Если вы ищете информацию о ВТБ 24, то скорее всего наткнулись на устаревшее название — или на намеренную путаницу. Дело в том, что с 2018 года банк ВТБ 24 официально прекратил существование как отдельная структура. Его поглотил материнский банк ВТБ (ПАО), а все продукты, офисы и клиентские счета автоматически перешли под бренд ВТБ. Однако до сих пор многие пользователи — особенно те, кто оформлял карты или кредиты до ребрендинга — продолжают искать информацию именно о "ВТБ 24", путаясь в названиях.

В этой статье мы разберём:

  • 🔍 Что такое ВТБ 24 на самом деле — почему этого банка больше нет, но его имя до сих пор на слуху.
  • 💳 Какие продукты перешли от ВТБ 24 к ВТБ — и как это повлияло на условия для клиентов.
  • ⚖️ Чем ВТБ отличается от бывшего ВТБ 24 — и стоит ли сегодня открывать в нём счёт.
  • 📊 Актуальные тарифы и отзывы — что говорят клиенты о банке в 2026 году.

Спойлер: если у вас до сих пор лежит карта с логотипом ВТБ 24, она всё ещё действует — просто теперь обслуживается банком ВТБ. Но есть нюансы, о которых стоит знать.

📊 Вы знали, что ВТБ 24 больше не существует как отдельный банк?
Да, знаю
Нет, думал, это другой банк
Слышал что-то, но не был уверен
Мне всё равно

1. История ВТБ 24: почему банка больше нет, но все о нём говорят

Банк ВТБ 24 был создан в 2004 году как дочерняя структура Внешторгбанка (ВТБ) — для работы с розничными клиентами. В то время ВТБ специализировался на корпоративном бизнесе и крупных сделках, а ВТБ 24 должен был стать его "лицом" для физических лиц: выдавать кредиты, открывать вклады, выпускать дебетовые и кредитные карты.

К 2018 году руководство ВТБ приняло решение о реорганизации: ВТБ 24 был присоединён к материнскому банку, а все его активы и обязательства перешли к ПАО "ВТБ". Формально это называлось "присоединением" — юридическое лицо ВТБ 24 прекратило существование, но все договоры с клиентами остались в силе, просто теперь их исполнителем стал ВТБ.

⚠️ Внимание: Если вам пришло уведомление о "переходе в ВТБ" или "изменении реквизитов" в 2018–2019 годах — это не мошенники, а последствия реорганизации. Все счета, кредиты и вклады автоматически перенеслись в ВТБ без дополнительных действий с вашей стороны.

Почему же до сих пор многие ищут информацию о ВТБ 24?

  • 📱 Старые мобильные приложения. Некоторые клиенты до сих пор не обновили ВТБ 24 Онлайн до актуальной версии ВТБ Онлайн.
  • 💼 Документы и договоры. В старых кредитных договорах или выписках может значиться Банк ВТБ 24 (ПАО) — это нормально.
  • 🔍 Привычка. Люди привыкли к названию и продолжают искать его, даже не подозревая о ребрендинге.
Что делать, если у вас ещё установлено приложение "ВТБ 24 Онлайн"

Удалите его и установите официальное приложение ВТБ Онлайн из App Store или Google Play. Старая версия больше не поддерживается и может содержать уязвимости.

2. Какие продукты ВТБ 24 перешли к ВТБ — и что изменилось для клиентов

После реорганизации все продукты ВТБ 24 были интегрированы в линейку ВТБ. При этом условия по большинству из них остались прежними, но некоторые тарифы и названия поменялись. Вот что произошло с ключевыми предложениями:

Продукт в ВТБ 24 (до 2018) Аналог в ВТБ (после 2018) Что изменилось
Дебетовая карта "Мультикарта" Дебетовая карта ВТБ-Мир или ВТБ-Multi Добавлены новые тарифы, кэшбэк до 5% в категориях
Кредитная карта "Платинум" Кредитная карта ВТБ #МожноВсё Увеличен грейс-период до 100 дней, изменены условия льготного периода
Вклад "Максимальный доход" Вклад ВТБ-Накопительный или ВТБ-Управляемый Процентные ставки теперь зависят от суммы и срока, добавлены опции пополнения
Ипотека "Домашний кредит" Ипотека ВТБ-Новостройка или ВТБ-Готовое жильё Снижены ставки, добавлены программы с господдержкой

Важно: если у вас был оформлен кредит или вклад в ВТБ 24 до 2018 года, его условия не могли быть ухудшены после реорганизации — это запрещено законом. Однако банк мог предложить вам перейти на новые продукты с лучшими условиями (например, рефинансировать кредит).

Что делать, если у вас остались вопросы по старым продуктам?

  • 📞 Позвонить на горячую линию ВТБ: 8 800 100-24-24 (бесплатно по России).
  • 💬 Написать в чат поддержки в приложении ВТБ Онлайн.
  • 🏛️ Обратиться в любой офис ВТБ — сотрудники обязаны помочь с продуктами бывшего ВТБ 24.
💡

Если вам пришло письмо от ВТБ с предложением "обновить данные клиента" после реорганизации — не игнорируйте его. Это не спам: банку нужно подтвердить вашу личность для продолжения обслуживания.

3. Чем ВТБ отличается от бывшего ВТБ 24 — сравнение для клиентов

На практике для большинства клиентов ничего кардинально не изменилось: те же офисы, те же карты, тот же личный кабинет (только с другим названием). Однако есть несколько ключевых отличий, которые стоит учитывать:

1. Единая экосистема. Раньше ВТБ 24 и ВТБ вели себя как два разных банка: у них были отдельные мобильные приложения, разные сайты и даже разные условия по одним и тем же продуктам. Сейчас всё объединено под брендом ВТБ, и клиенту не нужно разбираться, куда обращаться за тем или иным вопросом.

2. Расширенные возможности. После слияния клиенты бывшего ВТБ 24 получили доступ к продуктам, которые раньше были только в ВТБ:

  • 💎 Премиальное обслуживание (Private Banking, карты Visa Infinite).
  • 🌍 Международные переводы с лучшими курсами.
  • 📈 Инвестиционные продукты (брокерские счета, ИИС, структурные ноты).

3. Изменения в тарифах. Некоторые комиссии и проценты были пересмотрены. Например:

  • 💳 Обслуживание дебетовых карт стало дешевле (или бесплатным при выполнении условий).
  • 🏦 Снятие наличных в банкоматах других банков теперь может быть дороже.
  • 📉 Проценты по вкладам стали более гибкими (зависят от суммы и срока).
⚠️ Внимание: Если вы пользовались зарплатной картой ВТБ 24, после реорганизации её могли автоматически перевести на новый тариф. Уточните условия в личном кабинете или у работодателя — иногда меняются комиссии за SMS-информирование или переводы.
💡

Слияние ВТБ и ВТБ 24 прошло безболезненно для клиентов: все счета и кредиты сохранились, а условия не ухудшились. Главное изменение — теперь всё обслуживается в одном месте.

4. Актуальные тарифы ВТБ в 2026 году: что предлагает банк сегодня

Сегодня ВТБ предлагает широкий спектр продуктов для физических лиц — от классических дебетовых карт до ипотеки и инвестиций. Рассмотрим ключевые предложения и их условия на 2026 год.

Дебетовые карты

  • 💳 ВТБ-Мир Классическая — бесплатное обслуживание при тратах от 5 000 ₽/мес, кэшбэк до 3%.
  • 💳 ВТБ-Multi — мультивалютная карта (рубли, доллары, евро) с кэшбэком до 5% в категориях.
  • 🖤 ВТБ #МожноВсё Black Edition — премиальная карта с кэшбэком до 10% и бесплатным обслуживанием при тратах от 50 000 ₽/мес.

Кредитные карты

  • 💰 ВТБ #МожноВсё — кредитный лимит до 1 000 000 ₽, грейс-период до 100 дней, ставка от 12,9%.
  • ✈️ ВТБ-Аэрофлот — кэшбэк милями (1 миля = 1 ₽), бесплатный доступ в бизнес-залы аэропортов.

Вклады

Название вклада Процентная ставка (2026) Минимальная сумма Срок
ВТБ-Накопительный до 7,5% годовых 10 000 ₽ от 3 месяцев
ВТБ-Управляемый до 8% годовых 50 000 ₽ от 6 месяцев
ВТБ-Пенсионный Плюс до 6,8% годовых 1 000 ₽ от 1 года

Подробные условия по каждому продукту можно уточнить на официальном сайте ВТБ или в мобильном приложении.

Уточнить актуальную ставку (она может меняться ежемесячно)

Обратить внимание на условия досрочного расторжения

Проверить, можно ли пополнять вклад без потери процентов

Сравнить с предложениями других банков (Сбербанк, Тинькофф, Альфа-Банк)-->

5. Отзывы клиентов о ВТБ в 2026 году: плюсы и минусы

Чтобы понять, стоит ли сегодня становиться клиентом ВТБ, давайте разберём реальные отзывы пользователей. Мы проанализировали площадки вроде Банки.ру, Сравни.ру и Яндекс.Отзывы, чтобы выделить основные плюсы и минусы.

Плюсы ВТБ (по отзывам клиентов)

  • ✅ Надёжность. Банк с государственным участием (контрольный пакет принадлежит государству), что снижает риски.
  • ✅ Широкий выбор продуктов. От простых дебетовых карт до сложных инвестиционных инструментов.
  • ✅ Кэшбэк и бонусы.ВТБ-Бонусы, где можно обменивать баллы на скидки или мили.
  • ✅ Удобное мобильное приложение. ВТБ Онлайн регулярно обновляется и имеет высокие оценки в магазинах приложений.

Минусы ВТБ (по отзывам клиентов)

  • ❌ Долгое рассмотрение кредитов. Некоторые жалуются, что ипотеку или потребительский кредит одобряют дольше, чем в других банках.
  • ❌ Комиссии за обслуживание. Если не выполнять условия по тратам, обслуживание карт может стоить до 1 000 ₽ в год.
  • ❌ Проблемы с поддержкой. В пиковые часы (например, по понедельникам) дождаться оператора на горячей линии бывает сложно.
  • ❌ Ограничения по снятию наличных. В некоторых тарифах комиссия за обналичивание в банкоматах других банков достигает 1,5% + фиксированная сумма.

Пример реального отзыва (с Банки.ру, июнь 2026):

"Пользуюсь дебетовой картой ВТБ-Multi уже год. Плюсы: удобное приложение, кэшбэк до 5% в супермаркетах, бесплатное обслуживание при тратах от 10 000 ₽. Минусы: иногда глючит Push-уведомления о списаниях. В целом доволен, но если бы не кэшбэк, перешёл бы в Тинькофф."

— Андрей, 34 года, Москва
💡

Перед тем как открывать счёт или кредит в ВТБ, проверьте отзывы по вашему региону. Условия и качество обслуживания могут сильно отличаться в зависимости от города.

6. Как отличить мошенников, выдающих себя за ВТБ 24

Из-за путаницы с названиями мошенники часто используют бренд ВТБ 24 для обмана клиентов. Вот самые распространённые схемы и как их распознать:

Типичные схемы мошенничества

  • 📞 "Звонок из банка". Злоумышленники представляются сотрудниками ВТБ 24 и просят назвать код из SMS или данные карты "для проверки". Реальный банк никогда не запрашивает такие данные по телефону!
  • 💌 Фейковые письма. Приходит email якобы от support@vtb24.ru с просьбой "обновить данные" по ссылке. Официальный домен ВТБ — @vtb.ru.
  • 🛒 Поддельные сайты. Мошенники создают копии сайта ВТБ с адресом вроде vtb-24-online.ru и просят ввести логин/пароль. Всегда проверяйте адресную строку!
  • 🎁 Ложные акции. Предложения вроде "Вы выиграли 100 000 ₽ от ВТБ 24!" с просьбой оплатить "комиссию за перевод". Банк не проводит таких розыгрышей.

Как защититься?

Следуйте простым правилам:

  1. Никогда не сообщайте CVV-код (три цифры на обратной стороне карты) или пароли из SMS.
  2. Проверяйте адрес сайта — официальный сайт ВТБ только https://www.vtb.ru.
  3. Если сомневаетесь, позвоните на горячую линию 8 800 100-24-24 и уточните, отправлял ли банк вам такое уведомление.
  4. Установите мобильное приложение ВТБ Онлайн — все важные уведомления приходят туда, а не по email или SMS.
⚠️ Внимание: Если вы уже перевели деньги мошенникам, немедленно заблокируйте карту в приложении ВТБ Онлайн и напишите заявление в полицию. Банк может помочь вернуть средства, если операцию удастся отменить в течение суток.

7. Альтернативы ВТБ: куда ещё можно обратиться в 2026 году

Если вы ищете банк для открытия счёта, кредита или вклада, стоит рассмотреть и другие варианты. Сравним ВТБ с основными конкурентами:

Критерий ВТБ Сбербанк Тинькофф Альфа-Банк
Процент по вкладам (2026) до 7,5% до 7% до 8% до 7,3%
Кэшбэк по дебетовой карте до 5% до 3% до 10% до 7%
Ставка по кредитной карте от 12,9% от 11,9% от 15% от 12%
Обслуживание премиальных карт от 0 ₽ (при тратах от 50 000 ₽) от 4 990 ₽/год от 0 ₽ (при тратах от 30 000 ₽) от 3 000 ₽/год

Кому подходит ВТБ?

  • 👨‍💼 Тем, кто ценит надёжность и государственные гарантии.
  • 💳 Тем, кто активно пользуется кэшбэком и бонусными программами.
  • 🏡 Тем, кто планирует взять ипотеку (у ВТБ одни из лучших ставок по госпрограммам).

Кому лучше рассмотреть альтернативы?

  • 🌍 Тем, кто часто путешествует — у Тинькофф или Альфа-Банка лучше условия по зарубежным транзакциям.
  • 📱 Тем, кто предпочитает полностью онлайн-банкинг без офисов (например, Тинькофф или Открытие).
  • 💰 Тем, кто ищет максимальный процент по вкладу — иногда региональные банки предлагают более выгодные условия.
💡

ВТБ — хороший выбор для консервативных клиентов, которые ценят стабильность и широкий выбор продуктов. Но если вам важны минимальные комиссии или максимальный кэшбэк, стоит сравнить предложения конкурентов.

FAQ: Частые вопросы о ВТБ 24 и ВТБ

❓ Что делать, если у меня ещё действует карта ВТБ 24?

Ничего делать не нужно! Ваша карта автоматически обслуживается банком ВТБ на тех же условиях. Единственное — рекомендуется обновить мобильное приложение с ВТБ 24 Онлайн на ВТБ Онлайн.

❓ Можно ли ещё открыть счёт в ВТБ 24?

Нет, банк ВТБ 24 больше не существует как отдельная структура. Все новые продукты оформляются в ВТБ. Однако условия и офисы остались теми же.

❓ Почему в выписке по кредиту указан банк ВТБ 24, если его уже нет?

Это нормально. Все договоры, заключённые до реорганизации, сохраняют старое название банка в документах. Юридически обязательства перешли к ВТБ, поэтому волноваться не стоит.

❓ Как связаться с поддержкой, если у меня вопрос по старому продукту ВТБ 24?

Обращайтесь в поддержку ВТБ любым удобным способом:

  • Телефон: 8 800 100-24-24.
  • Чат в приложении ВТБ Онлайн.
  • Офисы банка (адреса можно найти на сайте vtb.ru).
❓ Безопасно ли пользоваться картой ВТБ после реорганизации?

Да, абсолютно безопасно. Все лицензии и гарантии сохранены, а средства клиентов застрахованы системой страхования вкладов (до 1,4 млн ₽). Мошенники могут использовать путаницу с названиями, но сам банк надёжен.