Карта «Портмоне» от ВТБ Беларусь — это удобный финансовый инструмент, который сочетает в себе функции дебетовой карты и электронного кошелька. Она позволяет быстро оплачивать покупки в магазинах и онлайн, переводить деньги между счетами, а также получать кэшбэк и другие бонусы. Однако у многих клиентов возникают вопросы: как правильно активировать карту, какие тарифы действуют в 2026 году, и как избежать комиссий при пополнении или снятии наличных.

В этой статье мы разберём все нюансы работы с картой «Портмоне» ВТБ в Беларуси: от первого выпуска до ежедневного использования. Вы узнаете, как привязать карту к мобильному банкингу, какие лимиты установлены на переводы и снятие средств, а также как максимально эффективно пользоваться бонусной программой. Особое внимание уделим специфике работы карты в Беларуси — например, особенностям пополнения через ЕРИП или банкоматы других банков.

1. Что такое карта «Портмоне» ВТБ и кому она подходит

Карта «Портмоне» — это дебетовый продукт от ВТБ Беларусь, который позиционируется как альтернатива наличным деньгам и традиционным банковским картам. Она выпускается в партнёрстве с платёжной системой Belcart (для внутренних расчётов) и Mastercard (для международных платежей). Главное преимущество — возможность мгновенного пополнения через различные каналы, включая ЕРИП, банкоматы и мобильный банкинг.

Кому подойдёт эта карта:

  • 🛒 Тем, кто часто расплачивается в магазинах и хочет получать кэшбэк до 5%.
  • 💸 Клиентам, которые регулярно переводят деньги между счетами или другим людям.
  • 📱 Пользователям, предпочитающим управлять финансами через мобильное приложение ВТБ-Онлайн.
  • 🌍 Тем, кто путешествует и нуждается в карте с поддержкой Mastercard для оплаты за рубежом.

Важно понимать, что «Портмоне» — это не кредитная карта. Средства на ней должны быть вашими собственными, и банк не предоставляет по ней овердрафт (кредитный лимит). Однако в некоторых случаях можно подключить овердрафт по зарплатному проекту, если вы являетесь клиентом ВТБ по зарплате.

⚠️ Внимание: Карта «Портмоне» не поддерживает Apple Pay и Google Pay в Беларуси из-за ограничений платёжных систем. Для бесконтактных платежей используйте физическую карту или ВТБ-Онлайн.
📊 Для чего вы используете карту «Портмоне» ВТБ?
Оплата в магазинах
Переводы друзьям/родственникам
Пополнение счёта для онлайн-покупок
Получение зарплаты/стипендии
Другое

2. Как оформить и активировать карту «Портмоне» в Беларуси

Оформить карту «Портмоне» можно несколькими способами:

  1. Через мобильное приложение ВТБ-Онлайн (самый быстрый способ).
  2. В отделениях ВТБ Беларусь (потребуется паспорт).
  3. Через интернет-банкинг на сайте vtb.by.

Если вы выбираете онлайн-oформление, следуйте инструкции:

  1. Авторизуйтесь в ВТБ-Онлайн.
  2. Перейдите в раздел Карты → Оформить новую карту.
  3. Выберите «Портмоне» и заполните анкету.
  4. Подтвердите заявку по SMS.

Карта будет выпущена в течение 1–3 рабочих дней и доставлена в выбранное отделение банка. После получения её необходимо активировать. Для этого:

  • 📱 Вставьте карту в банкомат ВТБ и введите ПИН-код (придёт в SMS).
  • 💳 Совершите любую операцию (например, проверьте баланс).
  • 🔄 Или активируйте через ВТБ-Онлайн в разделе Мои карты.
⚠️ Внимание: Если не активировать карту в течение 30 дней, она будет заблокирована, и её придётся перевыпускать.

Паспорт гражданина Беларуси|Мобильный телефон для SMS-оповещений|Активный счёт в ВТБ (если оформляете через банкинг)|Электронная почта для регистрации в ВТБ-Онлайн-->

3. Тарифы и комиссии в 2026 году: что нужно знать

Одним из ключевых преимуществ карты «Портмоне» является отсутствие платы за обслуживание при выполнении определённых условий. Однако есть нюансы, которые важно учитывать:

Операция Стоимость (BYN) Условия
Обслуживание карты 0 При совершении хотя бы 1 операции в месяц
Снятие наличных в банкоматах ВТБ 0 Без комиссии
Снятие в банкоматах других банков 1% (мин. 1 BYN) Комиссия списывается сразу
Пополнение через ЕРИП 0 Без комиссии при пополнении до 5 000 BYN в месяц
Перевод на карту другого банка 0,5% (мин. 0,5 BYN) Комиссия зависит от суммы

Особое внимание стоит уделить лимитам:

  • 💰 Максимальный баланс на карте — 50 000 BYN.
  • 🔄 Лимит на переводы другим лицам — 10 000 BYN в день.
  • 💳 Лимит на оплату в интернете — 3 000 BYN в сутки.

Если вы планируете использовать карту для онлайн-покупок, убедитесь, что у вас включена опция 3D-Secure. Её можно активировать в ВТБ-Онлайн в разделе Безопасность.

💡

Чтобы избежать комиссии за обслуживание, достаточно раз в месяц оплатить покупку на любую сумму или пополнить карту через ЕРИП.

4. Как пополнить карту «Портмоне» без комиссии

Пополнить карту «Портмоне» в Беларуси можно несколькими способами. Самые популярные и выгодные:

1. Через ЕРИП (без комиссии):

  • 🏦 Зайдите в личный кабинет ЕРИП (через интернет-банк или терминал).
  • 🔍 Выберите ВТБ → Пополнение карты «Портмоне».
  • 💳 Введите номер карты и сумму.
  • 📝 Подтвердите платеж.

2. Через банкоматы ВТБ:

  • 💵 Вставьте купюры в банкомат.
  • 🔢 Выберите Пополнение карты.
  • 📋 Укажите номер карты «Портмоне».

3. Переводом с другой карты:

  • 🔄 В ВТБ-Онлайн выберите Переводы → Между своими счетами.
  • 💰 Укажите сумму и подтвердите операцию.

Если вы пополняете карту через банкоматы других банков (например, Белинвестбанк или Приорбанк), комиссия составит 1–2%. Чтобы избежать дополнительных расходов, используйте только банкоматы ВТБ или ЕРИП.

Что делать, если деньги не поступили на карту?

Если перевод через ЕРИП или банкомат завис, проверьте:

1. Правильность введённого номера карты.

2. Статус операции в истории платежей.

3. Возможные технические сбои (позвоните в поддержку ВТБ по номеру 147).

Обычно деньги поступают в течение 1–2 часов, но в редких случаях задержка может составить до 1 рабочего дня.

5. Как пользоваться картой в магазинах и онлайн

Карта «Портмоне» поддерживает все стандартные способы оплаты:

В магазинах:

  • 🛒 Бесконтактная оплата (при сумме до 50 BYN ПИН-код не требуется).
  • 💳 Оплата с вводом ПИН-кода (для сумм свыше 50 BYN).
  • 📱 Оплата через ВТБ-Онлайн по QR-коду (в некоторых магазинах).

В интернете:

  • 🌐 Введите данные карты на сайте продавца.
  • 🔒 Подтвердите платеж через SMS (если включён 3D-Secure).
  • 🛡️ Для безопасности используйте виртуальную карту (можно выпустить в ВТБ-Онлайн).

При оплате в иностранных интернет-магазинах (например, AliExpress или Amazon) комиссия за конвертацию составит 1,5–2%. Чтобы сэкономить, пополняйте карту в USD или EUR через ВТБ-Онлайн (если у вас есть валютный счёт).

⚠️ Внимание: При оплате в онлайн-казино или на сайтах с высоким риском мошенничества банк может заблокировать транзакцию. В этом случае обратитесь в поддержку для разблокировки.
💡

Для максимальной безопасности включите уведомления о платежах в ВТБ-Онлайн. Это поможет быстро заметить подозрительные операции.

6. Бонусная программа: как получить кэшбэк до 5%

Карта «Портмоне» участвует в бонусной программе «ВТБ-Бонусы», которая позволяет возвращать часть потраченных средств. Правила начисления кэшбэка в 2026 году:

Категория покупок Размер кэшбэка Условия
Супермаркеты до 5% В партнёрских магазинах (например, Европт, Корона)
АЗС до 3% На заправках Белоруснефть, А-100 и др.
Кафе и рестораны до 2% При оплате в заведениях общепита
Онлайн-покупки до 1% На всех сайтах, кроме азартных игр

Чтобы получить кэшбэк:

  1. Активируйте участие в программе в ВТБ-Онлайн.
  2. Оплачивайте покупки картой «Портмоне» в партнёрских магазинах.
  3. Бонусы начисляются в течение 5 рабочих дней после покупки.
  4. Обменяйте бонусы на деньги или скидки в личном кабинете.

Минимальная сумма для начисления кэшбэка — 1 BYN. Максимальный ежемесячный кэшбэк — 50 BYN (зависит от тарифа).

💡

Чтобы увеличить кэшбэк, привяжите карту к сервисам вроде Покупон или КупиКупон. Там часто бывают дополнительные скидки до 10% в партнёрских магазинах.

7. Безопасность: как защитить карту от мошенников

Карта «Портмоне», как и любой финансовый инструмент, требует внимательного отношения к безопасности. Основные правила:

Что делать, чтобы избежать кражи средств:

  • 🔐 Никому не сообщайте ПИН-код и CVV-код (три цифры на обратной стороне карты).
  • 📵 Не сохраняйте данные карты в общедоступных местах (например, в заметках на телефоне).
  • 🔄 Регулярно меняйте пароль в ВТБ-Онлайн.
  • 🛡️ Включите SMS-информирование о всех операциях.

Что делать, если карта потеряна или украдена:

  1. Немедленно заблокируйте её через ВТБ-Онлайн или по телефону 147.
  2. Обратитесь в отделение банка для перевыпуска.
  3. Если деньги были списаны мошенниками, напишите заявление на возврат (в течение 30 дней с момента операции).

Банк гарантирует возврат средств при мошеннических операциях, если клиент не нарушал правила безопасности. Однако рассмотрение заявки может занять до 45 дней.

⚠️ Внимание: Если вы получили SMS о блокировке карты с просьбой перезвонить по неизвестному номеру — это фишинг. Звоните только на официальный номер ВТБ: +375 17 219-99-99.

8. Частые проблемы и их решения

При использовании карты «Портмоне» клиенты сталкиваются с типичными трудностями. Рассмотрим самые распространённые:

1. Карта не активируется:

  • Проверьте, правильно ли введён ПИН-код (приходит в SMS).
  • Убедитесь, что карта не просрочена (срок действия указан на лицевой стороне).
  • Если проблема остаётся, обратитесь в поддержку.

2. Не проходит оплата в интернете:

  • Убедитесь, что включён 3D-Secure.
  • Проверьте, не превышен ли дневной лимит (3 000 BYN).
  • Попробуйте оплатить с другой карты или через ВТБ-Онлайн.

3. Не приходят SMS с кодом:

  • Проверьте баланс телефона (SMS оплачиваются по тарифу оператора).
  • Убедитесь, что номер привязан к карте в ВТБ-Онлайн.
  • Если SMS не приходят более 10 минут, запросите код повторно.

Если ни один из способов не помог, свяжитесь с службой поддержки по телефону 147 (для звонков с белорусских номеров) или через чат в ВТБ-Онлайн.

💡

Большинство проблем с картой решаются через ВТБ-Онлайн или звонок в поддержку. Не стоит пытаться исправить ошибки самостоятельно, если не уверены в своих действиях.

FAQ: Ответы на частые вопросы

Можно ли привязать карту «Портмоне» к Apple Pay или Google Pay?

Нет, на данный момент ВТБ Беларусь не поддерживает привязку карт к Apple Pay и Google Pay из-за ограничений национальной платёжной системы. Альтернатива — бесконтактная оплата самой картой или через ВТБ-Онлайн по QR-коду.

Какая комиссия за снятие наличных в банкоматах других банков?

При снятии в банкоматах сторонних банков (например, Белинвестбанк или Белгазпромбанк) комиссия составляет 1% от суммы, но не менее 1 BYN. Чтобы избежать комиссии, снимайте деньги только в банкоматах ВТБ.

Можно ли выпустить дополнительную карту «Портмоне» для родственника?

Да, ВТБ Беларусь позволяет оформить дополнительную карту к основному счёту. Для этого обратитесь в отделение банка с паспортом владельца основной карты и паспортом будущего держателя дополнительной карты. Обслуживание дополнительной карты бесплатное.

Как обменять бонусы на реальные деньги?

Бонусы по программе «ВТБ-Бонусы» можно обменять на деньги или скидки у партнёров. Для обмена на наличные:

  1. Зайдите в ВТБ-Онлайн в раздел Бонусы.
  2. Выберите Обменять на деньги.
  3. Укажите сумму (минимальный обмен — 500 бонусов = 5 BYN).
  4. Деньги поступят на карту в течение 3 рабочих дней.
Что делать, если забыл ПИН-код?

Если вы забыли ПИН-код, его можно восстановить:

  1. Позвоните в поддержку по номеру 147.
  2. Пройдите идентификацию (потребуется паспорт и данные карты).
  3. Новый ПИН-код придёт в SMS.

Также можно сменить ПИН-код в любом банкомате ВТБ.