ВТБ и ВТБ 24: в чём разница и какой банк лучше для клиента?

Если вы когда-нибудь сталкивались с выбором между ВТБ и ВТБ 24, то наверняка замечали, что эти названия часто используются как синонимы — и одновременно вызывают путаницу. На самом деле, несмотря на общий бренд, между ними есть принципиальные различия, которые влияют на условия обслуживания, доступные продукты и даже на то, как банк взаимодействует с клиентами. В этой статье мы разберёмся, почему так произошло, какие юридические и практические отличия скрываются за этими названиями, и что это значит для вас как для клиента.

С 2021 года ВТБ 24 как отдельная структура официально прекратил существование, но его название до сих пор встречается в договорах, мобильном банке и даже в реквизитах счетов. Это не ошибка, а следствие длительного процесса ребрендинга и слияния банковских лицензий. Мы объясним, как это отразилось на тарифах, кредитных программах и сервисах — и почему для некоторых клиентов разница до сих пор имеет значение.

История появления ВТБ и ВТБ 24: почему два банка под одним брендом?

Корни путаницы уходят в 2004 год, когда банк ВТБ (тогда ещё — Внешторгбанк) решил создать дочернюю структуру для работы с физическими лицами. Так появился ВТБ 24 — отдельный банк с собственной лицензией, специализирующийся на розничных услугах: вкладах, кредитах, картах и ипотеке. В то время ВТБ занимался преимущественно корпоративными клиентами и государственными проектами.

Стратегия разделения была типичной для того периода: многие крупные банки (например, Сбербанк и Альфа-Банк) также имели отдельные структуры для розницы и бизнеса. Однако со временем ВТБ начал активно развивать собственные розничные продукты, что привело к дублированию услуг и неэффективности. К 2020 году было принято решение о полной интеграции ВТБ 24 в материнский банк.

• 📅 2004 год — создание ВТБ 24 как дочернего банка для розничных клиентов.
• 🏦 2015–2018 годы — начало слияния брендов: единый логотип, общие офисы, но разные лицензии.
• 🔄 2021 год — официальное прекращение деятельности ПАО "ВТБ 24" как юридического лица; все клиенты автоматически переведены под лицензию ПАО "ВТБ".
• 📱 2022–2026 годы — окончательный переход на единую IT-платформу, но сохранение упоминаний ВТБ 24 в старых договорах и реквизитах.

Сегодня ВТБ 24 как отдельный банк не существует, но его название осталось:

• 💳 На пластиковых картах (например, ВТБ 24 — Мир или ВТБ 24 — Visa Classic).
• 📄 В реквизитах счетов (БИК и корреспондентский счёт могут содержать упоминание ВТБ 24).
• 📱 В мобильном банке (например, в истории операций или названиях тарифов).

⚠️ Внимание: Если в вашем договоре или выписке указано ПАО "ВТБ 24", это не означает, что вы обслуживаетесь в другом банке. Все клиенты автоматически переведены под лицензию ПАО "ВТБ", и условия обслуживания определяются актуальными тарифами ВТБ.

Юридические различия: лицензии, реквизиты и договоры

Главное отличие между ВТБ и ВТБ 24 — это разные лицензии Центрального банка России, которые ранее имели эти структуры. До 2021 года:

• 🏛 ПАО "ВТБ" — лицензия № 1000 (универсальная, для всех видов операций).
• 🏦 ПАО "ВТБ 24" — лицензия № 2776 (розничная, с акцентом на физических лиц).

После слияния все клиенты ВТБ 24 были переведены под лицензию ВТБ, но некоторые реквизиты сохранили старые обозначения. Например:

• 📌 БИК: для счетов, открытых в ВТБ 24, мог использоваться 044525187 (Московский филиал ВТБ 24), тогда как у ВТБ — 044525225.
• 🏢 Корреспондентский счёт: в платежных поручениях мог фигурировать счёт ВТБ 24 — 30101810145250000187.

Это не влияет на безопасность или доступность средств, но может вызвать вопросы при оформлении платежей или проверке реквизитов. Например, если вы указываете реквизиты для перевода зарплаты или пенсии, достаточно предоставить актуальный номер счёта — банк автоматически определит правильный маршрут платежа.

Параметр	ВТБ (ПАО "ВТБ")	ВТБ 24 (до 2021 года)
Лицензия ЦБ РФ	№ 1000	№ 2776 (отозвана)
Основной БИК (Москва)	044525225	044525187
Корреспондентский счёт	30101810145250000225	30101810145250000187
Сфера деятельности	Универсальный (розница + бизнес)	Розничный (только физлица)
Статус на 2026 год	Действующий	Прекратил существование

⚠️ Внимание: Если вам требуется подтверждение реквизитов для госуслуг (например, для получения субсидий или налоговых вычетов), используйте данные из личного кабинета ВТБ-Онлайн или запросите выписку в офисе. Указывать старые реквизиты ВТБ 24 не рекомендуется — это может привести к задержке платежей.

Продукты и услуги: что изменилось для клиентов?

На практике для большинства клиентов разница между ВТБ и ВТБ 24 свелась к изменению названий продуктов и унификации тарифов. Однако есть несколько ключевых моментов, которые стоит учитывать:

1. Карты и счёта

Все карты, выпущенные ВТБ 24, продолжают действовать под брендом ВТБ, но их названия могут содержать упоминание 24. Например:

• 💳 ВТБ 24 — Мир Classic → теперь это просто ВТБ — Мир.
• 💳 ВТБ 24 — Visa Gold → перевыпускается как ВТБ — Visa Gold.

Условия по таким картам привязаны к актуальным тарифам ВТБ. Например, если раньше по карте ВТБ 24 был бесплатный SMS-информирование, то после перехода на тарифы ВТБ эта услуга могла стать платной (или наоборот).

2. Кредиты и ипотека

Все кредитные договоры, оформленные в ВТБ 24, автоматически перешли под обслуживание ВТБ. Однако:

• 📉 Процентные ставки остались прежними (если не было рефинансирования).
• 📅 Графики платежей не изменились.
• 🏠 Ипотечные программы теперь унифицированы: например, льготная ипотека под 7% оформляется по правилам ВТБ, а не ВТБ 24.

Если вы брали кредит в ВТБ 24 до 2021 года, проверьте актуальные условия в личном кабинете или через горячую линию. В некоторых случаях банк предлагает рефинансирование на более выгодных условиях.

3. Вклады и инвестиции

Депозиты, открытые в ВТБ 24, продолжают действовать по старым условиям до истечения срока, но пролонгация происходит по тарифам ВТБ. Например:

• 💰 Вклад "Максимум" от ВТБ 24 с ставкой 6% может быть пролонгирован как "ВТБ — Накопительный" с ставкой 5,5%.
• 📈 Инвестиционные счета (ИИС) теперь открываются только через ВТБ, но старые счета ВТБ 24 продолжают работать.

Мобильный банк и онлайн-сервисы: что изменилось?

Одним из самых заметных изменений стало обновление мобильного банка и личного кабинета. Раньше у ВТБ 24 было собственное приложение (ВТБ 24 Онлайн), но после слияния все клиенты переведены на единую платформу ВТБ-Онлайн. Вот ключевые отличия:

• 📱 Мобильное приложение: теперь одно на всех — ВТБ Онлайн (доступно в App Store и Google Play). Старое приложение ВТБ 24 Онлайн больше не поддерживается.
• 🌐 Личный кабинет: единый вход через сайт online.vtb.ru (ранее для ВТБ 24 был отдельный адрес).
• 🔑 Авторизация: логин и пароль остались прежними, но может потребоваться повторная привязка телефона.
• 📊 Функционал: добавлены новые опции (например, открытие вкладов онлайн, кредитные калькуляторы), но некоторые старые функции ВТБ 24 были удалены (например, отдельные бонусы за операции).

Если вы до сих пор используете старое приложение ВТБ 24 Онлайн, его необходимо обновить или переустановить. В противном случае вы рискуете потерять доступ к счёту:

⚠️ Внимание: С 1 марта 2026 года поддержка приложения ВТБ 24 Онлайн полностью прекращена. Все операции через него блокируются. Чтобы не потерять доступ к счёту, установите актуальную версию ВТБ Онлайн и авторизуйтесь с теми же данными.

Также изменилась система уведомлений: раньше SMS от ВТБ 24 приходили с номера 900, а теперь — с 900 или 2273 (в зависимости от типа операции). Если вы настроили фильтрацию SMS, обновите правила.

Тарифы и комиссии: что дешевле — ВТБ или ВТБ 24?

После слияния банк унифицировал тарифы, но для некоторых клиентов сохранились "старые" условия по договорам, оформленным до 2021 года. Рассмотрим ключевые различия:

1. Обслуживание карт

Раньше у ВТБ 24 были более лояльные условия для дебетовых карт. Например:

• 💳 Карта ВТБ 24 — Мир Classic обслуживалась бесплатно при остатке от 10 000 ₽.
• 💳 Карта ВТБ — Мир Classic (после слияния) требует остатка от 30 000 ₽ для бесплатного обслуживания.

Если ваша карта была выпущена до 2021 года, проверьте тариф в личном кабинете. Возможно, вам сохранены старые условия, но при перевыпуске карты они изменятся.

2. Комиссии за переводы

С 2023 года ВТБ ввёл новые комиссии за некоторые операции, которые раньше были бесплатными в ВТБ 24:

Операция	ВТБ 24 (до 2021)	ВТБ (2026)
Перевод на карту другого банка	Бесплатно (до 50 000 ₽/мес)	1,5% (мин. 30 ₽)
Снятие наличных в чужих банкоматах	1% (мин. 100 ₽)	1,5% (мин. 150 ₽)
SMS-информирование	Бесплатно	59 ₽/мес (бесплатно при остатке от 30 000 ₽)

Если вы активно пользуетесь переводами, имеет смысл рассмотреть альтернативные способы (например, через систему быстрых платежей СБП, где комиссия ниже).

3. Кредитные продукты

По кредитам различия менее заметны, но есть нюансы:

• 📉 Ставки по ипотеке в ВТБ теперь зависят от программы (например, льготная ипотека под 7% доступна только через ВТБ).
• 💸 Комиссия за выдачу кредита наличными в ВТБ 24 могла отсутствовать, а в ВТБ теперь взимается 0,5–1% от суммы.

Офисы и банкоматы: где теперь обслуживаются клиенты?

После слияния сеть отделений и банкоматов была унифицирована. Теперь:

• 🏢 Все офисы ВТБ 24 переоформлены под бренд ВТБ (вывески, документы, бланки).
• 🏧 Банкоматы ВТБ 24 теперь работают в сети ВТБ, но могут иметь старые наклейки.
• 🕒 Режим работы и набор услуг в офисах стандартизирован (например, в некоторых бывших отделениях ВТБ 24 теперь можно оформить бизнес-кредит).

Однако есть важный нюанс: если ваш счёт был открыт в ВТБ 24, для некоторых операций (например, снятия крупной суммы наличных) может потребоваться обращение в "родной" филиал, где счёт был изначально открыт. Это связано с внутренней структурой банка.

⚠️ Внимание: При посещении офиса уточняйте, поддерживает ли он операции по счетам, открытым в ВТБ 24. В некоторых случаях для сложных операций (например, закрытия вклада с капитализацией) может потребоваться обращение в головной офис региона.

Чтобы найти ближайшее отделение, используйте карту на сайте ВТБ (vtb.ru/offices). Фильтруйте офисы по параметру "Обслуживание физических лиц" — это гарантирует, что там смогут работать с вашим счётом.

Что делать, если в банкомате не принимает карту ВТБ 24?

Если банкомат не распознаёт вашу карту с логотипом ВТБ 24, попробуйте:

1. Использовать другой банкомат (желательно с логотипом ВТБ).

2. Обновить данные карты в мобильном банке (иногда требуется повторная активация).

3. Обратиться в офис для перевыпуска карты на новый дизайн.

Старые карты ВТБ 24 действуют до истечения срока, но могут вызывать сбои в оборудовании.

Бонусы и лояльность: что осталось от ВТБ 24?

Одним из главных преимуществ ВТБ 24 была программа лояльности "Спасибо от ВТБ 24", которая позволяла получать кешбэк и скидки у партнёров. После слияния банк запустил новую программу — ВТБ-Мой Кешбэк, но условия изменились:

• 🎁 Старая программа (Спасибо от ВТБ 24): кешбэк до 10% у партнёров, бонусы за операции по карте.
• 💰 Новая программа (ВТБ-Мой Кешбэк): кешбэк до 5% по выбранным категориям (например, супермаркеты или АЗС), но без партнёрских скидок.

Если у вас накопились бонусы по старой программе, их можно потратить до 31 декабря 2026 года (дату могут продлить, но лучше не откладывать). Новые бонусы начисляются только в рамках ВТБ-Мой Кешбэк.

Также изменились условия по другим бонусным продуктам:

• ✈️ Авиамили: раньше за операции по карте ВТБ 24 — Aeroflot начислялись мили Aeroflot Bonus. Теперь эта карта перевыпускается как ВТБ — Aeroflot с новыми правилами начисления.
• 🏦 Накопительные счета: процент на остаток по счетам ВТБ 24 мог достигать 6%, а в ВТБ теперь максимальная ставка — 5% (при выполнении условий).

💡

Если вы активно пользовались бонусами Спасибо от ВТБ 24, проверьте их остаток в личном кабинете. Неиспользованные бонусы сгорят после закрытия программы. Также обратите внимание на акции ВТБ — иногда банк предлагает компенсацию за переход на новые продукты.

Что лучше выбрать в 2026 году: ВТБ или альтернативы?

На сегодняшний день ВТБ и ВТБ 24 — это один и тот же банк с точки зрения клиента. Однако если вас не устраивают новые условия, стоит рассмотреть альтернативы:

Критерий	ВТБ (2026)	Сбербанк	Тинькофф	Альфа-Банк
Бесплатное обслуживание карты	При остатке от 30 000 ₽	При остатке от 20 000 ₽	Всегда бесплатно	При остатке от 50 000 ₽
Кешбэк по дебетовой карте	До 5% (по категориям)	До 10% (СберСпасибо)	До 30% (у партнёров)	До 7% (Альфа-Кешбэк)
Процент по вкладу (1 год)	До 5,5%	До 6%	До 7%	До 6,2%
Комиссия за перевод на карту другого банка	1,5% (мин. 30 ₽)	1% (мин. 30 ₽)	Бесплатно (до 50 000 ₽/мес)	1,5% (мин. 50 ₽)

Выбор банка зависит от ваших приоритетов:

• 🏦 Если вам важна надёжность и сеть отделений, ВТБ или Сбербанк — оптимальные варианты.
• 💳 Если вы ищете максимальный кешбэк, обратите внимание на Тинькофф или Альфа-Банк.
• 📈 Если приоритет — высокие проценты по вкладам, сравните предложения Тинькофф, Открытие или Газпромбанк.

Если вы всё же остаётесь в ВТБ, рекомендуем:

1. Проверьте актуальные тарифы по вашим продуктам в личном кабинете.
2. Обновите мобильное приложение до последней версии.
3. Оформите новую дебетовую карту (если ваша ещё с логотипом ВТБ 24), чтобы избежать проблем с банкоматами.
4. Используйте программу ВТБ-Мой Кешбэк, чтобы компенсировать комиссии.

FAQ: Частые вопросы о ВТБ и ВТБ 24

Можно ли ещё открыть счёт в ВТБ 24?

Нет, с 2021 года все новые счета открываются только в ПАО "ВТБ". Старые счета ВТБ 24 продолжают действовать, но при пролонгации или открытии новых продуктов применяются условия ВТБ.

Почему в выписке указано ПАО "ВТБ 24", если этого банка уже нет?

Это связано с тем, что ваш счёт был открыт до слияния банков. Юридически все клиенты ВТБ 24 автоматически переведены под лицензию ВТБ, но в некоторых документах (выписках, договорах) может сохраняться старое название. Для операций это не имеет значения — средства в безопасности.

Меняются ли проценты по кредиту, взятому в ВТБ 24?

Нет, условия по действующим кредитным договорам остаются прежними до полного погашения. Однако если вы рефинансируете кредит или оформляете новый, будут применяться актуальные ставки ВТБ.

Что делать, если банкомат не принимает карту ВТБ 24?

Старые карты ВТБ 24 действуют до истечения срока, но могут вызывать сбои в банкоматах. Рекомендуем:

1. Попробовать другой банкомат (желательно с логотипом ВТБ).
2. Обновить данные карты в мобильном банке.
3. Обратиться в офис для перевыпуска карты на новый дизайн.

Как перенести бонусы из программы "Спасибо от ВТБ 24" в новую программу?

Бонусы программы "Спасибо от ВТБ 24" не переносятся в ВТБ-Мой Кешбэк, но их можно потратить у партнёров до 31 декабря 2026 года. Новые бонусы начисляются только в рамках актуальной программы лояльности.