Как полностью или выборочно отключить уведомления по карте ВТБ в приложении: инструкция с картинками

Уведомления от банка ВТБ в мобильном приложении могут быть полезны для контроля расходов, но иногда их количество становится избыточным. СМС о каждой покупке, push-сообщения о пополнении счета или рекламные оповещения об акциях мешают сосредоточиться на важных делах. К счастью, в приложении ВТБ Онлайн предусмотрена гибкая настройка уведомлений — их можно отключить полностью, оставить только критически важные или настроить под конкретные карты.

В этой статье вы найдёте пошаговые инструкции для разных версий приложения (Android/iOS), разберётесь, какие типы уведомлений можно деактивировать, а также узнаете, как избежать распространённых ошибок при настройке. Мы также расскажем, что делать, если оповещения продолжают приходить после отключения, и как отличать системные уведомления от маркетинговых.

Какие уведомления отправляет ВТБ и можно ли их отключить?

Банк ВТБ отправляет клиентам несколько типов уведомлений, и не все из них можно деактивировать через мобильное приложение. Вот основные категории:

• 💳 Транзакционные уведомления — информация о списаниях, зачислениях, переводах по карте. Можно отключить выборочно.
• 📊 Уведомления о балансе — оповещения при достижении минимального остатка или превышении лимита. Настраиваются индивидуально.
• 🎁 Маркетинговые уведомления — акции, бонусные программы, предложения по кредитам. Можно отключить полностью.
• 🔒 Безопасностные уведомления — оповещения о входе в приложение, изменении пароля, подозрительных действиях. Отключаются частично.
• 📱 Системные уведомления — обновления приложения, технические работы. Не подлежат отключению.

Важно понимать, что некоторые уведомления (например, о блокировке карты по подозрению в мошенничестве) отключить нельзя — они критически важны для безопасности счёта. Однако большинство оповещений о повседневных операциях можно настроить или убрать совсем.

Пошаговая инструкция: как отключить уведомления в приложении ВТБ Онлайн

Процесс отключения уведомлений занимает не больше 2–3 минут. Инструкция актуальна для последних версий приложения на Android и iOS (2026 год). Если у вас старая версия, сначала обновите приложение в App Store или Google Play.

Следуйте этому алгоритму:

1. Откройте приложение ВТБ Онлайн и авторизуйтесь (при необходимости).
2. На главном экране тапните по иконке ⚙️ Настройки (обычно расположена в правом нижнем или верхнем углу).
3. В меню настроек выберите раздел Уведомления (на некоторых версиях может называться Оповещения или Push-уведомления).
4. Далее перейдите в подменю Настройки уведомлений по картам.
5. Выберите карту, для которой хотите изменить настройки (если у вас несколько карт).
6. Отключите ползунки напротив ненужных типов уведомлений или нажмите Отключить все.
7. Подтвердите изменения (в некоторых случаях потребуется ввод пароля из СМС).

Если вы хотите отключить уведомления для всех карт сразу, найдите в настройках пункт Глобальные настройки уведомлений и деактивируйте опцию Показывать уведомления по картам.

Как отключить уведомления для конкретной карты ВТБ

Если вам нужны уведомления только по одной карте (например, по зарплатной), а остальные оповещения мешают, можно настроить их выборочно. Для этого:

1. В разделе Уведомления → Настройки по картам выберите нужную карту из списка.
2. Напротив каждого типа уведомлений (Списания, Зачисления, Баланс и т. д.) передвиньте ползунок в положение Выкл..
3. Для полного отключения всех оповещений по карте нажмите Отключить уведомления для этой карты (кнопка обычно расположена внизу экрана).

Обратите внимание: если у вас кредитная карта ВТБ, отключение уведомлений о минимальном платеже может привести к пропуску оплаты и начислению штрафов. Рекомендуем оставить эти оповещения активными.

Что делать, если в списке нет нужной карты?

Если карта не отображается в настройках уведомлений, проверьте:

1. Привязана ли она к вашему аккаунту в ВТБ Онлайн (иногда новые карты не подтягиваются автоматически).

2. Не заблокирована ли карта (заблокированные карты могут не отображаться в настройках).

3. Обновите приложение — в старых версиях возможны ошибки отображения.

Отключение маркетинговых уведомлений (акции, кредиты, бонусы)

Рекламные уведомления от ВТБ — одни из самых назойливых. К счастью, их можно отключить полностью, не затрагивая транзакционные оповещения. Для этого:

1. Перейдите в Настройки → Уведомления.
2. Найдите раздел Маркетинговые уведомления (может называться Рекламные оповещения или Специальные предложения).
3. Отключите ползунок Показывать маркетинговые уведомления.
4. Подтвердите действие (иногда требуется повторный ввод пароля).

После этого вы перестанете получать push-уведомления о новых кредитных предложениях, акциях по кэшбэку и других рекламных сообщениях. Однако СМС-рассылка может продолжать приходить — её нужно отключать отдельно (об этом читайте ниже).

Как отключить СМС-уведомления от ВТБ (если они приходят на телефон)

Push-уведомления в приложении и СМС-рассылка настраиваются раздельно. Чтобы отключить СМС об операциях по карте:

1. Зайдите в Настройки → Уведомления → СМС-оповещения.
2. Выберите карту, для которой хотите отключить СМС.
3. Деактивируйте опции:
   • 📱 СМС о списаниях
   • 💰 СМС о зачислениях
   • 📉 СМС о минимальном балансе

Сохраните изменения.

Учтите, что отключение СМС-уведомлений не влияет на безопасностие СМС (например, с кодом подтверждения для входа в приложение). Эти сообщения будут приходить в любом случае.

⚠️ Внимание: Если вы отключите СМС о транзакциях, но оставите push-уведомления в приложении, вы всё равно будете видеть операции — просто в другом формате. Полное отключение всех оповещений не рекомендуется, если вы активно пользуетесь картой.

Таблица: какие уведомления можно отключить, а какие — нет

Тип уведомления	Можно отключить?	Где настраивается	Рекомендация
Списания по карте	✅ Да	Настройки → Уведомления → Карта → Списания	Отключайте, если покупки частые и мелкие
Зачисления на карту	✅ Да	Настройки → Уведомления → Карта → Зачисления	Можно оставить, если ждёте важный перевод
Минимальный баланс	✅ Да	Настройки → Уведомления → Карта → Баланс	Лучше оставить для кредитных карт
Маркетинговые акции	✅ Да	Настройки → Уведомления → Маркетинговые	Можно отключить без последствий
Безопасностные оповещения (вход в аккаунт, блокировка)	❌ Нет	—	Не отключать!
Системные уведомления (обновления, техработы)	❌ Нет	—	Не подлежат настройке

Что делать, если уведомления продолжают приходить после отключения?

Иногда даже после правильной настройки уведомления не прекращаются. Вот возможные причины и решения:

• 🔄 Кэш приложения — очистите данные ВТБ Онлайн в настройках телефона (Настройки → Приложения → ВТБ Онлайн → Память → Очистить кэш).
• 📱 Устаревшая версия приложения — обновите ВТБ Онлайн до последней версии.
• 📵 Дублирующиеся настройки — проверьте, не настроены ли уведомления одновременно в приложении и в личном кабинете на сайте vtb.ru.
• 🕒 Задержка синхронизации — иногда изменения применяются не сразу. Подождите 1–2 часа.
• 📧 Email-рассылка — если вы получаете письма на почту, отключите их в разделе Настройки → Уведомления → Email-оповещения.

Если проблема не решается, обратитесь в поддержку ВТБ:

• По телефону: 8 800 100-24-24 (звонок бесплатный).
• Через чат в приложении: Поддержка → Написать сообщение.

⚠️ Внимание: Если после отключения уведомлений вы перестали получать коды подтверждения для переводов или входов, немедленно проверьте настройки безопасности в разделе Настройки → Безопасность. Возможно, был деактивирован канал доставки СМС.

FAQ: ответы на частые вопросы

Можно ли отключить уведомления только на ночное время?

Да, в настройках уведомлений есть опция Тихий режим (или Не беспокоить). Вы можете задать интервал времени (например, с 23:00 до 8:00), когда оповещения приходить не будут. Исключение — безопасностные уведомления (они приходят всегда).

Почему после обновления приложения ВТБ уведомления снова включились?

Иногда при мажорных обновлениях приложения сбрасываются пользовательские настройки. Проверьте раздел Уведомления после каждого обновления. Если проблема повторяется, сообщите об этом в поддержку банка — это может быть ошибкой в новой версии.

Как отключить уведомления о бонусах по карте ВТБ?

Бонусные уведомления относятся к маркетинговым. Их можно отключить в разделе Настройки → Уведомления → Маркетинговые уведомления → Бонусные программы. Если такого пункта нет, деактивируйте все маркетинговые оповещения.

Будут ли приходить уведомления, если я удалю приложение ВТБ?

Если вы удалите приложение, но не отключите уведомления в настройках, то при повторной установке оповещения могут возобновиться. Чтобы полностью прекратить получение push-уведомлений, их нужно отключить до удаления приложения. СМС-уведомления при этом продолжат приходить, если вы их не деактивировали отдельно.

Можно ли отключить уведомления только для одной карты, если у меня их несколько?

Да, в настройках уведомлений есть возможность выбирать карты по отдельности. Перейдите в Настройки → Уведомления → Настройки по картам и настройте оповещения для каждой карты индивидуально.