Что такое Мультибонус ВТБ и почему их сложно вывести?

Программа лояльности Мультибонус ВТБ позволяет клиентам банка получать кэшбэк в виде бонусных баллов за покупки по картам ВТБ, ВТБ Моя Карта или ВТБ Travel. На первый взгляд, система кажется выгодной: до 10% кэшбэка в категориях «АЗС», «Супермаркеты» или «Кафе». Но когда дело доходит до обналичивания или использования накопленных баллов, пользователи сталкиваются с ограничениями. Главная проблема — бонусы Мультибонус нельзя напрямую перевести на банковский счёт или карту как деньги. Их можно только потратить на покупки у партнёров или обменять на мили/рубли с комиссией.

В 2026 году правила программы претерпели изменения: теперь минимальный порог для обмена бонусов на рубли повысился до 5 000 баллов (ранее было 3 000), а комиссия за перевод на карту составляет 1,9% от суммы. Это делает обналичивание мелких накоплений нерентабельным. Однако есть легальные способы вывести бонусы с минимальными потерями — о них расскажем ниже.

Важно понимать: Мультибонус — это не денежный эквивалент, а маркетинговый инструмент банка. Его цель — удержать клиента в экосистеме ВТБ, а не предоставить альтернативу наличным. Поэтому все способы вывода так или иначе связаны с тратами внутри партнёрской сети.

Способ 1: Обмен бонусов на рубли на карту ВТБ

Самый прямой, но не всегда выгодный метод — конвертация бонусов в рубли с переводом на карту ВТБ. Для этого:

  • 📱 Откройте мобильное приложение ВТБ Онлайн (версия не ниже 5.42.0).
  • 💳 Перейдите в раздел Бонусы → Мультибонус → Обменять на рубли.
  • 🔢 Укажите сумму для обмена (минимум 5 000 баллов = 500 рублей).
  • 💰 Выберите карту для зачисления (только карты ВТБ!).

Комиссия за операцию — 1,9%, но не менее 50 рублей. Например, при обмене 10 000 баллов (1 000 рублей) вы получите на карту 981 рубль. Срок зачисления — до 3 рабочих дней.

💡

Перед обменом проверьте акции в приложении ВТБ Онлайн — иногда банк проводит промо-периоды с нулевой комиссией (например, в дни рождения клиента).

⚠️ Внимание: Обмен бонусов на рубли доступен только для карт ВТБ, выпущенных в России. Карты ВТБ Армения, ВТБ Беларусь или ВТБ Казахстан не поддерживаются.
Сумма бонусов Эквивалент в рублях Комиссия (1,9%) Итоговая сумма на карте
5 000 500 ₽ 9,5 ₽ 490,5 ₽
10 000 1 000 ₽ 19 ₽ 981 ₽
20 000 2 000 ₽ 38 ₽ 1 962 ₽
50 000 5 000 ₽ 95 ₽ 4 905 ₽

Способ 2: Оплата покупок бонусами у партнёров ВТБ

Бонусы Мультибонус можно использовать для оплаты товаров и услуг у партнёров банка без комиссии. Список партнёров включает:

  • 🛒 Супермаркеты: «Перекрёсток», «Карусель», «Лента», «Ашан».
  • АЗС: «Газпромнефть», «Лукойл», «Роснефть», «Татнефть».
  • 🍔 Рестораны и кафе: «КФС», «Бургер Кинг», «Subway», «Додо Пицца».
  • 🛍️ Онлайн-магазины: «Озон», «Wildberries», «СберМегаМаркет».
  • ✈️ Авиабилеты и отели: через сервисы ВТБ Путешествия или OneTwoTrip.

Чтобы оплатить покупку бонусами:

  1. Привяжите карту ВТБ к программе Мультибонус (если не сделали этого раньше).
  2. В момент оплаты укажите, что хотите списать бонусы (в онлайн-магазинах обычно есть поле «Оплатить бонусами» или «Применить промокод»).
  3. Введите количество баллов для списания (1 бонус = 0,1 рубля).

Ограничения:

  • Максимальная сумма оплаты бонусами — 99% от чека (остаток доплачивайте картой).
  • Не все партнёры поддерживают частичную оплату бонусами (например, в «Магните» можно оплатить только весь чек).
  • В некоторых магазинах (например, «М.Видео») бонусы списываются только при покупке техники на сумму от 10 000 рублей.
📊 Как вы чаще всего тратите бонусы Мультибонус?
Оплачиваю покупки в супермаркетах
Покупаю топливо на АЗС
Бронирую отели/билеты
Обмениваю на рубли
Накоплю и не трачу
Какие партнёры дают максимальный кэшбэк в 2026?

Список партнёров с повышенным кэшбэком обновляется ежемесячно. В июне 2026 года максимальные 10% бонусов возвращают:

- АЗС «Газпромнефть» (по будням с 8:00 до 10:00)

- «Перекрёсток» (по субботам)

- «Додо Пицца» (при заказе через приложение ВТБ)

Полный актуальный список смотрите в разделе Акции → Партнёры в приложении ВТБ Онлайн.

Способ 3: Перевод бонусов на счёт мобильного телефона

Если у вас мало бонусов (менее 5 000), но нужно срочно пополнить баланс телефона, можно обменять их на рубли для оплаты связи. Алгоритм:

  1. В приложении ВТБ Онлайн перейдите в Бонусы → Мультибонус → Обменять на рубли.
  2. Выберите пункт «Пополнить счёт телефона».
  3. Укажите номер телефона (только российские операторы: МТС, Билайн, Мегафон, Теле2).
  4. Введите сумму для обмена (минимум 100 баллов = 10 рублей).

Комиссия за операцию — 3%, но не менее 1 рубля. Например, при обмене 1 000 баллов (100 рублей) на счёт телефона придёт 97 рублей. Срок зачисления — до 5 минут.

⚠️ Внимание: Обмен бонусов на оплату связи доступен только для номеров, зарегистрированных на владельца карты ВТБ. Попытка пополнить чужой номер может быть заблокирована системой безопасности банка.

Этот способ удобен для срочных платежей, но невыгоден из-за высокой комиссии. Лучше накопить бонусы до 5 000 и обменять их на карту с комиссией 1,9%.

Способ 4: Обмен бонусов на мили или отели через партнёров

Для путешественников интересным вариантом будет обмен бонусов Мультибонус на мили авиакомпаний или ночи в отелях. Партнёры программы:

  • ✈️ Aeroflot Bonus (1 бонус = 0,8 мили).
  • ✈️ S7 Priority (1 бонус = 0,7 мили).
  • 🏨 Hilton Honors (1 бонус = 0,5 очка).
  • 🏨 Accor Live Limitless (1 бонус = 0,4 очка).

Для обмена:

  1. Авторизуйтесь в личном кабинете программы лояльности партнёра (например, на сайте Aeroflot Bonus).
  2. Перейдите в раздел «Обмен бонусов» или «Пополнить счёт».
  3. Выберите источник — Мультибонус ВТБ.
  4. Укажите количество баллов для обмена (минимум 1 000 бонусов).

Преимущества этого способа:

  • Нет комиссии за обмен.
  • Мили/очки можно использовать для покупки билетов или бронирования отелей со скидкой.
  • Курс обмена иногда выгоднее, чем конвертация в рубли (например, при бронировании отелей через Hilton Honors бонус в 10 000 баллов может покрыть стоимость ночи в отеле категории 3*).

Недостатки:

  • Мили и очки имеют срок действия (обычно 2–3 года).
  • Не все направления и даты доступны для бронирования по бонусным программам.

Проверить баланс Мультибонус (минимум 1 000)

Зарегистрироваться в программе лояльности авиакомпании/отеля

Связать аккаунт Мультибонус с партнёрской программой

Уточнить курс обмена на текущий месяц-->

Способ 5: Покупка подарочных карт за бонусы

Ещё один способ косвенно «обналичить» бонусы — купить подарочные карты партнёров ВТБ со скидкой. Например:

  • 🎁 Подарочная карта «Озон» номиналом 5 000 ₽ за 4 500 бонусов (экономия 500 рублей).
  • 🎁 Карта «Wildberries» на 3 000 ₽ за 2 800 бонусов.
  • 🎁 Сертификат в «М.Видео» на 10 000 ₽ за 9 000 бонусов.

Как это работает:

  1. В приложении ВТБ Онлайн перейдите в Бонусы → Каталог подарков.
  2. Выберите подарочную карту нужного партнёра.
  3. Оплатите покупку бонусами (полностью или частично).
  4. Получите электронный сертификат на email или в приложение.

Преимущества:

  • Нет комиссии за обмен.
  • Можно купить сертификат со скидкой до 10–20%.
  • Подарочные карты можно продать на площадках вроде Avito или Юлы (но это нарушает правила программы!).
⚠️ Внимание: Подарочные карты, купленные за бонусы, нельзя обналичить через банк или вернуть за деньги. Их можно только потратить у партнёра или передарить.
💡

Подарочные карты — один из самых выгодных способов использования бонусов, если вам нужны товары у конкретных партнёров. Например, сертификат «Озон» на 5 000 ₽ обойдётся в 4 500 бонусов, что эквивалентно 450 рублям вместо 500 рублей при прямом обмене на рубли.

Частые ошибки и как их избежать

При работе с бонусами Мультибонус клиенты часто сталкиваются с проблемами. Рассмотрим типичные ошибки и решения:

Ошибка 1: Не хватает бонусов для обмена.

Минимальный порог для обмена на рубли — 5 000 бонусов. Если у вас меньше, накопите недостающую сумму или используйте бонусы для оплаты покупок у партнёров (там нет минимального лимита).

Ошибка 2: Нельзя обменять бонусы на карту другого банка.

Перевод возможен только на карты ВТБ. Если у вас карта Сбербанка или Тинькофф, сначала обменяйте бонусы на рубли на карту ВТБ, а затем переведите их на нужную карту через систему быстрых платежей (комиссия 0,5%).

Ошибка 3: Бонусы «зависли» после обмена.

Если после запроса на обмен бонусы не списались и не поступили на счёт, проверьте:

  • Статус операции в истории транзакций (Бонусы → История).
  • Наличие технических работ в ВТБ Онлайн (информация в разделе «Новости»).
  • Связь с поддержкой через чат в приложении или по телефону 8 800 100-24-24.

Ошибка 4: Нельзя оплатить бонусами весь чек.

У некоторых партнёров (например, в «Магните») действует правило: бонусами можно оплатить не более 90% чека. Если сумма покупки 1 000 рублей, а у вас 10 000 бонусов (1 000 рублей), придётся доплатить 100 рублей картой.

FAQ: Ответы на популярные вопросы

Можно ли вывести бонусы Мультибонус на карту Сбербанка или Тинькофф?

Нет, прямой перевод возможен только на карты ВТБ. Но можно сначала обменять бонусы на рубли на карту ВТБ, а затем перевести их на карту другого банка через систему быстрых платежей (СБП) с комиссией 0,5% (максимум 1 500 рублей за перевод).

Сколько бонусов нужно для обмена на 1 000 рублей?

Для получения 1 000 рублей на карту потребуется 10 000 бонусов (так как 1 бонус = 0,1 рубля). Однако с учётом комиссии 1,9% вы получите 981 рубль.

Можно ли обменять бонусы на наличные в банкомате ВТБ?

Нет, банкоматы ВТБ не поддерживают обмен бонусов на наличные. Единственный способ получить деньги — перевести их на карту через приложение ВТБ Онлайн, а затем снять в банкомате.

Что будет, если не использовать бонусы долгое время?

Бонусы Мультибонус не сгорают, но их начисление приостанавливается, если вы не пользуетесь картой ВТБ более 6 месяцев. Также банк может заблокировать бонусы при подозрении на мошенничество (например, если вы пытаетесь обналичить их через продажу подарочных карт).

Можно ли перевести бонусы Мультибонус на другого человека?

Официально — нет. Бонусы привязаны к вашему аккаунту в ВТБ Онлайн и не подлежат передаче. Однако можно оплатить покупку для другого человека бонусами (например, заказать пиццу на его адрес) или подарить подарочную карту, купленную за бонусы.