Планируете оформить ВТБ Мультикарту, но не знаете, сколько времени займёт её изготовление? Этот вопрос волнует многих клиентов банка — особенно когда карта нужна срочно для поездки, оплаты услуг или получения зарплаты. В 2026 году процедура выпуска Мультикарты от ВТБ оптимизирована, но сроки могут варьироваться в зависимости от способа оформления, типа карты и даже региона проживания.

В этой статье мы разберём официальные сроки изготовления всех видов ВТБ Мультикарт (дебетовых, кредитных, зарплатных), факторы, которые влияют на скорость выпуска, а также дадим практические советы, как получить карту максимально быстро. Отдельно остановимся на нюансах для новых клиентов банка и тех, кто уже пользуется услугами ВТБ.

Официальные сроки изготовления ВТБ Мультикарты в 2026 году

Согласно актуальным данным на сайте ВТБ, стандартные сроки выпуска Мультикарты составляют:

  • 📌 От 1 до 5 рабочих дней — для дебетовых и зарплатных карт при оформлении через ВТБ Онлайн или в офисе банка.
  • 📌 От 3 до 7 рабочих дней — для кредитных карт (включая проверку кредитной истории).
  • 📌 До 14 рабочих дней — для карт с индивидуальным дизайном или премиальных версий (например, ВТБ Мультикарта Black).

Важно понимать, что эти сроки указываются без учёта времени доставки. Если вы заказываете карту с курьером или в офис банка, добавьте ещё 1–3 дня на логистику в зависимости от региона. Например, в Москве и Санкт-Петербурге доставка обычно занимает сутки, а в отдалённых регионах — до недели.

📊 Как вы планируете получить ВТБ Мультикарту?
В офисе банка
Курьером на дом
Самовывоз из банкомата
Через партнёров ВТБ

Факторы, влияющие на скорость изготовления карты

Даже при одинаковом типе карты сроки могут отличаться. Вот ключевые факторы, которые стоит учитывать:

Фактор Влияние на сроки Как ускорить
Способ оформления Онлайн-заявка обрабатывается быстрее (1–3 дня), чем в офисе (3–5 дней). Оформляйте карту через ВТБ Онлайн или мобильное приложение.
Тип карты Кредитные карты проверяются дольше (до 7 дней), дебетовые — быстрее (1–3 дня). Выбирайте дебетовые версии, если нужна срочность.
Регион проживания В столичных регионах изготовление и доставка занимают 1–2 дня, в отдалённых — до 10 дней. Уточняйте наличие карт в местных офисах ВТБ.
Загруженность банка В пиковые периоды (перед Новым годом, чёрной пятницей) сроки могут увеличиваться на 2–3 дня. Оформляйте карту заранее, избегая сезонных нагрузок.

Особое внимание стоит уделить картам с индивидуальным дизайном. Их изготовление может занять до 14 рабочих дней, так как печать выполняется на специализированном оборудовании. Если вам нужна карта срочно, лучше выбрать стандартный дизайн или временный вариант (например, Моментальную карту ВТБ).

💡

Если вам нужна карта максимально быстро, уточните в чате ВТБ Онлайн или по телефону горячей линии, есть ли в вашем офисе банка готовые карты для моментального выпуска. Их можно получить в день обращения!

Сроки для новых и действующих клиентов ВТБ

Статус клиента существенно влияет на скорость выпуска Мультикарты:

  • 🔹 Новые клиенты: проходят полную идентификацию (проверка паспорта, СНИЛС, кредитной истории). Это добавляет 1–2 дня к стандартным срокам.
  • 🔹 Действующие клиенты: если у вас уже есть счёт или карта ВТБ, новая Мультикарта будет выпущена быстрее — за 1–3 рабочих дня.
  • 🔹 Клиенты с премиальным статусом (например, ВТБ-Привилегия): могут рассчитывать на приоритетное изготовление (до 24 часов).

Для новых клиентов банк может предложить временную карту (например, ВТБ Моментальную), которую выдают сразу после оформления заявки. Она действует до 60 дней и позволяет пользоваться счётом, пока изготавливается основная Мультикарта.

Что делать, если карта нужна срочно?

Если вам требуется карта в день обращения, уточните в офисе ВТБ возможность выпуска мгновенной карты. Она не имеет индивидуального номера и чипа, но подходит для снятия наличных и оплаты в магазинах (без онлайн-платежей).

Как отследить статус изготовления карты

После подачи заявки на выпуск ВТБ Мультикарты вы можете отслеживать её статус несколькими способами:

  1. Через ВТБ Онлайн: в разделе Карты → Заявки отображается текущий этап (например, "В обработке", "Изготавливается", "Отправлена на доставку").
  2. В мобильном приложении: push-уведомления приходят на каждом этапе (от отправки на печать до готовности к выдаче).
  3. По телефону: позвоните на горячую линию ВТБ 8 800 100-24-24 и назовите номер заявки.
  4. Через чат-бот: в ВТБ Онлайн или Telegram-боте банка (@VTB_Bank_bot).

Если статус завис на этапе "Изготавливается" дольше 5 рабочих дней, стоит связаться с поддержкой. Возможные причины задержки:

  • 🚨 Ошибка в данных (неверно указан адрес или ФИО).
  • 🚨 Проблемы с доставкой (например, курьер не может связаться с вами).
  • 🚨 Технические неполадки в банке (редко, но бывает).

Уточните статус в ВТБ Онлайн|Проверьте корректность контактных данных|Свяжитесь с курьерской службой|Обратитесь в поддержку банка-->

Способы получения карты: что быстрее?

ВТБ предлагает несколько вариантов получения Мультикарты, и скорость зависит от выбранного способа:

Способ получения Срок (от момента готовности карты) Особенности
Самовывоз из офиса 0 дней (в день готовности) Нужно уточнять график работы офиса.
Курьерская доставка 1–3 дня Бесплатно при заказе через ВТБ Онлайн.
Банкомат ВТБ 1–2 дня Доставляется в ближайший банкомат с функцией выдачи карт.
Почтовая доставка 3–7 дней Актуально для отдалённых регионов.

Самый быстрый вариант — самовывоз из офиса. Если вам принципиально важна скорость, уточните при оформлении, в каком отделении банка можно забрать карту в день изготовления. Курьерская доставка удобна, но может задержаться из-за логистических нюансов (например, если адрес труднодоступен).

💡

Если вы оформляете карту через ВТБ Онлайн, выберите опцию "Получить в офисе" — это сократит сроки на 1–2 дня по сравнению с курьерской доставкой.

Частые причины задержек и как их избежать

Даже при соблюдении всех условий выпуск ВТБ Мультикарты может затянуться. Вот типичные причины и способы их предотвращения:

⚠️ Внимание! Если вы указали неверный адрес доставки, карта может быть возвращена в банк. В этом случае сроки увеличатся на время повторной отправки (до 5 дней). Всегда двойной проверяйте адрес в заявке!
  • 📛 Ошибки в анкетных данных: опечатки в ФИО, серии паспорта или СНИЛС приводят к отказу в выпуске. Проверяйте данные перед отправкой заявки.
  • 📛 Проблемы с кредитной историей (для кредитных карт): если у вас есть просрочки в других банках, ВТБ может запросить дополнительные документы, что затягивает процесс.
  • 📛 Технические сбои: редко, но бывают задержки из-за проблем в работе системы банка. В этом случае остаётся только ждать или звонить в поддержку.
  • 📛 Несвоевременная активация: если вы не забрали карту в течение 30 дней, её могут уничтожить, и придётся оформлять заново.

Чтобы минимизировать риски, следуйте простым правилам:

  1. Заполняйте заявку внимательно, сверяясь с паспортом.
  2. Отвечайте на звонки курьера или SMS от банка (иногда требуется подтверждение).
  3. Если карта кредитная, проверьте свою кредитную историю заранее (например, через Бюро кредитных историй).

Альтернативы, если карта нужна срочно

Если вам требуется карта прямо сегодня, а ждать изготовления Мультикарты нет возможности, рассмотрите альтернативы:

  • 💳 ВТБ Моментальная карта: выдаётся в офисе банка сразу после оформления. Подходит для снятия наличных и оплаты в магазинах, но не поддерживает онлайн-платежи.
  • 💳 Виртуальная карта ВТБ: оформляется за 5 минут в ВТБ Онлайн. Подходит для оплаты в интернете, но не имеет физического носителя.
  • 💳 Карта другого банка: некоторые банки (например, Тинькофф или Альфа-Банк) выпускают карты с доставкой на дом за 1–2 дня.

Если вам нужна именно ВТБ Мультикарта (например, для зарплатного проекта), уточните в бухгалтерии или у работодателя, можно ли временно использовать другую карту банка. Иногда компании идут навстречу и переводят зарплату на альтернативный счёт.

💡

Если вы оформляете зарплатную Мультикарту, попросите работодателя уточнить в ВТБ возможность ускоренного выпуска. Некоторые корпоративные клиенты имеют приоритет!

FAQ: Частые вопросы о сроках изготовления ВТБ Мультикарты

Сколько времени занимает изготовление дебетовой ВТБ Мультикарты?

Стандартный срок — 1–5 рабочих дней с момента одобрения заявки. Для действующих клиентов банка процесс может занять всего 1–3 дня. Если вы оформляете карту онлайн, сроки обычно минимальные.

Можно ли ускорить выпуск кредитной Мультикарты?

Кредитные карты проходят дополнительную проверку, поэтому ускорить процесс сложно. Однако вы можете:

  • Предоставить полный пакет документов (паспорт, СНИЛС, справку о доходах) для быстрой верификации.
  • Оформить заявку через ВТБ Онлайн — это сокращает время на 1–2 дня.
  • Уточнить у менеджера банка, есть ли возможность приоритетного выпуска (например, для премиальных клиентов).
Что делать, если карта не пришла в указанный срок?

Сначала проверьте статус в ВТБ Онлайн или мобильном приложении. Если карта "отправлена на доставку", но не пришла:

  1. Позвоните курьерской службе (номер телефона указан в SMS от ВТБ).
  2. Свяжитесь с поддержкой банка по телефону 8 800 100-24-24.
  3. Если карта потерялась при доставке, банк выпустит дубликат бесплатно.
Можно ли получить Мультикарту в день обращения?

Да, но только если в офисе банка есть готовые карты для моментального выпуска. Обычно это временные карты (например, ВТБ Моментальная), которые действуют до 60 дней. Полноценную Мультикарту с вашим именем и чипом изготовить за один день невозможно.

Сколько времени занимает доставка карты в регионы?

В зависимости от удалённости региона:

  • 📍 Центральная Россия (Москва, область, Сочи, Казань) — 1–3 дня.
  • 📍 Урал и Сибирь (Екатеринбург, Новосибирск) — 3–5 дней.
  • 📍 Дальний Восток и северные регионы — до 7–10 дней.

Уточняйте сроки при оформлении заявки — менеджер назвает ориентировочные даты.