Как изменить дату платежа по кредиту в ВТБ через приложение — пошаговая инструкция 2026

Можно ли перенести дату платежа по кредиту в ВТБ через приложение?

Изменение даты ежемесячного платежа по кредиту в ВТБ — процедура, которая может потребоваться при смене зарплатного дня, временных финансовых затруднениях или просто для удобства планирования бюджета. До недавнего времени для этого приходилось посещать отделение банка или звонить в поддержку, но сейчас большинство операций доступно онлайн. В 2026 году перенос даты платежа можно осуществить через мобильное приложение ВТБ Онлайн, однако с рядом нюансов.

Важно понимать, что банк устанавливает ограничения на частоту таких изменений (обычно не чаще 1 раза в 12 месяцев) и может взимать комиссию за услугу — это зависит от типа кредита и условий договора. В статье разберём, как именно работает эта функция в приложении, какие кредиты поддерживают изменение даты, и что делать, если опция недоступна.

Какие кредиты ВТБ позволяют изменить дату платежа онлайн?

Не все кредитные продукты ВТБ поддерживают возможность переноса даты платежа через приложение. На 2026 год функция доступна для следующих типов кредитов:

💳 Потребительские кредиты (наличными и на карту) — включая программы"Кредит на любые цели","Экспресс-кредит" и"Кредит под залог недвижимости".
🚗 Автокредиты — при условии, что договор заключён после 2020 года и не находится в стадии просрочки.
🏠 Ипотечные кредиты — только для заёмщиков, у которых не было реструктуризации в течение последних 6 месяцев.

В то же время изменить дату платежа через приложение нельзя для кредитных карт, овердрафтов и корпоративных кредитов. Для этих продуктов потребуется обращение в отделение или звонок на горячую линию. Также функция может быть заблокирована, если по кредиту есть текущие просрочки или он находится в стадии судебного взыскания.

Пошаговая инструкция: как изменить дату платежа в приложении ВТБ

Если ваш кредит поддерживает эту опцию, следуйте алгоритму ниже. Весь процесс займёт не более 5–7 минут:

Откройте приложение ВТБ Онлайн и авторизуйтесь (при необходимости используйте отпечаток пальца или Face ID).

Перейдите в раздел Кредиты в нижнем меню, затем выберите нужный кредитный договор.

Нажмите на кнопку Управление кредитом (или Действия в зависимости от версии приложения).

В списке опций найдите пункт Изменить дату платежа (может называться Перенос даты списания).

Система предложит выбрать новую дату из доступных вариантов (обычно это числа с 1-го по 28-е текущего месяца).

Подтвердите изменение с помощью SMS-кода или push-уведомления.

После успешного изменения вы получите уведомление в приложении и на электронную почту. Новая дата платежа вступит в силу со следующего месяца — текущий платёж спишется в прежнюю дату.

Убедиться, что кредит не в просрочке|

Посмотреть доступные даты в приложении (не все числа месяца разрешены)|

Проверить баланс карты/счёта для списания|

Ознакомиться с комиссией за перенос (если она предусмотрена)

-->

Ограничения и комиссии: что нужно знать перед изменением даты

Банк ВТБ устанавливает ряд правил для переноса даты платежа, чтобы предотвратить злоупотребления. Вот ключевые моменты:

Параметр Условие

Частота изменений Не чаще 1 раза в 12 месяцев

Доступные даты С 1-го по 28-е число месяца (зависит от типа кредита)

Комиссия От 0 до 500 ₽ (бесплатно для зарплатных клиентов)

Срок обработки До 3 рабочих дней (обычно мгновенно)

Особое внимание обратите на комиссию за перенос. Для большинства потребительских кредитов она составляет 300–500 ₽, но зарплатные клиенты ВТБ могут сделать это бесплатно. Если сумма списания критична, уточните тарифы в разделе Условия и тарифы вашего кредитного договора в приложении.

⚠️ Внимание: Если вы переносите дату платежа на более поздний срок (например, с 5-го на 20-е число), учитывайте, что проценты будут начисляться дольше, и общая переплата по кредиту увеличится. Банк обязан предупредить об этом перед подтверждением операции.

Что делать, если в приложении нет опции изменения даты?

Если пункт Изменить дату платежа отсутствует в меню управления кредитом, причины могут быть следующими:

🔄 Ваш кредит не поддерживает эту функцию (см. список выше).

⏳ Вы уже изменяли дату в течение последних 12 месяцев.

🚫 По кредиту есть просроченные платежи.

📄 Кредит оформлен до 2018 года (устаревшие договоры могут не поддерживать онлайн-изменения).

В таких случаях остаётся два варианта:

Обратиться в отделение банка с паспортом и кредитным договором. Найдите ближайший офис через карту в приложении ВТБ Онлайн (раздел Офисы и банкоматы).

Позвонить на горячую линию 8 (800) 100-24-24 (звонок бесплатный). Специалист поддержки может перенести дату дистанционно, если это допускают условия договора.

Как подготовиться к визиту в отделение?

Возьмите с собой паспорт и кредитный договор (если есть). Заранее уточните график работы офиса — некоторые отделения работают по предварительной записи. Если кредит оформлен с поручителем, его присутствие может не потребоваться, но лучше уточнить это у оператора горячей линии.

Частые ошибки при изменении даты платежа и как их избежать

Даже при кажущейся простоте процедуры клиенты ВТБ часто сталкиваются с проблемами. Вот наиболее распространённые ошибки:

📅 Выбор недоступной даты. Например, попытка перенести платёж на 29–31-е число, хотя банк разрешает только до 28-го. Система не даст подтвердить такое изменение.

💸 Недостаток средств на счёте в день списания комиссии (если она предусмотрена). В этом случае операция будет отклонена.

📱 Использование устаревшей версии приложения. Обновите ВТБ Онлайн до последней версии в App Store или Google Play.

🔒 Блокировка аккаунта из-за подозрительной активности. Если вы недавно меняли пароль или устройство, банк может запросить дополнительное подтверждение личности.

Чтобы избежать этих проблем, заранее проверьте:

Доступный остаток на счёте (комиссия спишется сразу после подтверждения).

Актуальность версии приложения (в настройках телефона или магазине приложений).

Отсутствие блокировок по SMS или push-уведомлениям (включите их в настройках телефона).

💡
Если при изменении даты платежа приложение выдаёт ошибку"Сервис временно недоступен", попробуйте выполнить операцию вечером или в выходные дни — нагрузка на серверы банка ниже.

Альтернативные способы изменить дату платежа по кредиту ВТБ

Если онлайн-метод по какой-то причине не подходит, рассмотрите альтернативные варианты:

Способ Преимущества Недостатки

Личный визит в отделение Мгновенное решение, помощь специалиста Требует времени, возможны очереди

Звонок на горячую линию Быстро, не нужно ехать в банк Ограниченное время работы (с 8:00 до 22:00)

Чат с поддержкой в приложении История переписки сохраняется Оператор может перенаправить в отделение

Для звонка на горячую линию подготовьте:

Номер кредитного договора (можно найти в приложении в разделе Кредиты).

Паспортные данные (серия, номер, кем выдан).

Кодовое слово (если устанавливалось при оформлении кредита).

⚠️ Внимание: Если вы планируете рефинансировать кредит в другом банке, не переносите дату платежа за 1–2 месяца до подачи заявки. Это может усложнить расчёт нового графика платежей и повлиять на одобрение.

FAQ: Ответы на частые вопросы о изменении даты платежа в ВТБ

Можно ли перенести дату платежа на следующий месяц?

Нет, изменение даты платежа вступает в силу только со следующего месяца. Текущий платёж будет списан в прежнюю дату, а все последующие — в новую.

Сколько раз можно менять дату платежа?

Банк разрешает делать это не чаще 1 раза в 12 месяцев. Если вам нужно изменить дату повторно, обратитесь в отделение с объяснением причины (например, смена работы).

Взимается ли комиссия за перенос даты?

Для большинства кредитов комиссия составляет 300–500 ₽, но зарплатные клиенты ВТБ могут сделать это бесплатно. Точную сумму уточните в разделе Тарифы вашего кредита в приложении.

Можно ли вернуть старую дату платежа, если новая не подходит?

Да, но только в течение 5 рабочих дней после изменения и при условии, что новый платёж ещё не был списан. Обратитесь в поддержку банка.

Что будет, если не хватит денег на счёте в новую дату платежа?

Банк спишет сумму частично (если средств хватит на проценты) или сформирует просрочку. В обоих случаях вам начислят штрафы и пени согласно договору. Чтобы избежать этого, настройте автоплатёж или пополните счёт заранее.

💡
Изменение даты платежа по кредиту в ВТБ через приложение — удобный инструмент, но требует внимательности. Всегда проверяйте новую дату в графике платежей и учитывайте возможную комиссию.

Параметр	Условие
Частота изменений	Не чаще 1 раза в 12 месяцев
Доступные даты	С 1-го по 28-е число месяца (зависит от типа кредита)
Комиссия	От 0 до 500 ₽ (бесплатно для зарплатных клиентов)
Срок обработки	До 3 рабочих дней (обычно мгновенно)

Способ	Преимущества	Недостатки
Личный визит в отделение	Мгновенное решение, помощь специалиста	Требует времени, возможны очереди
Звонок на горячую линию	Быстро, не нужно ехать в банк	Ограниченное время работы (с 8:00 до 22:00)
Чат с поддержкой в приложении	История переписки сохраняется	Оператор может перенаправить в отделение

Как изменить дату платежа по кредиту в ВТБ через приложение: инструкция 2026 года

Можно ли перенести дату платежа по кредиту в ВТБ через приложение?

Какие кредиты ВТБ позволяют изменить дату платежа онлайн?

Пошаговая инструкция: как изменить дату платежа в приложении ВТБ

Ограничения и комиссии: что нужно знать перед изменением даты

Что делать, если в приложении нет опции изменения даты?

Частые ошибки при изменении даты платежа и как их избежать

Альтернативные способы изменить дату платежа по кредиту ВТБ

FAQ: Ответы на частые вопросы о изменении даты платежа в ВТБ

📖 Читайте также