ВТБ — один из крупнейших банков России с государственным участием, входящий в топ-3 по объёму активов. Вопрос о том, кто сегодня руководит этой финансовой организацией, актуален для клиентов, инвесторов и партнёров. Руководство банка определяет стратегию развития, влияет на кредитную политику и даже на курс акций. В этой статье разберём, кто стоит во главе ВТБ в 2026 году, как устроена система управления, и как связаться с топ-менеджментом при необходимости.

С 2022 года в банковской сфере России произошли значительные изменения, затронувшие и ВТБ. Санкционное давление, уход иностранных акционеров и пересмотр приоритетов развития потребовали оперативных решений от руководства. Кто сегодня принимает ключевые решения? Как изменился состав правления? И почему это важно для обычных клиентов? Ответы — ниже.

Кто сейчас возглавляет ВТБ: актуальный председатель правления

По состоянию на 2026 год пост председателя правления ПАО «ВТБ» занимает Андрей Леонидович Костин. Он возглавляет банк с 2002 года — более 20 лет, что делает его одним из самых опытных руководителей в российской банковской системе. Костин входит в число ключевых фигур, формирующих финансовую политику страны, и регулярно участвует в экономических форумах на высшем уровне.

Андрей Костин родился 21 сентября 1956 года в Москве. Он окончил Московский государственный институт международных отношений (МГИМО) по специальности «экономист-международник». Карьера Костина началась в Госбанке СССР, а затем он работал в Внешэкономбанке и Импэксбанке. С 1996 по 2002 год возглавлял Внешторгбанк (предшественник современного ВТБ), а после реорганизации стал руководителем нового банка.

Под руководством Костина ВТБ прошёл путь от государственного специализированного банка до универсальной финансовой группы с международным присутствием. Сегодня банк обслуживает более 20 млн частных клиентов и 1 млн корпоративных, а его активы превышают 25 трлн рублей.

📊 Как вы оцениваете работу Андрея Костина во главе ВТБ?
Положительно — банк развивается
Нейтрально — нет ярких достижений
Отрицательно — много проблем
Затрудняюсь ответить

Структура управления ВТБ: кто ещё входит в правление

Правление ВТБ — коллегиальный орган, который определяет стратегию банка и контролирует операционную деятельность. В его состав входят топ-менеджеры, отвечающие за ключевые направления: розничный бизнес, корпоративное кредитование, риски, IT и международное развитие. Полный список членов правления на 2026 год:

  • 👔 Андрей Костин — Председатель правления, ответственный за общую стратегию и взаимодействие с регуляторами.
  • 💼 Дмитрий Пиянов — Первый заместитель председателя правления, курирует розничный бизнес и цифровую трансформацию.
  • 📊 Анастасия Захарова — Заместитель председателя правления, руководит блоками рисков и комплаенс.
  • 🌍 Валерий Лукинов — Заместитель председателя правления, отвечает за международную деятельность и работу с корпоративными клиентами.
  • 💳 Ольга Дергунова — Заместитель председателя правления, курирует платежные системы и эквайринг.
  • 🖥️ Михаил Осеевский — Заместитель председателя правления по IT и инновациям.

Важно отметить, что состав правления может обновляться по решению совета директоров. Например, в 2023 году произошли кадровые перестановки в блоке риск-менеджмента, связанные с ужесточением требований ЦБ РФ к кредитным организациям. Последние изменения в структуре управления всегда публикуются на официальном сайте ВТБ.

💡

Чтобы узнать актуальный состав правления, перейдите в раздел «О банке» → «Руководство» на сайте ВТБ. Там также указаны контакты для обращений по корпоративным вопросам.

Как связаться с руководством ВТБ: официальные каналы

Клиентам и партнёрам банка доступно несколько способов обращения к топ-менеджменту. Однако важно понимать, что прямой контакт с председателем правления (Андреем Костиным) возможен только через официальные запросы по корпоративным каналам. Для физических лиц предусмотрены альтернативные пути:

  1. Обращение через службу поддержки:
    • 📞 Телефон горячей линии: 8 800 200-77-99 (бесплатно по России).
    • 📧 Электронная почта: client@vtb.ru (для розничных клиентов).
    • 💬 Чаты в ВТБ Онлайн и Телеграм-боте (@VTB_Bank_Bot).
  2. Письменные обращения:
    • 📄 Адрес для писем: 121069, г. Москва, ул. Новоарбатская, д. 29, ПАО «ВТБ».
    • 🖥️ Форма обратной связи на сайте: раздел «Обратная связь» → «Написать в банк».
  3. Для корпоративных клиентов и СМИ:
    • 📞 Пресс-служба: +7 (495) 739-55-33.
    • 📧 Почта для партнёров: partners@vtb.ru.
⚠️ Внимание: Прямые контакты членов правления (электронные почты, телефоны) не публикуются в открытом доступе по соображениям безопасности. Любые предложения о «платном лоббировании» или «ускорении рассмотрения вопроса» через личные связи — это мошенничество. Официальные запросы рассматриваются только через корпоративные каналы.

История смены руководителей ВТБ: от СССР до наших дней

Банк ВТБ ведёт свою историю с 1990 года, когда на базе Внешторгбанка СССР был создан Банк внешней торговли (ВТБ). За это время сменилось несколько руководителей, но только двое из них возглавляли банк в статусе публичного акционерного общества:

Период Руководитель Ключевые события
1990–1996 Андрей Казьмин Реорганизация Внешторгбанка СССР в коммерческий банк ВТБ.
1996–2002 Андрей Костин Преобразование в ОАО «ВТБ», начало экспансии на розничный рынок.
2002–н.в. Андрей Костин IPO (2007), покупка Банка Москвы (2011), санкции (2022), ребрендинг и цифровизация.

Интересный факт: Андрей Костин — единственный руководитель ВТБ, кто прошёл через все этапы развития банка: от постсоветской реорганизации до современной цифровой трансформации. Под его руководством банк пережил несколько кризисов, включая дефолт 1998 года и санкции 2022 года.

Почему Костин так долго удерживается на посту?

Андрей Костин считается «кризисным менеджером» — его опыт и связи в правительственных кругах позволяют банку сохранять стабильность в турбулентные периоды. Кроме того, как человек с советским опытом работы в госбанках, он хорошо понимает механизмы взаимодействия с регуляторами, что критично для банка с государственным участием.

Полномочия председателя правления ВТБ: что он может и чего не может

Председатель правления ВТБ обладает широкими полномочиями, но они строго регламентированы уставом банка и законодательством. Вот ключевые аспекты его работы:

  • ✅ Может:
    • 📝 Подписывать договоры от имени банка на сумму до 1 млрд рублей (свыше — требуется решение совета директоров).
    • 👥 Назначать и увольнять руководителей среднего звена (заместителей начальников департаментов).
    • 💡 Инициировать изменения в стратегии банка (например, переход на новую IT-платформу).
  • ❌ Не может:
    • 🔄 Самостоятельно менять устав банка (требуется решение общего собрания акционеров).
    • 💰 Распоряжаться средствами резервного фонда без согласования с ЦБ РФ.
    • 📉 Принимать решения о продаже дочерних компаний (например, ВТБ Страхование) без одобрения совета директоров.

Важно понимать, что председатель правления подотчётен совету директоров, в который входят представители государства (как основного акционера) и независимые директора. Например, в 2023 году совет директоров заблокировал инициативу Костина по покупке одного из региональных банков из-за высоких рисков.

⚠️ Внимание: Если вы сталкиваетесь с ситуацией, когда сотрудник банка ссылается на «решение Костина» как на аргумент (например, при отказе в кредите), это манипуляция. Председатель правления не занимается операционной деятельностью — все стандарты кредитования устанавливаются на уровне департаментов и утверждаются коллегиально.

Как изменения в руководстве ВТБ влияют на клиентов

Смена руководителей или кадровые перестановки в правлении ВТБ могут косвенно затрагивать интересы клиентов. Рассмотрим несколько примеров:

  1. Ужесточение кредитной политики:

    В 2023 году после назначения нового заместителя по рискам (Анастасии Захаровой) банк ужесточил требования к заёмщикам. Например, для ипотеки теперь требуется подтверждение дохода за 6 месяцев вместо прежних 3-х.

  2. Цифровизация сервисов:

    Приход Михаила Осеевского на пост заместителя по IT ускорил разработку ВТБ Онлайн. В 2026 году появились новые функции: биометрическая авторизация по голосу и автоматическое распознавание чеков.

  3. Изменение тарифов:

    В 2022 году после ухода иностранных партнёров банк пересмотрел комиссии за переводы в долларах. Теперь они составляют 1,5% вместо прежних 0,5%.

Для обычного клиента наиболее заметны изменения в розничном блоке, который курирует Дмитрий Пиянов. Под его руководством были запущены:

  • 💳 ВТБ-Мир — кобрендинговая карта с бонусами за покупки в российских магазинах.
  • 📱 ВТБ Инвестиции — мобильное приложение для торговли на бирже с нулевой комиссией на первые 3 месяца.
  • 🏠 Программа «Семейная ипотека» с льготной ставкой 6% для семей с детьми.
💡

Любые изменения в политике банка (тарифы, условия кредитования) сначала обсуждаются на уровне правления, а затем доводятся до клиентов через официальные каналы. Следите за новостями на сайте ВТБ или в мобильном приложении, чтобы не пропустить важные обновления.

Частые вопросы о руководстве ВТБ

Кто был председателем ВТБ до Андрея Костина?

До Андрея Костина банк возглавлял Андрей Казьмин (1990–1996). Он стоял у истоков создания ВТБ как коммерческого банка на базе Внешторгбанка СССР. После ухода Казьмина в 1996 году Костин сначала занял пост первого заместителя, а затем стал председателем правления.

Можно ли написать письмо лично Андрею Костину?

Технически да, но нет гарантии личного ответа. Письма на имя председателя правления направляются через корпоративную службу деловой переписки по адресу: 121069, Москва, ул. Новоарбатская, д. 29, ПАО «ВТБ», на имя А.Л. Костина. Однако большинство таких обращений перенаправляются в профильные департаменты.

Для оперативного решения вопроса лучше обращаться через горячую линию или личный кабинет.

Как часто меняется состав правления ВТБ?

Состав правления обновляется в среднем раз в 2–3 года. Последние значительные изменения произошли в 2023 году, когда были назначены новые заместители по рискам и IT. Полный список членов правления публикуется на сайте банка в разделе «О банке» → «Руководство».

Кто контролирует деятельность председателя правления ВТБ?

Андрей Костин подотчётен совету директоров, в который входят:

  • Представители государства (как основного акционера).
  • Независимые директора (например, эксперты по финансам и IT).
  • Представители миноритарных акционеров.

Кроме того, деятельность банка контролирует Центробанк РФ, который проводит регулярные проверки соблюдения нормативов.

Правда ли, что ВТБ планирует сменить руководителя в 2026 году?

На данный момент нет официальных заявлений о предстоящей смене председателя правления. Андрей Костин продолжает занимать пост, и его полномочия продлены до 2026 года. Слухи о возможной отставке обычно возникают на фоне экономических кризисов или кадровых перестановок в правительстве, но пока не имеют подтверждений.