Получение реквизитов счета или карты через банкомат ВТБ — одна из самых востребованных операций среди клиентов банка. Эти данные требуются для переводов от юридических лиц, зарплатных проектов, оплаты услуг через сторонние сервисы или просто для удобства личного учета. Однако не все знают, что функционал банкоматов ВТБ 24 и ВТБ Мой Банк позволяет распечатать реквизиты без обращения в отделение — достаточно правильно выбрать меню и подтвердить операцию.

В этой статье вы найдете пошаговую инструкцию с актуальными скриншотами интерфейса банкоматов ВТБ (обновлено на 2026 год), разбор типичных ошибок (например, почему банкомат не выдает чек с реквизитами), а также альтернативные способы получения данных — через ВТБ Онлайн, мобильное приложение или звонок в поддержку. Особое внимание уделим нюансам для разных типов карт (дебетовых, кредитных, зарплатных) и счетов.

Где в банкомате ВТБ находится функция печати реквизитов?

Функция печати реквизитов спрятана в меню банкомата, и ее расположение зависит от модели устройства. В большинстве случаев путь выглядит так:

  • 🔹 Главное меню → Мои счета → Реквизиты счета
  • 🔹 Для карт: Операции с картой → Информация и справки → Реквизиты карты
  • 🔹 В банкоматах нового образца (с сенсорным экраном): иконка 📄 Справки → Реквизиты

Важно: на некоторых устройствах опция может называться "Печать реквизитов" или "Справка о счете". Если вы не видите нужного пункта, попробуйте обновить данные карты (вставить и вынуть ее заново) или перезагрузить банкомат (нажать Отмена и начать сначала).

📊 Какой тип банкомата ВТБ вы чаще используете?
Сенсорный (новый дизайн)
Клавишный (старый дизайн)
Терминал самообслуживания в отделении
Не пользуюсь банкоматами

На экране с реквизитами вы увидите предварительный просмотр данных. Здесь можно выбрать, что именно распечатать:

  • 📋 Полные реквизиты счета (включая БИК, корр. счет банка, ИНН ВТБ).
  • 💳 Реквизиты карты (номер счета, привязанный к карте, но не номер карты!).
  • 🏦 Реквизиты банка (только данные ВТБ без привязки к вашему счету).
⚠️ Внимание: Банкоматы ВТБ не печатают номер карты в чеке с реквизитами — только номер счета. Если вам нужен полный номер карты (например, для привязки к сервису), используйте ВТБ Онлайн или мобильное приложение.

Пошаговая инструкция: как распечатать реквизиты через банкомат ВТБ

Следуйте этому алгоритму, чтобы избежать ошибок и получить чек с первого раза:

  1. Вставьте карту в банкомат и введите PIN-код. Дождитесь загрузки главного меню.
  2. Выберите раздел Мои счета или Операции с картой (зависит от модели банкомата).
  3. Найдите пункт Реквизиты счета (или аналогичный). Если его нет, попробуйте путь: Информация и справки → Реквизиты.
  4. Подтвердите операцию. Банкомат может запросить повторный ввод PIN-кода.
  5. Дождитесь печати чека. Обычно это занимает 10–15 секунд. Не извлекайте карту до завершения операции!

В банкомате есть бумага для чеков|

Карта активирована и не заблокирована|

Вы выбрали правильный счет (если карт несколько)|

PIN-код вводится на клавиатуре банкомата, а не на экране-->

Если банкомат выдает ошибку "Невозможно выполнить операцию", причины могут быть следующими:

Ошибка Возможная причина Решение
Счет не найден Карта привязана к нескольким счетам, или счет закрыт Выберите другой счет в меню или обратитесь в отделение
Операция недоступна Банкомат не поддерживает печать реквизитов (старая модель) Используйте другой банкомат или ВТБ Онлайн
Ошибка печати Закончилась бумага или замятие в принтере Попробуйте другой банкомат или запросите реквизиты онлайн

В банкоматах ВТБ нового поколения (с 2023 года) функция печати реквизитов может быть временно отключена из-за обновления ПО. В этом случае система предложит отправить реквизиты на email или телефон, привязанный к карте.

Какие реквизиты будут в чеке из банкомата ВТБ?

Чек с реквизитами из банкомата ВТБ содержит следующие данные (пример для физического лица):

  • 🏦 Наименование банка: ПАО Банк ВТБ (или ВТБ 24 для старых счетов).
  • 📌 БИК банка: 044525187 (для головного офиса в Москве).
  • 💰 Корреспондентский счет: 30101810145250000187 (в ЦБ РФ).
  • 📄 Номер вашего счета: 20-значный номер (например, 40817810900001234567).
  • 👤 ФИО владельца: Как в договоре с банком (для юридических лиц — название организации).
  • 📍 Адрес банка: Юридический адрес отделения, где открыт счет.

Обратите внимание: в чеке не будет:

  • ❌ Номера вашей карты (только номер счета).
  • ❌ CVV/CVC-кода.
  • ❌ Логина или пароля от ВТБ Онлайн.
💡

Если вам нужны реквизиты для перевода из-за границы, запросите в банкомате SWIFT-код ВТБ (для международных операций). Обычно он не печатается автоматически, но его можно найти в разделе Реквизиты банка

Что делать, если банкомат не печатает реквизиты?

Если вы следуете инструкции, но банкомат отказывается печатать чек, попробуйте эти способы:

  1. Проверьте статус карты. Заблокированная или просроченная карта не даст доступ к реквизитам. Проверьте срок действия на лицевой стороне.
  2. Используйте другой банкомат. Старые модели (до 2020 года) могут не поддерживать функцию. Ищите устройства с надписью "Мультифункциональный".
  3. Обновите данные карты. Вставьте карту, введите PIN, затем извлеките и вставьте заново — иногда это сбрасывает ошибки.
  4. Запросите реквизиты онлайн. В ВТБ Онлайн (веб-версия или приложение) путь: Карты → Выбрать карту → Реквизиты для перевода.
⚠️ Внимание: Если банкомат выдает чек с пустыми полями или некорректными данными (например, нулями вместо номера счета), не используйте его для переводов. Это может быть сбой системы. Обратитесь в поддержку ВТБ по телефону 8 800 100-24-24 (звонок бесплатный).

Альтернативные способы получения реквизитов:

  • 📱 Мобильное приложение ВТБ Онлайн: Раздел Карты → выберите карту → Реквизиты → Скачать PDF.
  • 💻 Личный кабинет на сайте: vtb.ru → Карты и счета → Детальная информация.
  • 📞 Звонок в поддержку: Оператор пришлет реквизиты на email или продиктует по телефону (потребуется кодовое слово).
  • 🏛️ Отделение банка: Возьмите паспорт и карту — менеджер распечатает реквизиты на фирменном бланке.

Нюансы для разных типов карт и счетов

Процесс печати реквизитов может отличаться в зависимости от типа вашего продукта:

Тип карты/счета Особенности печати реквизитов Что будет в чеке
Дбетовая карта (например, ВТБ-Мир) Реквизиты печатаются для счета, к которому привязана карта Номер счета (20 знаков), БИК, корр. счет
Кредитная карта Может быть привязана к отдельному кредитному счету Номер кредитного счета (начинается с 423 или 455)
Зарплатная карта Реквизиты могут отличаться от личных карт (указывается работодатель) Номер счета + пометка "Зарплатный проект"
Счет для ИП или юрлица Требуется карта с правом доступа к расчетному счету Реквизиты организации + КПП

Для кредитных карт важно: в чеке будет номер кредитного счета, а не карты. Если вам нужен номер карты (например, для автоплатежей), его можно найти:

  • 🔢 На лицевой стороне карты (16 цифр).
  • 📱 В мобильном приложении: Карты → Номер карты (может потребоваться ввод пароля).
Что такое "корреспондентский счет" и зачем он нужен?

Корреспондентский счет (корсчет) — это счет банка ВТБ в Центральном банке РФ, через который проходят все межбанковские переводы. Он нужен, чтобы деньги из другого банка сначала поступили на корсчет ВТБ, а затем — на ваш личный счет. Без указания корсчета перевод может зависнуть или уйти не по адресу.

Безопасность: как защитить реквизиты после печати

Чек с реквизитами содержит конфиденциальную информацию, которую мошенники могут использовать для переводов на ваш счет (например, для "развода" на возврат денег). Следуйте правилам:

  • 🔒 Не оставляйте чек в банкомате. Всегда забирайте его, даже если данные кажутся бесполезными.
  • 🗑️ Уничтожайте чек после использования. Разорвите или сожгите — не бросайте в урну целиком.
  • 📵 Не фотографируйте чек на телефон. Если нужен цифровой вариант, скачайте реквизиты через ВТБ Онлайн в PDF.
  • 🚫 Не передавайте реквизиты посторонним. Мошенники могут попросить их под предлогом "проверки" или "возврата ошибочного перевода".

Если вы подозреваете, что реквизиты могли попасть к мошенникам:

  1. Немедленно заблокируйте карту через ВТБ Онлайн или по телефону 8 800 100-24-24.
  2. Проверьте историю операций на наличие несанкционированных переводов.
  3. Обратитесь в отделение ВТБ для замены счета (если реквизиты скомпрометированы).
💡

Никогда не подтверждайте операции по SMS, если вам неожиданно пришло сообщение о переводе на ваш счет. Это может быть попытка мошенников "разблокировать" ваши деньги после фиктивного зачисления.

Частые вопросы о печати реквизитов в банкоматах ВТБ

Можно ли распечатать реквизиты без карты, только по номеру телефона?

Нет, для печати реквизитов через банкомат обязательно нужна карта и PIN-код. Без карты вы можете получить реквизиты только через ВТБ Онлайн (если привязан телефон) или в отделении банка (с паспортом).

Почему в чеке не указан номер моей карты?

Банкоматы ВТБ по умолчанию печатают реквизиты счета, к которому привязана карта, а не саму карту. Номер карты (16 цифр) можно найти на ее лицевой стороне или в мобильном приложении в разделе Информация о карте.

Сколько стоит печать реквизитов в банкомате ВТБ?

Печать реквизитов через банкомат ВТБ бесплатна для всех типов карт (дебетовых, кредитных, зарплатных). Комиссия может взиматься только за печать выписки по счету (от 15 до 50 рублей в зависимости от тарифа).

Можно ли распечатать реквизиты для иностранного перевода (с SWIFT)?

Да, но не все банкоматы поддерживают эту функцию. В меню выберите Реквизиты для переводов из-за границы или SWIFT-реквизиты. Если опции нет, запросите данные в отделении или через ВТБ Онлайн. SWIFT-код ВТБ: VTBRRUMM.

Что делать, если банкомат съел карту после попытки печати реквизитов?

Если банкомат задержал карту, не пытайтесь извлечь ее самостоятельно. Сразу позвоните в поддержку ВТБ по телефону 8 800 100-24-24 и сообщите:

  • Номер банкомата (указан на устройстве).
  • Причину задержки (ошибка при печати реквизитов).
  • Ваши паспортные данные для идентификации.

Карту вернут в отделении банка в течение 1–3 рабочих дней.