Истёк срок действия вашей карты ВТБ, а на счёте остались деньги? Ситуация знакома многим: банк выпустил новую карту, но средства со старой автоматически не перевели. В этой статье разберём, как безопасно и быстро перевести деньги с просроченной карты ВТБ — через интернет-банк, мобильное приложение, банкомат или в отделении. Узнаете, какие способы работают в 2026 году, сколько это стоит и сколько времени займёт.

Важно: просроченная карта ВТБ не блокируется сразу после истечения срока — её счёт остаётся активным ещё 30–60 дней (точный срок зависит от типа карты). Однако пользоваться ею для оплат или снятия наличных уже нельзя. Чтобы не потерять доступ к средствам, действуйте оперативно. Если на карте были подключены автоплатежи (например, за коммунальные услуги или мобильную связь), их тоже нужно перенастроить на новый пластик.

Мы проанализировали актуальные условия ВТБ и собрали проверенные способы перевода, включая нюансы для дебетовых, кредитных и зарплатных карт. Если ваша карта привязана к зарплатному проекту, процесс может отличаться — об этом тоже расскажем.

Почему нельзя просто снять деньги с просроченной карты

Многие клиенты пытаются снять наличные через банкомат или оплатить покупку в магазине, но терминал выдаёт ошибку. Это происходит потому, что:

  • 🔹 Магнитная полоса и чип перестают считываться — банкоматы и POS-терминалы блокируют операции по истёкшим картам.
  • 🔹 3D-Secure (подтверждение по SMS) может не срабатывать для просроченных карт из-за ограничений безопасности.
  • 🔹 Онлайн-платежи (например, в Яндекс.Деньгах или WebMoney) тоже становятся недоступны — системы проверяют срок действия карты.

Единственный надёжный способ — перевести средства на другую карту или счёт. Но и здесь есть ограничения:

⚠️ Внимание: Если просроченная карта ВТБ была кредитной, перевод средств на неё с другой карты может расцениваться как досрочное погашение долга. Уточните условия по телефону горячей линии: 8 800 100-24-24.

Способ 1: Перевод через интернет-банк ВТБ-Онлайн

Самый быстрый и безопасный метод — использовать личный кабинет на сайте online.vtb.ru или в мобильном приложении. Инструкция актуальна для всех типов карт (дебетовых, кредитных, зарплатных), кроме корпоративных.

Шаги для перевода:

  1. Авторизуйтесь в ВТБ-Онлайн с помощью логина и пароля (или по отпечатку пальца в приложении).
  2. Перейдите в раздел Карты → выберите просроченную карту.
  3. Нажмите Перевести → укажите реквизиты получателя (карту ВТБ или другого банка).
  4. Введите сумму и подтвердите операцию одноразовым паролем из SMS.

Срок зачисления:

  • 🔄 На карту ВТБ — мгновенно.
  • 🔄 На карту другого банка — до 3 рабочих дней (зависит от банка-получателя).

Комиссия за перевод внутри ВТБ отсутствует. При переводе в другой банк тарифы зависят от суммы:

Сумма перевода Комиссия ВТБ Срок зачисления
До 50 000 ₽ 1,5% (мин. 30 ₽) До 3 дней
50 001–100 000 ₽ 1% (мин. 500 ₽) До 2 дней
Свыше 100 000 ₽ 0,5% (мин. 1 000 ₽) 1–2 дня
⚠️ Внимание: Если у вас зарплатная карта с истёкшим сроком, работодатель может продолжать перечислять на неё зарплату ещё 1–2 месяца после замены. Уточните в бухгалтерии, обновлены ли реквизиты.

Убедиться, что лимит на переводы не исчерпан|Проверить остаток на просроченной карте|Сверить реквизиты карты-получателя|Подключить SMS-уведомления для подтверждения-->

Способ 2: Перевод через мобильное приложение ВТБ

Мобильное приложение ВТБ (доступно для iOS и Android) предлагает тот же функционал, что и веб-версия, но с удобным интерфейсом. Преимущество — возможность подтверждать операции по отпечатку пальца или Face ID.

Как перевести деньги:

  1. Откройте приложение и авторизуйтесь.
  2. На главном экране тапните по просроченной карте.
  3. Выберите Перевести → На свою карту (если получатель — другая ваша карта ВТБ) или На карту в другой банк.
  4. Укажите сумму и подтвердите операцию.

В приложении также можно:

  • 📱 Посмотреть историю операций по просроченной карте.
  • 🔄 Заказать новую карту (если автоматическая замена не сработала).
  • 📞 Связаться с поддержкой прямо из чата.
📊 Как вы обычно пользуетесь банковскими сервисами?
Только через мобильное приложение
Через сайт банка
В банкоматах/отделениях
Комбинация всех способов

Если приложение не отображает просроченную карту, обновите его до последней версии или переустановите. Иногда помогает очистка кэша (Настройки телефона → Приложения → ВТБ → Хранилище → Очистить кэш).

Способ 3: Перевод через банкомат ВТБ

Если нет доступа к интернет-банку, можно воспользоваться банкоматом. Однако не все терминалы поддерживают операции по просроченным картам. Алгоритм действий:

  1. Найдите банкомат ВТБ с функцией Без карты (обычно отмечен значком 📱).
  2. Выберите на экране Операции без карты → По номеру телефона.
  3. Введите привязанный к счёту номер телефона и подтвердите вход SMS-кодом.
  4. В меню выберите Перевод между своими счетами → укажите просроченную карту как источник и новую карту как получателя.

Ограничения:

  • 🚫 Не все банкоматы поддерживают эту функцию — ищите терминалы последнего поколения (обычно в отделениях банка).
  • 💳 Если карта просрочена более 60 дней, банкомат может не отобразить её в списке счетов.
  • 💰 Лимит на перевод в банкомате — до 50 000 ₽ за операцию.
💡

Перед посещением банкомата проверьте его статус на карте официального сайта ВТБ — некоторые терминалы могут быть временно недоступны.

Способ 4: Обращение в отделение банка

Если онлайн-методы не сработали (например, карта просрочена более 2 месяцев или заблокирована), обратитесь в отделение ВТБ. Возьмите с собой:

  • 🆔 Паспорт (или другой документ, удостоверяющий личность).
  • 💳 Просроченную карту (если она у вас на руках).
  • 📄 Реквизиты карты/счёта, куда нужно перевести средства.

Сотрудник банка может:

  • 🔄 Перевести средства на новую карту или счёт.
  • 💰 Выдать наличные (если сумма не превышает 100 000 ₽).
  • 📋 Оформить заявление на выпуск дубликата карты (если автоматическая замена не сработала).

Срок обработки заявки в отделении — 1 рабочий день. Комиссия за перевод в этом случае не взимается, но может потребоваться оплата за выпуск новой карты (от 300 до 1 000 ₽ в зависимости от типа).

⚠️ Внимание: Если просроченная карта была кредитной, а на ней остался непогашенный долг, банк может удержать средства в счёт погашения. Уточните баланс по кредиту заранее!

Что делать, если карта просрочена более 6 месяцев

Если с момента истечения срока действия прошло более 180 дней, счёт карты может быть закрыт автоматически, а средства переведены на депозитный счёт или счёт до востребования. В этом случае:

  1. Позвоните в поддержку ВТБ по телефону 8 800 100-24-24 и уточните статус счёта.
  2. Если средства переведены на депозит, запросите выписку по счёту.
  3. Для возврата денег посетите отделение банка с паспортом.

В редких случаях (например, при подозрении на мошенничество) счёт может быть заблокирован. Тогда потребуется написать заявление на разблокировку и предоставить дополнительные документы.

Что такое "счёт до востребования"?

Это специальный банковский счёт, на который переводятся средства с закрытых карт или депозитов. Проценты по нему не начисляются, но деньги остаются в безопасности. Чтобы их вернуть, нужно обратиться в банк с паспортом и написать заявление на перевод или выдачу наличных.

Частые ошибки и как их избежать

При переводе средств с просроченной карты клиенты часто сталкиваются с проблемами. Рассмотрим типичные ошибки и способы их решения:

Ошибка Причина Решение
Карта не отображается в ВТБ-Онлайн Счёт заблокирован или карта просрочена более 60 дней Обратитесь в отделение банка или позвоните в поддержку
Не приходит SMS с кодом подтверждения Номер телефона не привязан к счёту или заблокирован Обновите номер в отделении банка
Перевод "завис" на статусе "В обработке" Технический сбой или превышен лимит Повторите операцию через 24 часа или свяжитесь с поддержкой

Ещё одна распространённая проблема — несовпадение ФИО на картах при переводе. Например, если просроченная карта оформлена на девичью фамилию, а новая — на фамилию после замужества. В этом случае перевод может быть заблокирован. Решение:

  • 📋 Предоставить в банк документ, подтверждающий смену фамилии (свидетельство о браке).
  • 🔄 Сделать перевод в отделении с предъявлением паспорта.
💡

Если перевод не проходит онлайн, всегда проверяйте: привязан ли номер телефона к счёту, не превышен ли дневной лимит операций, и совпадают ли реквизиты получателя.

FAQ: Ответы на популярные вопросы

Можно ли перевести деньги с просроченной карты ВТБ на карту другого банка?

Да, но с комиссией (от 1% до 1,5% в зависимости от суммы). Перевод занимает до 3 рабочих дней. Для этого в ВТБ-Онлайн выберите опцию "Перевод на карту в другой банк" и укажите реквизиты получателя.

Что будет, если не перевести деньги с просроченной карты?

Средства не пропадут, но доступ к ним будет ограничен. Через 1–2 месяца после истечения срока счёт может быть закрыт, а деньги переведены на депозитный счёт или счёт до востребования. Чтобы их вернуть, придётся обращаться в отделение банка.

Можно ли пополнить просроченную карту ВТБ?

Технически да, но это не имеет смысла. Пополнение возможно через ВТБ-Онлайн или банкомат, но снять или перевести средства всё равно не получится. Исключение — если карта кредитная, и вы погашаете долг.

Сколько времени действует счёт просроченной карты?

Счёт остаётся активным от 30 до 60 дней после истечения срока карты. Точный срок зависит от типа карты и внутренних регламентов банка. После этого счёт может быть закрыт автоматически.

Как узнать, перевели ли зарплату на просроченную карту?

Проверьте баланс через ВТБ-Онлайн или позвоните в бухгалтерию вашей компании. Если зарплата поступила, её можно перевести на новую карту или счёт. Если карта просрочена более 2 месяцев, работодатель должен был запросить новые реквизиты.