интересует конкретный продукт (например, кредитная карта или ипотека), который раньше оформлялся в ВТБ 24, переходите к разделу «Актуальные продукты ВТБ в 2026 году».

История ВТБ 24: от создания до поглощения ВТБ

ВТБ 24 (полное название — ЗАО «ВТБ 24») был создан в 2005 году как дочерняя структура Банка ВТБ для работы с физическими лицами. До этого ВТБ занимался преимущественно корпоративным бизнесом, а розничное направление требовало отдельного подхода. Идея заключалась в том, чтобы выделить розничные продукты в отдельный банк с упором на:

• 🏦 Массовое кредитование (потребительские кредиты, автокредиты)
• 🏠 Ипотечные программы (в том числе с господдержкой)
• 💰 Дебетовые и кредитные карты с кешбэком
• 📱 Развитие онлайн-банкинга (включая мобильное приложение)

К 2015 году ВТБ 24 вошёл в топ-3 крупнейших розничных банков России по объёму кредитного портфеля, уступая только Сбербанку и Альфа-Банку. Однако уже в 2017–2020 годах начался процесс слияния с материнским банком. Причины были следующими:

1. Оптимизация издержек: поддержка двух отдельных брендов требовала двойных затрат на маркетинг, IT-инфраструктуру и обслуживание.
2. Упрощение структуры: клиентам было сложно понимать разницу между ВТБ и ВТБ 24, что создавало путаницу.
3. Цифровая трансформация: ВТБ сделал ставку на единую экосистему с унифицированными продуктами.

Официально слияние завершилось 1 января 2021 года. Все офисы, банкоматы и онлайн-сервисы ВТБ 24 были переведены под бренд ВТБ, а клиенты получили уведомления о переходе на новые условия (например, изменение наименования банка в договорах).

Что произошло с логотипом ВТБ 24?

До 2021 года у ВТБ 24 был отдельный логотип — синий квадрат с белой надписью "ВТБ 24" и графическим элементом в виде волны. После слияния все офисы и карты перешли на единый логотип ВТБ (зелёный квадрат с белыми буквами). Старые карты с логотипом ВТБ 24 действуют до истечения срока, но новые выпускаются уже под брендом ВТБ.

Чем отличался ВТБ 24 от ВТБ до слияния?

До 2021 года ВТБ и ВТБ 24 были двумя разными банками с отдельными лицензиями, хотя и входили в одну группу. Основные различия сводились к следующим аспектам:

Критерий	ВТБ	ВТБ 24
Целевая аудитория	Корпоративные клиенты, госсектор, крупный бизнес	Физические лица, малый бизнес, розничные продукты
Основные продукты	Кредитование юридических лиц, расчётно-кассовое обслуживание, инвестиционные услуги	Потребительские кредиты, ипотека, дебетовые/кредитные карты, вклады
Онлайн-банкинг	ВТБ Онлайн (для бизнеса)	ВТБ 24 Онлайн (для физлиц)
Логотип и брендинг	Зелёный квадрат, надпись "ВТБ"	Синий квадрат, надпись "ВТБ 24" с волной
Тарифы и комиссии	Высокие пороги входа, индивидуальные условия для бизнеса	Массовые тарифы, лояльные условия для физлиц

После слияния все продукты ВТБ 24 были перенесены в линейку ВТБ, а клиенты автоматически стали клиентами единого банка. Например:

• 💳 Кредитная карта ВТБ 24 «Мультикарта» стала ВТБ «Мультикарта».
• 🏠 Ипотека ВТБ 24 «Приобретение жилья» перешла в линейку ипотечных программ ВТБ.
• 📱 Мобильное приложение ВТБ 24 Онлайн было заменено на ВТБ Онлайн.

Актуальные продукты ВТБ в 2026 году (бывший ВТБ 24)

Если вы были клиентом ВТБ 24, ваши продукты теперь обслуживаются под брендом ВТБ. Ниже — актуальная информация по самым популярным направлениям:

1. Дебетовые и кредитные карты

Все карты, выпущенные ВТБ 24, продолжают действовать до окончания срока, указанного на пластике. Новые карты выпускаются уже под брендом ВТБ. Популярные предложения:

• 💳 ВТБ «Мультикарта» (бывшая ВТБ 24 Мультикарта) — до 7% кешбэка в категориях, бесплатное обслуживание при тратах от 5 000 ₽/мес.
• 🌍 ВТБ «Тravel» — карта для путешествий с кешбэком за отели и авиабилеты.
• 💼 ВТБ «Бизнес» — для ИП и самозанятых (ранее аналогичный продукт был в ВТБ 24).

🔹 Что делать, если у вас старая карта ВТБ 24?

— Пользуйтесь ей до истечения срока.

— При перевыпуске вам выдадут карту с логотипом ВТБ.

— Все бонусы и кешбэк сохранятся (если они были по условиям вашего тарифа).

2. Потребительские кредиты

Кредиты, оформленные в ВТБ 24, продолжают действовать на прежних условиях. Новые кредиты выдаются по тарифам ВТБ. Актуальные предложения в 2026 году:

• 💰 Кредит «На любые цели» — от 4,9% годовых, сумма до 5 млн ₽.
• 🚗 Автокредит — ставка от 3,5% при покупке у партнёров ВТБ.
• 📱 Кредит на технику — совместные программы с магазинами (например, М.Видео, Эльдорадо).

3. Ипотека

Ипотечные кредиты, выданные ВТБ 24, обслуживаются ВТБ без изменений. Новые программы в 2026 году включают:

• 🏡 Ипотека «Новостройка» — ставка от 6,5% при первоначальном взносе от 20%.
• 🔄 Рефинансирование ипотеки — возможность снизить ставку до 7,9%.
• 🏗️ Ипотека на строительство дома — для покупки земли и возведения жилья.

⚠️ Внимание: Если ваша ипотека была оформлена по программе с господдержкой (например, семейная ипотека или дальневосточная ипотека), условия остаются неизменными. Переход под бренд ВТБ не влияет на льготные ставки.

4. Вклады и сбережения

Вклады, открытые в ВТБ 24, автоматически перешли в ВТБ с сохранением процентной ставки. Актуальные предложения для новых вкладчиков:

• 💵 Вклад «Максимальный доход» — до 12% годовых при размещении на 1 год.
• 📈 Вклад «Управляй» — с возможностью пополнения и частичного снятия.
• 💎 Вклад «Премиум» — для клиентов с крупными суммами (от 1 млн ₽).

Что делать, если у вас остались документы с логотипом ВТБ 24?

Многие клиенты до сих пор хранят договоры, выписки или карты с логотипом ВТБ 24. Вот что с ними делать:

1. Кредитные договоры и выписки: Все документы остаются действительными. Наименование банка в договоре может быть указано как ЗАО «ВТБ 24», но это не влияет на юридическую силу. При необходимости (например, для суда или нотариуса) можно запросить в ВТБ справку о правопреемстве.
2. Банковские карты: Пользуйтесь ими до истечения срока. Новые карты будут выпущены уже под брендом ВТБ.
3. Онлайн-банк и мобильное приложение: Перейдите на ВТБ Онлайн (приложение или веб-версия). Ваши логины и пароли остались прежними, но при первом входе может потребоваться подтверждение по SMS.
4. Бонусы и программы лояльности: Если у вас были накоплены бонусы по карте ВТБ 24, они сохранены и доступны в личном кабинете ВТБ.

⚠️ Внимание: Мошенники могут использовать путаницу с ребрендингом для обмана. Никогда не переходите по ссылкам из SMS или писем с просьбой «обновить данные из-за слияния банков». Официальные уведомления от ВТБ приходят только через личный кабинет или заказные письма.

Как связаться с поддержкой ВТБ (бывший ВТБ 24)?

Все каналы поддержки теперь унифицированы под брендом ВТБ. Актуальные контакты в 2026 году:

• 📞 Телефон горячей линии: 8 800 100-24-24 (бесплатно по России).
• 💬 Чат в мобильном приложении: Доступен 24/7 в разделе «Поддержка».
• 📧 Электронная почта: client@vtb.ru (ответ в течение 3 рабочих дней).
• 🏛️ Офисы банка: Адреса можно найти на сайте vtb.ru или в мобильном приложении.

🔹 Совет: Если у вас остались вопросы по продуктам, оформленным в ВТБ 24, уточняйте у оператора, что ваш договор был заключён до слияния. Это поможет быстрее сориентироваться в истории клиента.

Частые вопросы о ВТБ 24 (FAQ)

❓ Могу ли я продолжать пользоваться картой ВТБ 24 после 2021 года?

Да, все карты, выпущенные ВТБ 24, действуют до даты, указанной на лицевой стороне. После истечения срока вам выдадут новую карту уже под брендом ВТБ. Условия обслуживания (кешбэк, комиссии) сохранятся, если они были прописаны в вашем договоре.

❓ Куда делись мои бонусы по карте ВТБ 24?

Все накопленные бонусы по программам лояльности ВТБ 24 были перенесены в систему ВТБ. Проверьте их в личном кабинете ВТБ Онлайн в разделе «Бонусы» или «Кешбэк». Если бонусы не отображаются, обратитесь в поддержку с указанием номера карты.

❓ Нужно ли переоформлять кредит, взятый в ВТБ 24?

Нет, переоформление не требуется. Все кредиты, выданные ВТБ 24, автоматически обслуживаются ВТБ на прежних условиях. Изменилось только наименование банка в выписках и уведомлениях. Если вам приходят письма о «перезаключении договора», это может быть мошенничество — уточните информацию через официальные каналы.

❓ Почему в мобильном приложении нет моего вклада, открытого в ВТБ 24?

Возможно, вклад был открыт под другим номером договора или привязан к другому лицевому счёту. Попробуйте:

1. Обновить мобильное приложение ВТБ Онлайн до последней версии.
2. Войти через веб-версию личного кабинета на сайте online.vtb.ru.
3. Обратиться в поддержку с просьбой «привязать старый вклад к профилю».

❓ Можно ли закрыть кредит ВТБ 24 досрочно без штрафов?

Условия досрочного погашения зависят от вашего договора. Большинство кредитов ВТБ 24, выданных после 2019 года, позволяют досрочное погашение без комиссий. Уточните детали:

• В личном кабинете в разделе «Кредиты».
• По телефону горячей линии 8 800 100-24-24.
• В офисе банка (запись через приложение ВТБ Онлайн).

⚠️ Внимание: При частичном досрочном погашении некоторые кредиты требуют письменного уведомления за 30 дней. Проверьте этот момент в договоре!