Если вы до сих пор ищете «ВТБ 24» в поисковике или пытаетесь найти офис банка с этим названием, то скорее всего сталкиваетесь с путаницей. Дело в том, что банк ВТБ 24 официально сменил название несколько лет назад, но многие клиенты до сих пор используют старое наименование по привычке. В этой статье разберём, как сейчас называется банк, почему произошло переименование, что это значит для держателей карт, кредитов и вкладов, а также какие подводные камни могут ждать тех, кто не успевает за изменениями.

Важно понимать, что ребрендинг — это не только смена вывески.Together с новым названием банк претерпел структурные изменения, обновил логотип, пересмотрел тарифы и даже изменил подход к обслуживанию клиентов. Например, с 2023 года все карты ВТБ 24 автоматически переоформлены на новое название, но некоторые мобильные приложения и онлайн-сервисы до сих пор содержат упоминания старого бренда. Если вы не обновляли данные в личном кабинете или не перезаключали договор, это может привести к путанице при оплате услуг или получении выписок.

Далее мы подробно разберём:

  • 🔹 Официальное название банка ВТБ 24 в 2026 году и почему его изменили;
  • 📄 Как ребрендинг повлиял на договора, карты и реквизиты;
  • 🏦 Где теперь искать офисы и банкоматы бывшего ВТБ 24;
  • 💳 Что делать, если ваша карта ещё со старым названием;
  • ⚠️ Какие риски таит в себе использование устаревших данных.

📊 Вы ещё используете название "ВТБ 24"?
Да, по привычке
Нет, перешёл на новое
Не знал, что название изменилось
Мне всё равно

1. Как сейчас официально называется банк ВТБ 24?

С 2018 года банк ВТБ 24 больше не существует как отдельная структура. Он был поглощён материнской компанией — банком ВТБ (ПАО) — в рамках масштабного ребрендинга. Теперь это просто ВТБ (или полное название — Публичное акционерное общество "Банк ВТБ").

Причины переименования:

  • 📉 Упрощение бренда: ВТБ решил избавиться от путаницы между «ВТБ» и «ВТБ 24», объединив все услуги под одним названием;
  • 💼 Оптимизация структуры: Банк сократил количество юридических лиц, что упростило управление;
  • 🌍 Единый имидж: Теперь и розничные, и корпоративные клиенты обслуживаются под одним брендом.

Однако на практике многие клиенты до сих пор сталкиваются со старыми логотипами на картах, чеках или в мобильном банке. Это связано с тем, что физическая замена пластика и документов происходит постепенно — по мере истечения срока действия. Например, если ваша карта была выпущена до 2020 года, на ней всё ещё может быть написано «ВТБ 24», но по факту она принадлежит ВТБ.

💡

Проверьте название банка в вашем договоре или выписке по счёту. Если там указано ПАО "Банк ВТБ" — это актуальное наименование, даже если на карте ещё старое.

2. Что изменилось для клиентов после ребрендинга?

Для большинства пользователей переход прошёл незаметно, но есть несколько ключевых моментов, на которые стоит обратить внимание:

Что изменилось Как это влияет на клиентов Нужно ли что-то делать?
Название банка В договорах, выписках и чеках теперь указывается ПАО "Банк ВТБ" Нет, если не требуется переоформление документов
Логотип и дизайн карт Новые карты выпускаются с логотипом ВТБ, старые действуют до конца срока Замена при перевыпуске или по желанию клиента
Мобильный банк и личный кабинет Приложение называется ВТБ Онлайн, но некоторые функции сохраняют упоминание "ВТБ 24" Обновите приложение до последней версии
Реквизиты для переводов БИК, корр. счёт и наименование банка-получателя изменились Да, если получаете переводы по старым реквизитам
Офисы и банкоматы Вывески заменены на ВТБ, но расположение осталось прежним Нет, адреса не изменились

Особое внимание стоит уделить реквизитам для переводов. Если вам приходят денежные переводы (например, зарплата или пенсия) на счёт, открытый в «ВТБ 24», убедитесь, что отправитель использует актуальные данные. В противном случае перевод может «зависнуть» или вернуться обратно.

💡

Даже если на вашей карте ещё написано "ВТБ 24", она принадлежит банку ВТБ и полностью работоспособна. Главное — следите за актуальностью реквизитов для переводов.

3. Где теперь искать офисы и банкоматы бывшего ВТБ 24?

Все отделения и банкоматы, которые раньше принадлежали ВТБ 24, теперь работают под брендом ВТБ. Однако их адреса и режимы работы остались прежними. Чтобы найти ближайший офис:

  • 📍 Используйте официальный сайт ВТБ (раздел «Офисы и банкоматы»);
  • 📱 В мобильном приложении ВТБ Онлайн есть встроенная карта с фильтрами;
  • 📞 Позвоните на горячую линию: 8 800 100-24-24 (звонок бесплатный).

Важно: некоторые банкоматы до сих пор могут выдавать чеки со старым названием — это не ошибка, а следствие постепенного обновления software. Однако все операции проводятся в рамках ПАО «Банк ВТБ».

Что делать, если на карте написано "ВТБ 24", а банкомат её не принимает?

Это маловероятная ситуация, но если она произошла, проверьте:

1. Не истёк ли срок действия карты.

2. Не блокирована ли она (например, из-за подозрительных операций).

3. Попробуйте другой банкомат или обратитесь в офис ВТБ. Карты со старым названием должны работать до даты, указанной на лицевой стороне.

4. Нужно ли менять карту или переоформлять договор?

Нет, специально менять карту или договор не требуется. Все действующие продукты (кредиты, вклады, дебетовые/кредитные карты) автоматически переведены под бренд ВТБ и остаются в силе до истечения срока действия. Однако есть несколько нюансов:

  • 🔄 При перевыпуске карты (по истечении срока или утере) вам выдадут пластик с новым логотипом;
  • 📝 В новых договорах (например, при оформлении кредита) будет указано ПАО "Банк ВТБ";
  • 💳 Если ваша карта ещё со старым названием, но вы хотите получить новую — можно обратиться в офис с паспортом.

Исключение составляют случаи, когда вам необходимо предоставить реквизиты банка (например, для перевода зарплаты или пенсии). В этом случае лучше уточнить актуальные данные в личном кабинете или у оператора.

Обновите мобильное приложение ВТБ Онлайн до последней версии|Проверьте реквизиты счёта в личном кабинете|Убедитесь, что автоплатежи (коммунальные услуги, штрафы) проходят корректно|При получении новой карты активируйте её через приложение или банкомат-->

5. Какие риски таит использование старого названия банка?

Хотя карты и счета со старым названием продолжают работать, есть несколько потенциальных проблем, с которыми могут столкнуться клиенты:

⚠️ Внимание: Если вы указываете старые реквизиты (например, с названием «ВТБ 24») при оформлении переводов из-за рубежа, банк-отправитель может заблокировать транзакцию из-за несоответствия данных. Всегда используйте актуальное наименование: ПАО "Банк ВТБ".

Другие возможные сложности:

  • 📑 Проблемы с подтверждением платежей: Некоторые сервисы (например, госуслуги или онлайн-магазины) могут не принимать карты со старым названием при привязке;
  • 🏛️ Юридические нюансы: В судебных спорах или нотариальных сделках может потребоваться подтверждение, что «ВТБ 24» и «ВТБ» — это один и тот же банк;
  • 🛂 Проблемы за границей: В некоторых странах банкоматы или терминалы оплаты могут не распознавать карты с «устаревшим» названием.

Чтобы избежать этих проблем, рекомендуем:

  1. Обновить данные в личном кабинете;
  2. При получении новой картыDestroy старую (даже если на ней ещё действует срок);
  3. Использовать для переводов только актуальные реквизиты из официальных источников.

6. Как ребрендинг повлиял на тарифы и условия обслуживания?

Сам по себе ребрендинг не привёл к массовому изменению тарифов, но ВТБ постепенно унифицирует условия для всех клиентов (включая бывших клиентов ВТБ 24). Например:

  • 💰 Комиссии за обслуживание: Для некоторых карт тарифы были пересмотрены (обычно в сторону уменьшения);
  • 📈 Процентные ставки по вкладам: Условия приведены к единому стандарту ВТБ;
  • 📱 Мобильный банк: Бесплатное SMS-информирование теперь доступно всем клиентам (ранее для ВТБ 24 оно могло быть платным).

Чтобы узнать актуальные условия по вашему продукту:

  1. Зайдите в ВТБ Онлайн → раздел «Мои продукты»;
  2. Проверьте тарифы на официальном сайте;
  3. Позвоните на горячую линию: 8 800 100-24-24.

⚠️ Внимание: Если вы заметили, что после ребрендинга с вашего счёта стали списываться незнакомые комиссии, проверьте тарифный план. Возможно, ваш старый пакет услуг был заменён на новый с другими условиями. В этом случае вы имеете право запросить разъяснения в банке или перейти на другой тариф.

FAQ: Частые вопросы о переименовании ВТБ 24

Можно ли пользоваться картой со старым названием «ВТБ 24»?

Да, карта полностью работоспособна до истечения срока действия. Новое название вы получите только при перевыпуске.

Изменились ли реквизиты банка после ребрендинга?

Да, изменились наименование банка (теперь ПАО "Банк ВТБ"), а также могут отличаться БИК и корреспондентский счёт. Уточняйте актуальные реквизиты в личном кабинете или у оператора.

Нужно ли менять реквизиты для зарплатного проекта?

Если ваш работодатель переводит зарплату на счёт, открытый в «ВТБ 24», ему необходимо предоставить новые реквизиты ВТБ, чтобы избежать задержек.

Почему в мобильном банке ещё есть упоминания «ВТБ 24»?

Это связано с постепенным обновлением интерфейса. Со временем все упоминания старого названия будут убраны. Если это вызывает путаницу, обновите приложение до последней версии.

Могут ли быть проблемы с оплатой за границей, если на карте старое название?

Теоретически да, но на практике такие случаи редки. Если терминал или банкомат не принимает карту, свяжитесь с поддержкой ВТБ для разблокировки.