Если вы когда-нибудь сталкивались с выбором между ВТБ и ВТБ24, то наверняка замечали, что эти названия звучат почти одинаково, но относятся к разным банкам. С 2018 года ситуация кардинально изменилась: ВТБ24 как отдельная структура перестал существовать, но его название до сих пор вызывает путаницу. Почему так произошло? И что теперь означают эти бренды?

В этой статье мы разберёмся, какие услуги предлагают оба банка сегодня, как изменилась их структура после ребрендинга, и что важно знать клиентам, которые до сих пор сталкиваются с упоминанием ВТБ24 в договорах, мобильном банке или офисах. Также мы проанализируем, какие скрытые отличия сохраняются для старых клиентов, перешедших из ВТБ24 в ВТБ, и как это влияет на тарифы, бонусы и обслуживание.

Краткая история: как ВТБ и ВТБ24 стали одним банком

До 2018 года ВТБ и ВТБ24 были двумя отдельными банками, входящими в одну финансовую группу. ВТБ специализировался на корпоративном обслуживании, работе с крупным бизнесом и государственными проектами, тогда как ВТБ24 был ориентирован на розничных клиентов — физических лиц, мелкий бизнес и частных предпринимателей.

Однако в 2017 году было принято решение о слиянии. Процесс завершился в июне 2018 года, когда ВТБ24 был поглощён ВТБ, а все его активы, клиенты и офисы перешли под единый бренд. Формально ВТБ24 как юридическое лицо прекратил существование, но его название осталось:

  • 🏦 На вывесках некоторых офисов (особенно в регионах).
  • 💳 В названиях старых банковских продуктов (например, дебетовые карты "ВТБ24-Мир").
  • 📄 В договорах, заключённых до 2018 года.

Сегодня ВТБ — это единый банк, который объединил все направления: от розничных услуг до корпоративного кредитования. Однако для клиентов, которые пользовались услугами ВТБ24 до слияния, сохраняются некоторые нюансы. Например, тарифы по старым кредитам или вкладам могут отличаться от новых предложений ВТБ.

📊 Вы знали, что ВТБ и ВТБ24 теперь — один банк?
Да, знал(а)
Нет, думал(а), что это разные банки
Узнал(а) только сейчас
Мне всё равно

Юридические различия: что осталось от ВТБ24 после слияния

С юридической точки зрения ВТБ24 (ПАО "Банк ВТБ24") был реорганизован путём присоединения к ВТБ (ПАО "Банк ВТБ"). Это означает:

  • 📋 Все права и обязанности ВТБ24 перешли к ВТБ автоматически.
  • 🔄 Клиенты ВТБ24 стали клиентами ВТБ без необходимости перезаключать договоры.
  • 💼 БИК, корреспондентский счёт и другие реквизиты ВТБ24 утратили силу.

Однако в некоторых случаях старые реквизиты могут ещё "работать" из-за технических особенностей. Например, если вы получаете перевод на счёт, открытый в ВТБ24 до 2018 года, деньги всё равно поступят — банк перенаправит их автоматически. Но для новых платежей лучше использовать актуальные реквизиты ВТБ.

⚠️ Внимание: Если в вашем договоре или мобильном банке до сих пор фигурирует название ВТБ24, это не ошибка — просто банк не обновил все системы сразу. Но юридически вы теперь клиент ВТБ, и все претензии нужно адресовать туда.
Параметр ВТБ (до 2018) ВТБ24 (до 2018) ВТБ (после 2018)
Юридическое лицо ПАО "Банк ВТБ" ПАО "Банк ВТБ24" ПАО "Банк ВТБ"
Основная специализация Корпоративные клиенты, госпроекты Розничные клиенты, физлица Все направления (розница + корпоратив)
БИК 044525187 044525745 044525187
Корреспондентский счёт 30101810145250000187 30101810100000000745 30101810145250000187

Отличия в банковских продуктах: что осталось от ВТБ24

Хотя банки объединились, некоторые продукты, выпущенные под брендом ВТБ24, продолжают действовать по старым условиям. Это касается:

  • 💰 Кредитов и ипотеки, оформленных до 2018 года (процентные ставки и комиссии могут отличаться от текущих предложений ВТБ).
  • 💳 Дебетовых и кредитных карт с логотипом ВТБ24 (например, карты "Мультикарта" или "Золотая").
  • 📈 Вкладов, открытых в ВТБ24 (проценты по ним могут быть выше или ниже текущих ставок ВТБ).

Новые клиенты уже не могут оформить продукты под брендом ВТБ24, но старые договоры продолжают действовать. Например, если у вас была кредитная карта ВТБ24 с грейс-периодом 50 дней, то после слияния условия не изменились — банк обязан их соблюдать до конца срока действия карты.

Однако есть нюанс: бонусные программы могли быть пересмотрены. Например, программа лояльности "ВТБ-Спасибо" от ВТБ24 была интегрирована в единую систему ВТБ, и теперь бонусы начисляются по другим правилам. Если вы пользовались старыми бонусами, их могли конвертировать в новые по курсу банка.

💡

Проверьте свой договор или выписку по счёту: если там указано "Банк ВТБ24", но номер счёта начинается с 40817 (текущие счета ВТБ), значит, ваш продукт уже перенесён в новую систему.

Офисы и банкоматы: где ещё можно встретить ВТБ24

Несмотря на ребрендинг, в некоторых регионах до сих пор сохраняются:

  • 🏢 Офисы с вывеской "ВТБ24" — особенно в небольших городах, где не успеli заменить таблички.
  • 🏧 Банкоматы с логотипом ВТБ24 — они продолжают работать, но выдают деньги уже от имени ВТБ.
  • 📑 Документы и бланки со старым названием (например, в отделении могут лежать листовки с лого ВТБ24).

Это не означает, что офис принадлежит другому банку — просто внешний вид ещё не обновлён. Все операции, проведённые в таких отделениях, будут отражены в личном кабинете ВТБ, а чеки будут с логотипом ВТБ.

Если вы видите банкомат с надписью ВТБ24, смело им пользуйтесь: комиссии за снятие наличных или переводы будут такими же, как и в банкоматах ВТБ. Главное — проверяйте, чтобы устройство не имело признаков взлома (посторонние накладки, подозрительные камеры).

Что делать, если в офисе отказываются принимать документы под брендом ВТБ?

Если сотрудник банка говорит, что не может обслужить вас, потому что ваш договор от ВТБ24, требуйте письменный отказ и звоните на горячую линию ВТБ (8 800 100-24-24). По закону банк обязан обслуживать клиентов, перешедших после реорганизации, независимо от старого названия.

Мобильный банк и личный кабинет: как изменился доступ

После слияния все клиенты ВТБ24 были автоматически переведены в систему ВТБ-Онлайн. Это означает:

  • 📱 Мобильное приложение теперь одно — "ВТБ Онлайн" (старое приложение "ВТБ24" перестало работать).
  • 🌐 Личный кабинет на сайте доступен по адресу online.vtb.ru (старый адрес online.vtb24.ru перенаправляет туда же).
  • 🔑 Логины и пароли от ВТБ24 продолжают работать, но при первом входе может потребоваться подтверждение по SMS.

Если вы до сих пор используете старую SIM-карту, привязанную к номеру ВТБ24, ничего менять не нужно — SMS с кодами будут приходить как обычно. Однако если вы потеряете доступ к мобильному банку, восстановить его можно будет только через ВТБ.

Обратите внимание на push-уведомления: теперь они приходят от имени "ВТБ", а не "ВТБ24". Если вы видите уведомление со старым названием, это может быть признаком фишинга — проверьте отправителя!

Правильность отображения всех счетов и карт|Актуальность контактных данных (телефон, email)|Настройки уведомлений (чтобы не пропустить важные SMS)|Список сохранённых шаблонов платежей (они могли сброситься)-->

Тарифы и комиссии: что выгоднее — старые условия ВТБ24 или новые ВТБ

Один из самых важных вопросов для клиентов: а не потеряли ли они в выгоде после слияния? Ответ зависит от конкретного продукта:

  • 💳 Дебетовые карты: Старые карты ВТБ24 (например, "Мультикарта") часто имели более выгодные условия по cashback или бесплатному обслуживанию. Новые карты ВТБ могут предлагать другие бонусы (например, кэшбэк в категориях вместо фиксированного процента).
  • 🏠 Ипотека: Ставки по ипотеке, оформленной в ВТБ24, остаются неизменными. Но если вы рефинансируете кредит сейчас, ВТБ может предложить более низкий процент.
  • 💰 Вклады: Проценты по старым вкладам ВТБ24 сохраняются до конца срока, но продление будет уже по тарифам ВТБ, которые могут быть менее выгодными.

Чтобы понять, что выгоднее, сравните:

Продукт Условия ВТБ24 (до 2018) Условия ВТБ (2026) Что лучше?
Дебетовая карта "Мультикарта" Бесплатное обслуживание при остатке 30 000 ₽, cashback 1% Платное обслуживание (от 0 ₽ до 990 ₽/год), cashback до 7% в категориях Зависит от трат: если тратите много в бонусных категориях, новая карта выгоднее.
Кредитная карта "Золотая" Грейс-период 50 дней, ставка от 24% Грейс-период до 100 дней, ставка от 12% Новые условия выгоднее по ставке, но грейс-период может быть короче для некоторых операций.
Вклад "Максимум" Ставка до 7% годовых Ставка до 6,5% годовых (на 2026 год) Старый вклад выгоднее, но только до конца срока.

Если у вас остались продукты ВТБ24, проверьте их условия в личном кабинете или через горячую линию. Возможно, имеет смысл перейти на новые тарифы ВТБ, особенно если вы активно пользуетесь картами или планируете открыть вклад.

Что делать, если у вас остались продукты ВТБ24

Если вы до сих пор пользуетесь:

  • 💳 Картой ВТБ24 — она будет работать до истечения срока действия, после чего вам выдадут новую карту ВТБ.
  • 📄 Вкладом ВТБ24 — проценты начислятся по старым условиям, но продлить его можно будет только по тарифам ВТБ.
  • 🏠 Ипотекой или кредитом ВТБ24 — платите по графику, но если хотите рефинансировать, обращайтесь в ВТБ.

Важно: некоторые старые продукты могут иметь ограничения. Например, если у вас была кредитная карта ВТБ24 с лимитом 300 000 ₽, то при перевыпуске банк может снизить лимит или изменить условия.

⚠️ Внимание: Если вам пришло уведомление о необходимости заменить карту ВТБ24 на новую, не игнорируйте его! Старые карты могут перестать работать после истечения срока, а восстановить доступ к счёту будет сложнее.

Чтобы избежать проблем:

  1. Проверьте срок действия своей карты в личном кабинете.
  2. Если до окончания срока осталось менее 2 месяцев, обратитесь в офис ВТБ за перевыпуском.
  3. Уточните, сохранятся ли ваши бонусы или кэшбэк при переходе на новую карту.

FAQ: Частые вопросы о ВТБ и ВТБ24

Можно ли ещё открыть счёт или карту в ВТБ24?

Нет, с 2018 года все новые продукты оформляются только под брендом ВТБ. Старые счета и карты ВТБ24 продолжают работать, но их нельзя открыть заново.

Что будет с моим вкладом в ВТБ24 после окончания срока?

По истечении срока вклад не продлится автоматически по старым условиям. Вам предложат открыть новый вклад уже по тарифам ВТБ, которые могут отличаться (обычно процентная ставка ниже). Деньги со старого вклада будут переведены на ваш текущий счёт.

Можно ли обменять бонусы ВТБ24 на бонусы ВТБ?

Да, банк провёл автоматическую конвертацию бонусов по курсу 1:1. Если у вас были бонусы "ВТБ-Спасибо" от ВТБ24, они стали бонусами программы "ВТБ-Бонус". Проверьте баланс в личном кабинете.

Почему в мобильном банке всё ещё отображается ВТБ24?

Это технический недочёт: некоторые старые счета или карты могут отображаться со старым названием. На функциональность это не влияет — все операции проходят через ВТБ. Если это мешает, обратитесь в поддержку для переименования.

Как узнать, к какому банку относится мой счёт — ВТБ или ВТБ24?

Проверьте первые цифры счёта:

  • Если счёт начинается с 40817.810.1.5000 — это ВТБ.
  • Если с 40817.810.1.1000 или 40817.810.1.3000 — это старый счёт ВТБ24, но теперь он обслуживается ВТБ.

Также можно позвонить на горячую линию ВТБ (8 800 100-24-24) и уточнить по номеру счёта.