Если вы до сих пор ищете «ВТБ 24» в поисковике или пытаетесь найти отделения этого банка, то, скорее всего, сталкиваетесь с путаницей. Дело в том, что название «ВТБ 24» официально не используется с 2018 года, хотя многие клиенты по привычке продолжают его употреблять. В этой статье разберём, как правильно называется банк сейчас, почему произошло переименование, и чем отличаются ПАО ВТБ и бывший ВТБ 24.

Спутанность в названиях возникла не случайно: банк ВТБ 24 был создан как розничное подразделение группы ВТБ, но со временем его функции полностью интегрировали в основной банк. Сегодня все отделения, карты и счета, которые раньше относились к «ВТБ 24», обслуживаются под брендом ПАО ВТБ. Однако в договорах, мобильном приложении и даже на некоторых банкоматах до сих пор можно встретить старое название — это создаёт дополнительные вопросы у клиентов.

Мы проанализировали официальные документы банка, пресс-релизы и отзывы клиентов, чтобы дать чёткий ответ: с 1 января 2018 года банк «ВТБ 24» юридически прекратил существование как отдельная организация, а все его активы и обязательства перешли к ПАО ВТБ. Это значит, что теперь правильно говорить просто «ВТБ» — без цифры «24». Но почему так произошло, и что это значит для обычных клиентов? Об этом дальше.

Почему банк ВТБ 24 поменял название: официальная версия

Решение о ребрендинге было принято в рамках стратегии оптимизации группы ВТБ. До 2018 года структура банка выглядела так:

  • 🏦 ПАО ВТБ — головной банк, занимающийся корпоративным бизнесом, инвестициями и крупными проектами.
  • 💳 Банк ВТБ 24 (ПАО) — «розничное» направление, работающее с физическими лицами (карты, кредиты, вклады, ипотека).

Такая раздвоенность создавала путаницу: клиенты не понимали, чем отличаются эти два банка, а сотрудники тратили время на объяснения. Кроме того, ВТБ 24 и ПАО ВТБ вели отдельную отчётность, что усложняло управление. В результате было принято решение о полном слиянии розничного банка с головной структурой.

Официально процесс назывался «реорганизация в форме присоединения». Это означало, что:

  • 📄 Все договоры клиентов ВТБ 24 автоматически переоформились на ПАО ВТБ без необходимости посещения отделения.
  • 🏢 Отделения ВТБ 24 стали отделениями ПАО ВТБ (вывески поменяли не сразу, поэтому путаница сохранялась ещё несколько лет).
  • 💻 Мобильный банк и личный кабинет объединили в единую систему (старое приложение ВТБ 24 Онлайн перестало работать).

Важно: реорганизация не затронула условия обслуживания. Процентные ставки по кредитам, тарифы на обслуживание карт и прочие параметры остались прежними. Изменилось только юридическое название банка-кредитора в договорах.

📊 Вы ещё используете название «ВТБ 24»?
Да, по привычке
Нет, говорю просто «ВТБ»
Не знаю, как правильно
Мне всё равно

Как правильно называть банк в 2026 году: проверенные варианты

Сейчас существует только одно официальное название банкаПубличное акционерное общество «ВТБ» (ПАО ВТБ). Однако в зависимости от контекста можно использовать разные формулировки:

Ситуация Правильное название Пример использования
Официальные документы (договора, платежки) ПАО ВТБ или полное название Публичное акционерное общество «ВТБ» «Плательщик: ПАО ВТБ, ИНН 7702070139»
Разговорная речь, поиск в интернете Банк ВТБ или просто ВТБ «Где ближайшее отделение банка ВТБ?»
Мобильное приложение, сайт ВТБ Онлайн (название сервиса) «Зайдите в приложение ВТБ Онлайн»
СМИ, новостные публикации Группа ВТБ или банк ВТБ «Группа ВТБ объявила о новых тарифах»

⚠️ Внимание: Название «ВТБ 24» некорректно с юридической точки зрения, но его до сих пор можно встретить:

  • 📱 В старых версиях мобильного банка (если не обновляли приложение).
  • 🏧 На некоторых банкоматах (не все вывески поменяли).
  • 📄 В договорах, заключённых до 2018 года (но они автоматически действуют от имени ПАО ВТБ).

Если вы видите название «ВТБ 24» на сайте или в документах, это либо устаревшая информация, либо ошибка. Официальный сайт банка — vtb.ru, а не vtb24.ru (последний теперь перенаправляет на основной домен).

💡

Чтобы проверить актуальность информации, посмотрите дату документа или страницы. Если она старше 2018 года, данные могли устареть.

Чем отличается ПАО ВТБ от бывшего ВТБ 24: разница для клиентов

Для обычных пользователей основное отличие заключается в упрощении структуры: теперь не нужно разбираться, какой именно банк группы ВТБ обслуживает вашу карту или кредит. Все продукты для физических лиц (вклады, ипотека, дебетовые/кредитные карты) теперь выдаются от имени ПАО ВТБ.

Однако есть и другие нюансы:

  • 🔄 Обслуживание: Раньше у ВТБ 24 и ПАО ВТБ были отдельные колл-центры. Сейчас один общий номер — 8 800 100-24-24.
  • 📱 Мобильный банк: Приложение ВТБ 24 Онлайн прекратило работу, вместо него используется ВТБ Онлайн (скачать можно в App Store/Google Play).
  • 🏛️ Отделения: Все офисы теперь работают под вывеской ВТБ, но некоторые старые таблички могли остаться.
  • 💳 Карты: Новые карты выпускаются с логотипом VTB, а не VTB 24. Старые карты действуют до истечения срока.

⚠️ Внимание: Если вам пришло SMS или письмо от «ВТБ 24» с просьбой обновить данные или перейти по ссылке, это 100% мошенничество. Банк давно не использует это название в официальных сообщениях. Все уведомления приходят от имени ПАО ВТБ или VTB.

Ещё один важный момент: БИК и корреспондентский счёт после реорганизации не изменились. Если вам нужно указать реквизиты для перевода, используйте:

  • БИК: 044525187
  • Корр. счёт: 30101810145250000187 (в ПАО ВТБ)

Посмотрите выписку в мобильном банке — там должно быть указано «ПАО ВТБ»

Проверьте договор: в верхнем углу должно стоять полное название банка

Зайдите на сайт vtb.ru и авторизуйтесь — если вход прошёл, ваш счёт перенесён

-->

Где ещё можно встретить название «ВТБ 24» и что с этим делать

Несмотря на ребрендинг, старое название до сих пор «всплывает» в разных ситуациях. Вот наиболее частые случаи и что предпринять:

Где встречается Причина Что делать
Старые пластиковые карты Карты, выпущенные до 2018 года, имели логотип VTB 24 Использовать до истечения срока. Новые карты будут с лого VTB
Договора кредитов/вкладов Документы, оформленные до реорганизации, содержат старое название Договор действует в силе, но банк-кредитор теперь — ПАО ВТБ
Банкоматы с надписью «ВТБ 24» Не все вывески успели поменять, особенно в регионах Можно пользоваться — это обычные банкоматы ВТБ
Сайты-партнёры (например, магазины) Некоторые интернет-магазины не обновили информацию о способах оплаты Оплачивать картой ВТБ можно, несмотря на старое название

Если вы видите название «ВТБ 24» в официальных источниках (например, на сайте банка или в мобильном приложении), это может быть:

  • 🖥️ Техническая ошибка — сообщите в поддержку через чат в приложении.
  • 📅 Устаревшая версия ПО — обновите мобильный банк до последней версии.
  • 🚨 Мошеннический ресурс — проверьте адрес сайта (должен быть vtb.ru).
Что будет, если перевести деньги на счёт «ВТБ 24»?

Ничего страшного — все счета бывшего ВТБ 24 теперь принадлежат ПАО ВТБ. Деньги дойдут до получателя, даже если в платежке указано старое название. Однако лучше использовать актуальные реквизиты, чтобы избежать задержек.

Как ребрендинг повлиял на тарифы, бонусы и условия обслуживания

Многие клиенты опасались, что после слияния банков ухудшатся условия — например, вырастут комиссии или снизятся проценты по вкладам. Однако реорганизация не повлекла массовых изменений тарифов. Основные последствия:

  • 💰 Вклады: Процентные ставки остались на прежнем уровне. Новые депозиты оформляются по тарифам ПАО ВТБ.
  • 🏠 Ипотека: Условия по действующим кредитам не изменились. Для новых заёмщиков доступны программы ПАО ВТБ.
  • 💳 Карты: Тарифы на обслуживание, кэшбэк и бонусы сохранены. Например, карта Мультикарта ВТБ (ранее ВТБ 24) теперь называется просто Мультикарта, но условия те же.
  • 🎁 Бонусная программа: Программа ВТБ-Бонус (ранее ВТБ 24-Бонус) продолжит работу, баллы сохранены.

Единственное заметное изменение коснулось названий продуктов:

  • 🔄 Карта «Победа» от ВТБ 24 → теперь Карта «Победа» от ВТБ.
  • 🏦 Вклад «Максимум» в ВТБ 24Вклад «Максимум» в ПАО ВТБ.
  • 📱 Приложение ВТБ 24 ОнлайнВТБ Онлайн.

⚠️ Внимание: Если вам предлагают «специальные условия для клиентов ВТБ 24» (например, по кредиту или вкладу), уточните, не является ли это маркетинговым ходом. С 2018 года все клиенты обслуживаются на равных правах, и никаких «особенных» предложений для бывших клиентов ВТБ 24 не существует.

💡

Ребрендинг не ухудшил условия для клиентов. Все договоры, карты и счета автоматически переоформились на ПАО ВТБ без изменения тарифов.

Частые ошибки клиентов: что нельзя делать после ребрендинга

Несмотря на прошедшие годы, многие пользователи продолжают допускать ошибки, связанные со старым названием. Вот самые распространённые из них:

  1. 🔍 Искать в поисковике «ВТБ 24 официальный сайт».

    Правильно: vtb.ru — это единственный официальный сайт. Домен vtb24.ru теперь перенаправляет на основной ресурс, но им уже не пользуются.

  2. 📱 Скачивать старое приложение «ВТБ 24 Онлайн».

    Оно больше не поддерживается и не обновляется. Нужно установить ВТБ Онлайн (иконка — синий квадрат с белой надписью VTB).

  3. 📝 Указывать в платежках «Банк ВТБ 24».

    Это может привести к задержке платежа, так как юридически такого банка больше нет. Используйте ПАО ВТБ.

  4. 🏧 Игнорировать банкоматы с надписью «ВТБ».

    Некоторые клиенты думают, что это «другие» банкоматы, и ищут те, где написано «ВТБ 24». На самом деле все устройства теперь принадлежат ПАО ВТБ, независимо от надписи.

Ещё одна типичная ошибка — паника при виде нового названия в выписке. Если вы увидели, что банк-кредитор теперь ПАО ВТБ, а не ВТБ 24, это не означает, что ваш счёт «передали другому банку». Это просто результат реорганизации, и ничего страшного в этом нет.

Если вы сомневаетесь, настоящий ли перед вами банк, проверьте:

  • 🔗 Адрес сайта — должен начинаться с https://vtb.ru (обратите внимание на https и замок в адресной строке).
  • 📞 Номер телефона — официальный колл-центр: 8 800 100-24-24.
  • 📱 Название приложения — только ВТБ Онлайн (проверьте разработчика: ПАО ВТБ).

FAQ: Ответы на популярные вопросы о переименовании ВТБ 24

Можно ли ещё пользоваться картой с логотипом «ВТБ 24»?

Да, все карты, выпущенные до ребрендинга, действуют до истечения срока, указанного на лицевой стороне. После этого вам выдадут новую карту уже с логотипом VTB. Условия обслуживания и тарифы не меняются.

Почему в договоре кредита написано «ВТБ 24», а платежки приходят от ПАО ВТБ?

Это нормально. Все договоры, заключённые до 2018 года, автоматически переоформились на ПАО ВТБ в рамках реорганизации. Юридически теперь вашим кредитором является ПАО ВТБ, поэтому и платежки приходят от него. Условия кредита при этом не меняются.

Где теперь можно взять выписку по счёту, который был открыт в ВТБ 24?

Все счета перенесены в ПАО ВТБ. Выписку можно получить:

  • В мобильном приложении ВТБ Онлайн (раздел «Счета»).
  • В личном кабинете на сайте vtb.ru.
  • В любом отделении ВТБ (независимо от того, была ли на нём вывеска «ВТБ 24» раньше).
  • Через банкомат ВТБ (раздел «Печать выписки»).
Я потерял карту ВТБ 24. Куда звонить, чтобы её заблокировать?

Звоните в единый колл-центр ПАО ВТБ по номеру 8 800 100-24-24 (круглосуточно, бесплатно по России). Сообщите оператору, что у вас карта со старым логотипом — это не помешает блокировке. Также можно заблокировать карту через мобильное приложение ВТБ Онлайн.

Мне пришло SMS от «ВТБ 24» с просьбой подтвердить данные. Это мошенники?

Да, это 100% мошенничество. Банк ПАО ВТБ никогда не рассылает сообщения от имени «ВТБ 24» и не просит подтверждать личные данные по SMS или звонку. Не переходите по ссылкам и не сообщайте никакую информацию. Официальные уведомления приходят от имени VTB или ПАО ВТБ.