Если вы до сих пор ищете «ВТБ 24» в поисковике или пытаетесь найти офис банка с этим названием, то, скорее всего, сталкиваетесь с путаницей. Дело в том, что банк с таким названием официально не существует с 2018 года. Однако многие клиенты по привычке продолжают использовать старое имя, а некоторые сервисы до сих пор отображают его в платежных реквизитах или мобильных приложениях.
В этой статье разберём, как теперь называется ВТБ 24, почему произошло переименование, чем новое название отличается от старого, и что это значит для держателей карт, вкладчиков и заёмщиков. Также ответим на частые вопросы: нужно ли менять карту, как теперь оформлять кредиты и где искать актуальные реквизиты банка.
Официальное название ВТБ 24 в 2026 году
С 1 января 2018 года банк «ВТБ 24» был полностью интегрирован в ПАО «Банк ВТБ» и потерял юридическое существование как отдельная организация. Это означает, что:
- 🏦 Все офисы, ранее принадлежавшие ВТБ 24, теперь работают под вывеской ПАО «Банк ВТБ».
- 💳 Карты, счета и кредиты, оформленные в ВТБ 24, автоматически стали продуктами Банка ВТБ — без необходимости переоформления.
- 📱 Мобильный банк и личный кабинет объединились в единую систему
ВТБ Онлайн.
При этом в некоторых документах (например, в договорах или выписках) до сих пор может фигурировать старое название — это нормально и не требует вмешательства. Банк постепенно обновляет все системы, но процесс занимает годы.
Почему ВТБ 24 переименовали в Банк ВТБ?
Ребрендинг был частью масштабной реорганизации группы ВТБ, преследовавшей несколько целей:
- Упрощение структуры. До 2018 года группа ВТБ включала несколько банков (ВТБ, ВТБ 24, Банк Москвы), что создавало путаницу для клиентов и увеличивало операционные издержки.
- Унификация бренда. Единое название Банк ВТБ позволило выстроить четкую идентичность на рынке и упростить маркетинг.
- Снижение затрат. Поддержка нескольких брендов требовала дополнительных ресурсов на рекламу, IT-инфраструктуру и обслуживание.
Переименование не затрагивало клиентские продукты — все счета, вклады и кредиты остались действующими, но теперь они обслуживаются в рамках единого банка. Исключение составили некоторые специализированные программы (например, зарплатные проекты для корпоративных клиентов), которые были пересмотрены.
Что произошло с логотипом?
После ребрендинга логотип ВТБ 24 (синий квадрат с белой надписью) был заменён на актуальный логотип группы ВТБ — стилизованную букву"V" в синем круге. Однако на некоторых старых картах и бланках до сих пор можно встретитьй дизайн.
Чем отличается Банк ВТБ от бывшего ВТБ 24?
Для обычных клиентов различия минимальны, но они есть. Основные изменения коснулись следующих аспектов:
| Параметр | ВТБ 24 (до 2018) | Банк ВТБ (с 2018) |
|---|---|---|
| Юридическое название | ПАО «Банк ВТБ 24» | ПАО «Банк ВТБ» |
| Мобильный банк | Приложение «ВТБ 24 Онлайн» | Приложение «ВТБ Онлайн» |
| Карты | Выпускались с логотипом ВТБ 24 | Выпускаются с логотипом ВТБ (старые карты действуют до истечения срока) |
| Офисы | Отдельные офисы с вывеской ВТБ 24 | Все офисы работают под брендом ВТБ |
| Реквизиты | БИК и корр. счёт могли отличаться | Унифицированы для всех клиентов |
Важно: все финансовые обязательства (вклады, кредиты, карты) сохраняют силу. Если у вас была карта ВТБ 24, её не нужно менять — она будет работать до конца срока действия, указанного на лицевой стороне. Новые карты выпускаются уже с логотипом ВТБ.
Если вам пришло уведомление о необходимости заменить карту из-за ребрендинга — это мошенничество! Банк не требует принудительной замены действующих карт.
Где теперь искать офисы бывшего ВТБ 24?
Все отделения, ранее принадлежавшие ВТБ 24, теперь входят в сеть Банка ВТБ. Чтобы найти ближайший офис:
- 📍 Используйте официальный сайт ВТБ (раздел «Офисы и банкоматы»).
- 📱 В мобильном приложении «ВТБ Онлайн» откройте вкладку «Офисы».
- 📞 Позвоните на горячую линию:
8 800 100-24-24(звонок бесплатный).
Обратите внимание: некоторые офисы могли быть закрыты или объединены в рамках оптимизации сети. Перед визитом уточняйте актуальный адрес и график работы.
Даже если на вывеске офиса ещё осталось старое название, он теперь принадлежит Банку ВТБ. Все операции (вклады, кредиты, обмен валют) доступны на общих условиях.
Как ребрендинг повлиял на клиентские продукты?
Для большинства клиентов изменения оказались косметическими. Однако есть несколько нюансов:
1. Карты и счета
Все ранее выпущенные карты ВТБ 24 остаются действующими. При перевыпуске (например, по истечении срока или утере) клиент получает карту с логотипом Банка ВТБ. Реквизиты счетов (номер счета, БИК, корр. счёт) могли измениться — уточняйте их в личном кабинете или через оператора.
2. Мобильный банк и личный кабинет
Приложение «ВТБ 24 Онлайн» было заменено на «ВТБ Онлайн». Все данные (история операций, шаблоны платежей) автоматически перенесены. Если вы не обновляли приложение с 2018 года, его нужно переустановить.
3. Кредиты и вклады
Условия по действующим кредитам и вкладам не меняются. Новые продукты оформляются на условиях Банка ВТБ, которые могут отличаться от старых программ ВТБ 24 (например, процентные ставки или требования к заёмщикам).
☑️ Что проверить после ребрендинга
Частые ошибки клиентов после переименования
Несмотря на прошедшие годы, многие клиенты до сих пор сталкиваются с путаницей. Рассмотрим типичные ошибки и как их избежать:
1. Поиск по старому названию
Если вводите в поисковике «ВТБ 24», вы можете получить устаревшие данные. Всегда уточняйте информацию на официальном сайте ВТБ или в приложении.
2. Использование старых реквизитов
БИК и корреспондентский счёт могли измениться. Например, ранее для ВТБ 24 часто использовался БИК 044525187, а теперь актуальный БИК для большинства операций — 044525225. Всегда проверяйте реквизиты перед переводом!
⚠️ Внимание: Если вы указываете старые реквизиты при переводе на счёт ВТБ, деньги могут зависнуть или уйти не по адресу. При сомнениях уточняйте данные у получателя.
3. Путаница с логотипами
На некоторых старых картах или бланках до сих пор можно увидеть логотип ВТБ 24. Это не означает, что карта недействительна! Она будет работать до даты, указанной на лицевой стороне.
4. Обращение в неверные службы поддержки
Все вопросы теперь решаются через единый колл-центр Банка ВТБ. Номера телефонов поддержки ВТБ 24 больше не действуют.
FAQ: Ответы на частые вопросы о переименовании
Нужно ли мне менять карту ВТБ 24 на новую?
Нет, если срок действия вашей карты ещё не истёк. Она будет работать до даты, указанной на лицевой стороне. При перевыпуске (автоматическом или по вашей инициативе) вы получите карту с логотипом Банка ВТБ.
Меняются ли проценты по моему вкладу или кредиту после ребрендинга?
Нет, условия по действующим продуктам остаются прежними. Изменения могут коснуться только новых вкладов или кредитов, оформленных уже под брендом Банка ВТБ.
Как теперь называется мобильный банк ВТБ 24?
С 2018 года мобильное приложение называется «ВТБ Онлайн». Старое приложение «ВТБ 24 Онлайн» больше не поддерживается — его нужно удалить и установить актуальную версию.
Где теперь можно открыть вклад, который раньше был в ВТБ 24?
Все вклады теперь оформляются в Банке ВТБ — либо через офисы, либо онлайн в приложении или на сайте. Условия могут отличаться от старых программ ВТБ 24, поэтому сравнивайте предложения.
Почему в платежных поручениях до сих пор пишут «ВТБ 24»?
Некоторые сервисы (например, ЖКХ или налоговые платежи) до сих пор используют старые шаблоны. Это не ошибка — банк принимает платежи по таким реквизитам. Однако для новых платежей лучше уточнять актуальные данные.
Если ваш вопрос не освещён в статье, проверьте раздел «Частые вопросы» на официальном сайте ВТБ или свяжитесь с поддержкой через чат в мобильном приложении.