ВТБ и ВТБ24 — это один банк или разные? Разбираем все отличия

Если вы когда-нибудь сталкивались с банковскими услугами в России, то наверняка замечали, что рядом часто стоят офисы ВТБ и ВТБ24. При этом логотипы у них почти одинаковые, а сотрудники иногда перенаправляют из одного отделения в другое. Возникает логичный вопрос: это два разных банка или один? И если один, то почему до сих пор существуют два названия?

На самом деле история этих банков — классический пример того, как государственная финансовая политика формирует рынок. ВТБ24 изначально был «дочкой» ВТБ, но с 2018 года юридически они объединились в единую структуру. Однако до сих пор многие клиенты путаются в тарифах, адресах офисов и даже в мобильных приложениях. В этой статье мы разберём все ключевые отличия, которые остались после слияния, и объясним, почему до сих пор можно встретить вывески обоих банков.

Спойлер: сегодня ВТБ и ВТБ24 — это один банк, но с нюансами в обслуживании, тарифах и даже в дизайне карт. Если вы планируете открыть счёт, взять кредит или просто разобраться, куда нести документы, эта информация сэкономит вам время.

Краткая история: как ВТБ и ВТБ24 стали одним банком

Чтобы понять текущую ситуацию, нужно вернуться на 15 лет назад. ВТБ24 был создан в 2004 году как розничное подразделение ВТБ — для работы с физическими лицами. В то время ВТБ занимался в основном корпоративными клиентами и госпроектами, а ВТБ24 — кредитами, вкладами и картами для населения.

Такой дуализм продлился до 2018 года, когда было принято решение о полном слиянии. Формально ВТБ24 был поглощён ВТБ, но на практике:

• 🏦 Офисы ВТБ24 не закрыли, а переоформили на ВТБ (но не все вывески поменяли до сих пор).
• 💳 Карты и счета клиентов автоматически перевели на общие продукты ВТБ.
• 📱 Мобильные приложения объединили в одно — ВТБ Онлайн (хотя некоторые функции до сих пор отличаются для «старых» клиентов ВТБ24).

Интересный факт: до 2020 года у банка даже были два разных БИК (банковских идентификационных кода) — 044525225 для ВТБ и 044525745 для ВТБ24. Сейчас используется только первый, но в старых договорах до сих пор можно встретить второй.

Юридические и организационные отличия: что осталось после слияния

С юридической точки зрения ВТБ24 как отдельный банк больше не существует. В 2018 году он был реорганизован путём присоединения к ПАО «ВТБ». Это означает:

• 📄 Все договоры теперь оформляются от имени ПАО «ВТБ», даже если вы приходите в бывший офис ВТБ24.
• 💼 Лицензия на банковскую деятельность одна — у ВТБ (№ 1000 у ЦБ РФ).
• 📊 Финансовая отчётность теперь общая (ранее ВТБ24 публиковал отдельные отчёты).

Однако на практике некоторые внутренние процессы до сих пор разделяются. Например:

Параметр	ВТБ (до слияния)	ВТБ24 (до слияния)	Сейчас (2026)
Целевая аудитория	Корпоративные клиенты, госсектор	Физические лица, МСБ	Все сегменты (но розница унаследована от ВТБ24)
БИК	044525225	044525745	044525225 (единый)
Мобильный банк	ВТБ Онлайн (корпоративный)	ВТБ24 Онлайн	ВТБ Онлайн (универсальный)
Карты	Корпоративные, зарплатные	Дебетовые/кредитные для физлиц	Все типы (дизайн частично сохранён)

⚠️ Внимание: Если вы оформляли кредит или вклад в ВТБ24 до 2018 года, в вашем договоре может быть указан старый БИК (044525745). Это не ошибка — просто при переводе на общую систему номер не поменяли. Для переводов используйте актуальный БИК 044525225.

Офисы и банкоматы: где теперь обслуживаются клиенты

Один из самых частых вопросов: «Если это один банк, почему офисы называются по-разному?» Дело в том, что физически отделения не закрывали — их просто переоформили. Однако до сих пор можно встретить:

• 🏢 Вывески ВТБ24 на зданиях (особенно в регионах).
• 🖥️ Терминалы с логотипом ВТБ24 (они постепенно заменяются).
• 📄 Бланки документов со старым названием (например, вклады, оформленные до 2018 года).

На практике это означает:

Обращайтесь в любое отделение с вывеской ВТБ или ВТБ24 — обслужат везде|

Используйте банкоматы обоих типов (функционал одинаковый)|

Для корпоративных клиентов лучше выбирать офисы с надписью ВТБ (там больше специалистов по бизнесу)|

Если на карте написано ВТБ24, её не нужно менять — она работает как карта ВТБ

-->

⚠️ Внимание: В некоторых городах (например, в Москве и Санкт-Петербурге) офисы ВТБ24 были полностью ребрендированы, а в регионах процесс идёт медленнее. Если вы не уверены, позвоните на горячую линию 8 800 100-24-24 и уточните, какой офис ближе к вам.

Банковские карты: какие остались от ВТБ24 и что предлагает ВТБ сейчас

До слияния у ВТБ24 были свои линии карт — например, популярные Мультикарта или Карта путешественника. После 2018 года банк постепенно перевёл клиентов на общие продукты, но некоторые особенности сохранились:

Карты, которые «унаследовал» ВТБ от ВТБ24:

• 💳 ВТБ-Мир (бывшая Мультикарта) — дебетовая карта с кэшбэком до 7% в категориях.
• 🌍 ВТБ-Travel (бывшая Карта путешественника) — кредитка с бесплатным страхованием для туристов.
• 💼 ВТБ-Зарплатная — для сотрудников компаний-партнёров (ранее оформлялась через ВТБ24).

При этом новые карты (например, ВТБ-Black или ВТБ-Мой Кэшбэк) уже выпускаются только под брендом ВТБ. Если у вас осталась старая карта с логотипом ВТБ24, её не нужно менять — она будет работать до истечения срока действия, а при перевыпуске вам выдадут уже обновлённую.

Что делать, если на карте написано ВТБ24, а срок действия истёк?

При перевыпуске вам автоматически выдадут карту с логотипом ВТБ (если только вы не пользовались уникальным дизайном, например, персонализированной картой с фотографией). Номер счёта и условия обслуживания останутся прежними. Единственное изменение — возможно, поменяется тариф на SMS-информирование (уточните в личном кабинете).

🔍 Как отличить «старую» карту ВТБ24 от новой:

Признак	Карта ВТБ24 (до 2018)	Карта ВТБ (после 2018)
Логотип на лицевой стороне	VTB24 (сине-зелёный)	VTB (сине-красный)
Номер карты (BIN)	Начинается с 4276 или 5213	Начинается с 4377, 5167 и др.
Дизайн	Часто с геометрическими узорами	Минималистичный, с акцентом на логотип

Тарифы и комиссии: где дешевле обслуживаться

Один из главных страхов клиентов при слиянии банков — повышение комиссий. На практике ВТБ сохранил большинство тарифов ВТБ24, но есть нюансы:

Что подорожало после слияния:

• 💸 Комиссия за перевод на карты других банков — с 1% до 1.5% (минимум 30₽).
• 📄 Платное SMS-информирование — для некоторых тарифов подорожало с 30₽ до 59₽ в месяц.

Что стало дешевле или бесплатным:

• 🌐 Обслуживание дебетовых карт — многие тарифы теперь с 0₽ при выполнении условий (ранее в ВТБ24 плата была от 99₽/мес).
• 💱 Обмен валюты — комиссия снизилась с 2% до 1-1.5% для клиентов с зарплатными проектами.

⚠️ Внимание: Если вы оформляли вклад или кредит в ВТБ24 до 2018 года, ваши условия не поменялись автоматически. Банк имеет право пересматривать тарифы только для новых продуктов. Однако при продлении договора или рефинансировании вас могут перевести на актуальные условия ВТБ.

Онлайн-банкинг: какое приложение использовать

До слияния у банков были отдельные мобильные приложения:

• ВТБ Онлайн — для корпоративных клиентов и держателей карт ВТБ.
• ВТБ24 Онлайн — для физических лиц.

Сейчас есть только одно приложение — ВТБ Онлайн (доступно в App Store и Google Play). Однако внутри него до сих пор есть различия для «старых» клиентов ВТБ24:

Чем отличается интерфейс для бывших клиентов ВТБ24:

• 📱 Главное меню может выглядеть иначе (например, вкладка «Кредиты» расположена в другом месте).
• 🔄 Некоторые операции (например, переводы между своими счетами) требуют дополнительного подтверждения.
• 📊 В истории операций могут отображаться старые наименования (ВТБ24 вместо ВТБ).

Если вы зарегистрировались в приложении до 2018 года, ваш профиль автоматически перенесён в новую систему. Перерегистрироваться не нужно — просто обновляйте приложение до последней версии. Если возникли проблемы с входом, воспользуйтесь функцией восстановления доступа через *100# (USSD-команда для телефонов).

Кредиты и вклады: что лучше оформлять сейчас

После слияния ВТБ объединил кредитные и депозитные программы, но некоторые продукты до сих пор ассоциируются с ВТБ24. Например:

Кредиты:

• 🏠 Ипотека от ВТБ24 — теперь называется ВТБ-Ипотека, но условия остались почти теми же (ставка от 7.4% в 2026 году).
• 💳 Кредит наличными — ранее в ВТБ24 был отдельный продукт, теперь он влит в общую линейку ВТБ-Кредит.
• 🚗 Автокредит — ранее оформлялся через ВТБ24, теперь доступен в любом офисе ВТБ.

Вклады:

• 💰 Вклад «Максимум» — ранее был флагманским продуктом ВТБ24, теперь называется ВТБ-Вклад с аналогичными ставками (до 7.5% в рублях).
• 📈 Вклад «Управляй» — сохранил гибкие условия пополнения/снятия, но теперь доступен всем клиентам ВТБ.

🔍 Совет: Если вы видите рекламу вклада или кредита с упоминанием ВТБ24, это либо устаревшая информация, либо продукт, который был перенесён в линейку ВТБ. Всегда проверяйте актуальные условия на официальном сайте или в офисе.

⚠️ Внимание: При рефинансировании кредитов, взятых в ВТБ24 до 2018 года, банк может предложить менее выгодные условия, чем для новых клиентов. Сравнивайте ставки и не стесняйтесь торговаться — иногда менеджеры идут навстречу.

FAQ: ответы на частые вопросы о ВТБ и ВТБ24

Можно ли пользоваться картой ВТБ24 после 2026 года?

Да, карты с логотипом ВТБ24 действуют до истечения срока, указанного на лицевой стороне. При перевыпуске вам выдадут карту ВТБ с новым дизайном, но номер счёта и условия останутся прежними (если не изменились тарифы банка).

Где теперь можно открыть вклад, который раньше был в ВТБ24?

Все вклады, которые раньше предлагал ВТБ24, теперь доступны в офисах ВТБ. Условия могут незначительно отличаться (например, процентные ставки или минимальная сумма), но в целом продукты сохранены. Уточняйте актуальные предложения на сайте vtb.ru.

Почему в мобильном банке пишется «ВТБ24» вместо «ВТБ»?

Это остаточный эффект после слияния. Если вы зарегистрировались в ВТБ24 Онлайн до 2018 года, некоторые наименования в истории операций или настройках могут сохранять старое название. Функционально это не влияет на работу приложения.

Можно ли обменять карту ВТБ24 на новую до истечения срока?

Да, вы можете заказать перевыпуск карты досрочно через ВТБ Онлайн или в офисе. Новая карта будет оформлена уже под брендом ВТБ, но номер счёта останется тем же. Учтите, что за досрочный перевыпуск может взиматься комиссия (обычно 100-300₽).

Куда звонить, если возникли вопросы по старому кредиту из ВТБ24?

Для всех вопросов по продуктам, оформленным в ВТБ24, теперь работает единый колл-центр ВТБ: 8 800 100-24-24 (бесплатно по России). При звонке уточните, что ваш договор был оформлен в ВТБ24 — оператор перенаправит вас к нужному специалисту.