Программа аренды велосипедов от ВТБ — это удобный способ передвижения по городу без необходимости покупать собственный транспорт. Банк сотрудничает с ведущими сервисами велопроката, предлагая клиентам выгодные условия, скидки и кэшбэк. В 2026 году услуга доступна в Москве, Санкт-Петербурге, Казани и других крупных городах России, где развита инфраструктура велосипедного проката.
В отличие от стандартного проката, аренда через ВТБ часто подразумевает льготные тарифы для держателей карт банка, а также интеграцию с мобильным приложением ВТБ Онлайн. Это позволяет оплачивать поездки прямо со счёта, накапливать бонусы и отслеживать историю аренды. Однако у услуги есть нюансы: от ограничений по времени использования до правил возврата велосипеда. Разберёмся, как всё работает на практике.
1. Какие велосипеды доступны для аренды через ВТБ
ВТБ сотрудничает с несколькими операторами велопроката, но основным партнёром остаётся сервис Делимобиль.Вело (ранее — Велобайк). В зависимости от города вам могут быть доступны следующие типы велосипедов:
- 🚲 Классические городские велосипеды — с 3-ступенчатой коробкой передач, корзиной и подножкой. Подходят для неспешных поездок по паркам и улицам.
- ⚡ Электровелосипеды — оснащены аккумулятором и электромотором (мощность до 250 Вт), помогающим при подъёмах. Средний запас хода — 50–70 км.
- 👶 Велосипеды с детским креслом — доступны в ограниченном количестве точек проката (обычно в парковых зонах).
- 🔄 Складные модели — удобны для комбинированных поездок (например, велосипед + метро).
Все велосипеды оборудованы GPS-трекерами, антивандальными замками и световыми элементами для безопасности. В Москве и Санкт-Петербурге действует правило: электровелосипеды можно арендовать только при наличии прав категории М или любой другой (с 2023 года).
2. Условия аренды: кто может воспользоваться услугой
Арендовать велосипед через ВТБ могут клиенты банка старше 14 лет, у которых есть:
- 💳 Действующая дебетовая или кредитная карта ВТБ (Мир, Visa, Mastercard).
- 📱 Установленное мобильное приложение ВТБ Онлайн (версия не ниже 5.12.0).
- 🔒 Подключённая услуга
Мобильный банк(для подтверждения платежей).
Для пользователей младше 18 лет действуют ограничения: подростки 14–17 лет могут арендовать только классические велосипеды (без электропривода) и только в светлое время суток (с 6:00 до 22:00).
Также им требуется согласие родителей, оформленное через личный кабинет ВТБ Онлайн.
⚠️ Внимание: Если у вас кредитная карта ВТБ с льготным периодом, аренда велосипеда будет считаться операцией типа "товары/услуги" и может повлиять на размер минимального платежа. Проверьте условия по тарифу заранее.
| Город | Доступные типы велосипедов | Минимальный возраст | Требуется ли регистрация в приложении партнёра |
|---|---|---|---|
| Москва | Классические, электро, складные | 14 лет | Да (Делимобиль.Вело) |
| Санкт-Петербург | Классические, электро | 16 лет | Да (Делимобиль.Вело) |
| Казань | Классические | 14 лет | Нет (прямо через ВТБ Онлайн) |
| Сочи | Классические, электро (сезонно) | 18 лет | Да (местный оператор) |
3. Тарифы и стоимость аренды в 2026 году
Цены на аренду зависят от типа велосипеда, продолжительности поездки и города. ВТБ предлагает клиентам скидку до 20% на стандартные тарифы партнёров. Актуальные расценки (на июнь 2026 года):
- 🚲 Классический велосипед:
- До 30 минут — 50–80 ₽ (в зависимости от города).
- Свыше 30 минут — 5 ₽/минута.
- Абонемент на 24 часа — 300–400 ₽.
- ⚡ Электровелосипед:
- До 30 минут — 120–150 ₽.
- Свыше 30 минут — 10 ₽/минута.
- Абонемент на 24 часа — 800–1000 ₽.
Для держателей премиальных карт ВТБ (например, ВТБ-Привилегия или ВТБ-Блэк) действуют дополнительные бонусы: кэшбэк 5% за оплату аренды и бесплатные 15 минут при первой поездке в месяц.
Перед арендой проверьте баланс карты: некоторые операторы блокируют на счёте залог в размере 1000–3000 ₽ на время поездки. Деньги разблокируются после возврата велосипеда.
4. Пошаговая инструкция: как арендовать велосипед
Процесс аренды занимает не более 5 минут. Вот подробная инструкция:
- Авторизуйтесь в приложении ВТБ Онлайн.
Перейдите в раздел
Услуги → Транспорт → Велопрокат. - Выберите город и тип велосипеда.
Система покажет ближайшие точки проката на карте.
- Сканером в приложении считайте QR-код на велосипеде.
Он расположен на руле или раме.
- Подтвердите оплату.
Счёт спишется автоматически с привязанной карты.
- Получите ПИН-код для замка.
Его нужно ввести на клавиатуре замка, чтобы открыть велосипед.
Для возврата велосипеда:
Припаркуйте его в любой зоне проката → Закройте замок → Подтвердите возврат в приложении.
Если не подтвердить возврат, оплата продолжится!
☑️ Что проверить перед поездкой
5. Правила безопасности и штрафы
Использование велосипедов ВТБ регулируется Правилами дорожного движения (ПДД) и внутренними регламентами операторов. За нарушения предусмотрены штрафы:
- 🚫 Езда по тротуарам (кроме зон, где разрешено ПДД) — штраф 800 ₽.
- 📵 Перевозка пассажиров на велосипеде без детского кресла — штраф 1000 ₽.
- 🔋 Невозврат велосипеда в течение 24 часов — блокировка счёта на сумму 15 000 ₽ до возврата.
- 🚨 Повреждение велосипеда (например, прокол колеса) — компенсация ущерба до 5000 ₽.
Важно: при аренде электровелосипеда скорость ограничена 25 км/ч. Превышение фиксируется GPS и может привести к штрафу от оператора (до 1500 ₽).
⚠️ Внимание: Если вы попали в ДТП на арендованном велосипеде, немедленно сообщите об этом в поддержку ВТБ по телефону 8 800 100-24-24 (круглосуточно). В противном случае ущерб третьим лицам может быть взыскан с вас.
6. Частые проблемы и как их решить
Пользователи сталкиваются с несколькими типичными сложностями при аренде. Вот способы их устранения:
| Проблема | Причина | Решение |
|---|---|---|
| Не считывается QR-код | Повреждён код или слабое освещение | Попробуйте включить фонарик в телефоне или выберите другой велосипед |
| Не списываются деньги | Недостаточно средств или блокировка карты | Проверьте баланс и лимиты в ВТБ Онлайн |
| Велосипед не открывается | Сбой замка или низкий заряд батареи | Позвоните в поддержку оператора (номер на раме велосипеда) |
| Оплачивается время после возврата | Не подтверждён возврат в приложении | Откройте ВТБ Онлайн и нажмите "Подтвердить возврат" |
Если велосипед сломался во время поездки, не пытайтесь чинить его самостоятельно. Сообщите о поломке в чат поддержки в приложении ВТБ Онлайн и следуйте инструкциям. Оператор пришлёт замену или зачтет стоимость поездки.
Что делать, если велосипед угнали?
Немедленно заблокируйте его через приложение (раздел "Мои аренды") и позвоните в полицию. ВТБ страхует велосипеды от угона, но для возмещения ущерба потребуется заявление в течение 3 часов после инцидента.
7. Альтернативные способы аренды велосипедов
Если в вашем городе нет партнёров ВТБ по велопрокату, рассмотрите другие варианты:
- 🏙️ Городские велопрокаты (например, Велобайк в Москве, Ситибайк в Казане) — часто дешевле, но без бонусов от банка.
- 📱 Приложения-агрегаторы (Whoosh, Делимобиль) — позволяют сравнить цены разных операторов.
- 🚴 Прокат в парках — обычно сезонный (с мая по октябрь), но с более низкими тарифами.
Сравнение стоимости (на примере Москвы):
| Сервис | Стоимость 30 минут | Абонемент 24 часа | Кэшбэк от ВТБ |
|---|---|---|---|
| ВТБ + Делимобиль.Вело | 50 ₽ | 300 ₽ | До 5% |
| Велобайк (стандарт) | 70 ₽ | 350 ₽ | Нет |
| Whoosh | 65 ₽ | 400 ₽ | Нет |
Аренда через ВТБ выгодна только при регулярном использовании (от 2–3 поездок в неделю). Для разовых поездок дешевле воспользоваться городскими сервисами.
FAQ: Ответы на популярные вопросы
Можно ли арендовать велосипед ВТБ без карты банка?
Нет, услуга доступна только клиентам ВТБ с действующей дебетовой или кредитной картой. Альтернатива — зарегистрироваться в сервисах-партнёрах (например, Делимобиль.Вело) напрямую, но без скидок.
Что делать, если забыл закрыть замок после возврата?
Если велосипед не заблокировался, свяжитесь с поддержкой оператора в течение 10 минут. В противном случае оплата продолжится. В ВТБ Онлайн есть функция "Принудительный возврат" в разделе "Мои аренды".
Можно ли кататься за пределами города?
Нет, велосипеды ВТБ разрешается использовать только в пределах зоны покрытия оператора (обычно это граница города + 5 км). За выезд за пределы зоны начисляется штраф 500 ₽.
Как вернуть деньги, если велосипед был сломан?
Сфотографируйте поломку и отправьте фото в чат поддержки ВТБ Онлайн. Деньги вернут на карту в течение 3 рабочих дней, если вина лежит на операторе (например, прокол колеса до аренды).
Работает ли услуга зимой?
В большинстве городов велопрокат через ВТБ доступен с апреля по октябрь. В Сочи и Краснодаре некоторые точки работают круглый год. Точные даты уточняйте в приложении.